Η διοικητική Τεχνολογία Πήγασος ορίζει πως τα δομικά στοιχεία κάθε επιχειρηματικού οργανισμού είναι : Το Λογικό, Το Διαδικασιακό, Το Υλικό και Το Λογισμικό.
Tο λογικό ή οργανόγραμμα όπως συνηθίζεται, παρατηρούμε πως διαθέτει συμμετρίες που συναντούμε καθημερινά στην φύση.
Το Διοικητικό μας Συμβούλιο (ΔΣ) είναι υπεύθυνο μία φορά το έτος, να προτείνει τον προγραμματισμό των επιχειρηματικών μας ενεργειών του επόμενου έτους, προς την Γενική Συνέλευση (ΓΣ) των Μετόχων.

Η ΓΣ Τροποποιεί και Εγκρίνει τον προγραμματισμό και τις προτάσεις του ΔΣ, οι οποίες είναι αποτέλεσμα μελέτης των μελών ή άλλων εξωτερικών και εξειδικευμένων συνεργατών μας, για τα διαπραγματευόμενα αντικείμενα.

Η τελική απόφαση της ΓΣ παραλαμβάνεται ως εντολή προς το ΔΣ, το οποίο πρέπει με χρήση του Διαδικασιακού που διαθέτουμε, δηλαδή των ενεργών λειτουργιών μας, να υλοποιήσει τις αποφάσεις της ΓΣ.

Ο υπεύθυνος για την σχεδίαση των επιχειρησιακών μας Διαδικασιών, και για την μετατροπή τους σε ενεργές Λειτουργίες, όλη την διάρκεια του έτους μετρά και ρυθμίζει τις Διαδικασίες, έτσι ώστε να είναι ικανές να αναλάβουν δράση ώς ενεργές λειτουργίες μας.

O ρόλος του για την αποτελεσματικότητα όλου του Οργανισμού μας είναι πολύ σημαντικός και για τον λόγο αυτό ενημερώνει και προτείνει λύσεις στην καθημερινή συνάντηση του ΔΣ.

Το ΔΣ καθορίζει το πλάνο των 100 ημερών και καθημερινά ελέγχει την απόδοση του Τεχνικού, του Εμπορικού και μεταφράζει όλες τις ενέργειές μας σε οικονομικό αποτέλεσμα, προσμετρώντας το κόστος προς την απόδοσή τους.
Τα αποτελέσματα των καθημερινών μας Μετρήσεων επανατροφοδοτούνται στον οργανισμό μας, μέσω των απαιτούμενων ρυθμίσεων των λειτουργιών μας.   

Η καθημερινότητα στην ΤΕΣΑΕ ορίζει τον Δυναμικό τρόπο Ζωής του Οργανισμού μας αλλά και εμάς των ίδιων.

Η κατηγοριοποίηση των Λειτουργιών μας στο Τεχνικό, Εμπορικό και Οικονομικό, είναι η ακόλουθη :
- Έρευνας και Ανάπτυξης
- Τυποποιημένης Υποστήριξης
- Εξειδικευμένης Υποστήριξης
- Outsourcing Υποστήριξης

Το Διαδικασιακό είναι το σύνολο των Λειτουργιών, και των υπο επεξεργασία Διαδικασιών της επιχείρησης οι οποίες είναι άμεσα εξαρτώμενες απο τις Θέσεις του Λογικού μας. 
Καταγράφει τον τυποποιημένο τρόπο με τον οποίο αντιδρά η επιχείρηση, σε κάθε γεγονός το οποίο προέρχεται από την χρήση της τοπικής και τα διαδικτυακά λογισμικά του Οργανισμού μας.
Η εκτέλεση κάθε Λειτουργίας ενεργοποιεί συγκεκριμένα έργα, συγκεκριμένου στόχου, τα οποία είναι και "η μνήμη" του οργανισμού μας.
Η ΤΕΣΑΕ διαθέτει μνήμη από το 1984, δηλαδή είναι κατεγραμμένα στο CRM μας όλα τα έργα Στήριξης ή Υποστήριξης των Συνεργατών μας και των Πελατών μας, τα οποία μπορούν και διαχειρίζονται μέσα από την καρτέλα τους στο Intranet ή στο Extranet αντίστοιχα.    

Το Υλικό μας είναι ο Υλικο-Τεχνικός Εξοπλισμός μας. Κτήρια, εγκαταστάσεις, Data Centers, Η/W και υποστηρικτικό Λογισμικό.

Το Λογισμικό μας είναι το Pegasus ERP στην τελευταία του έκδοση, το οποίο διαλειτουργεί ταυτόχρονα και online με όλες τις εφαρμογές των διαδικτυακών λογισμικών μας (e-Elite και Hermes), στους διαδικτυακούς τόπους της ΤΕΣΑΕ.