ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η ΤΕΣΑΕ ιδρύθηκε το 1984 με σκοπό την Ανάπτυξη, Διάθεση και Υποστήριξη εξειδικευμένων εμπορικών εφαρμογών Ελεύθερου Κώδικα και Ανοιχτής Τεχνολογίας στην Αγορά.
Το 1995 διαβλέψαμε ότι το Internet θα είναι το εργαλείο του μέλλοντος, και επενδύσαμε στις νέες Τεχνολογίες του.
Eμπλουτίσαμε την Τεχνολογία Pegasus© και επεκτείναμε όλες τις εφαρμογές της, σε Extranet - Intranet.
Μέσω 2 Ιδιόκτητων Μηχανογραφικών Κέντρων (Data Center) διασφαλίσαμε την ορθή λειτουργία και την ασφάλεια των Διαδικτυακών Φιλοξενιών, των Συνεργατών μας και των Πελατών τους.
To 1999 δώσαμε προς χρήση το Extranet Phaethon, για άμεση υποστήριξη πιστοποιημένης ποιότητας των Πελατών και των Συνεργατών μας, πιστοποίηση ISO 9001. Μετά από μικρό χρονικό διάστημα αποδείχτηκε, ως το απόλυτο εργαλείο διασφάλισης και πιστοποίησης των Συνεργασιών μας.
Το 2007 κάναμε ένα ακόμη βήμα. Κατασκευάσαμε τον δικό μας φορολογικό μηχανισμό (ΕΑΦΔΣΣ), τον Pegasus C&A 100 για να παρέχουμε ομοιογενές και ολοκληρωμένο προϊοντικό μείγμα δια μέσου των Συνεργατών μας στους Πελάτες.
Βασικές Επιχειρησιακές Μονάδες : 1.Λογισμικά Πήγασος, 2.Διαδικτυακές Φιλοξενίες και 3.Συστήματα & Αυτοματισμοί.
Με εμπειρία δεκαετιών και υλοποίησης χιλιάδων ενεργών Συστημάτων Λογισμικού, βρισκόμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε σύγχρονες και ολοκληρωμένες λύσεις μηχανοργάνωσης, με την ίδια πάντα πολιτική, υιοθετώντας συνεχώς τεχνολογίες αιχμής στον χώρο της Πληροφορικής, του Διαδικτύου και των Τηλεπικοινωνιών.


1. Επιχειρησιακή Μονάδα Λογισμικών Πήγασος :
" Ολοκληρωμένες και εξειδικευμένες Λύσεις Λογισμικών για Πλήρη Τοπική και Διαδικτυακή  Μηχανογραφική Κάλυψη, κάθε είδους και μεγέθους επιχείρησης, με ενιαία Τεχνολογία Ανάπτυξης και Χρήσης "

• Υποστηρίζουμε φανατικά 30 διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους με εξειδικευμένες εφαρμογές λογισμικού
• Τα λογισμικά μπορούν να είναι απλά διαχειριστικά με δυνατότητα αυτόματης αναθάθμισης σε πλήρη ERP,s χωρίς καμία απώλεια δεδομένων, χρημάτων ή κόπου.
• Επιλέξαμε ο Κώδικας να είναι Ελεύθερος και η Τεχνολογία Ανοιχτή, έτσι ώστε οι Εφαρμογές των Λογισμικών που παρέχουμε στην Αγορά μας να είναι διαχρονικά παραμετροποιήσιμες ακριβώς στις ανάγκες των Πελατών - και όχι κατά προσέγγιση
• Διαθέτουν την δυνατότητα :
  • να είναι τύπου Extranet & Intranet,
  • επικοινωνία Υποκαταστημάτων,
  • αυτόματης επικοινωνίας με e-shop ή portal
• Εργονομικό γραφικό περιβάλλον φιλικό στο Χρήστη
• Χαρακτηρίζονται από την ταχύτητα στην καταχώρηση:
  • με χρήση βοηθητικών πινάκων,
  • ταυτόχρονη λειτουργία με πληκτρολόγιο αλλά και με ποντίκι
• Ασφάλεια δεδομένων με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης και αποθήκευσης
• Εχουν Statistics, Report και Form Generators ίδιας Τεχνολογίας
• Σύνδεση με Barcode Scanners, ΕΑΦΔΣΣ, ταμειακές, θερμικούς εκτυπωτές, φορολογικούς εκτυπωτές, ζυγαριές, PDA, POS, τηλεφωνικά κέντρα
• Απεριόριστες θέσεις εργασίας σε δίκτυο με 1 'Αδεια Χρήσης
• Συνοδεύονται από εφαρμογές Λογιστικής, Μισθοδοσίας & CRM
• Αυτόματη διαδικασία αναβαθμίσεων και backup

2. Επιχειρησιακή Μονάδα Διαδιακτυακών Φιλοξενιών :
" Το Διαδύκτιο στην Αρχή ήταν Λόγος τώρα είναι Διάλογος Ανθρώπων, Επιχειρήσεων, Λογισμικών και Λογικών Μηχανισμών "

Οι διαδικτυακές φιλοξενίες που εξυπηρετούν τα Μηχανογραφικά μας κέντρα είναι :

1. Ονομάτων - για τους επικρατέστερους προορισμούς προνοήσαμε να είμαστε άμεσοι καταχωρητές ονομάτων
2. Χώρων
   • Τυποποιημένα πακέτα φιλοξενίας
   • Φιλοξενίες για ISP's μόνο με κόστος Χρήσης Bandwidth
   • Φιλοξενίες SaaS
3. Εφαρμογών - Τεχνολογίας Πήγασος ή Τρίτων
4. Περιεχομένου - Εξειδικευμένων χώρων πληροφόρησης
5. Υπερσυνδέσμων - Διασύνδεσης και επικοινωνίας

Τα διαδικτυακά λογισμικά Πήγασος υλοποιούν Επιχειρηματικά μοντέλα εμπορίου (e-shops, και e-Business) ή επιχειρηματικά μοντέλα Πυλών (CityNets, e-Market, e-Business) και διαλειτουργούν με τα αντίστοιχα Pegasus ERP.
Η Διαλειτουργία των Λογισμικών μας επιτυγχάνεται τόσο σε επίπεδο δεδομένων όσο και σε επίπεδο γεγονότων με χρήση του Μηχανισμού Διαλειτουργίας Πήγασος (PIM).

Κάθε τοπική εφαρμογή Πήγασoς επικοινωνεί αμφίδρομα και αυτόματα με το "site", ο Πελάτης μπορεί να αγοράζει με τιμές χονδρικής ή λιανικής, οι νέοι Πελάτες και οι παραγγελίες καταχωρούνται αυτόματα στην τοπική εφαρμογή Pegasus και μετασχηματίζονται σε Παραστατικό με μία κίνηση,όπως έχει ρυθμιστεί.
Όλοι οι χρήστες της δημόσιας πλευράς, που είναι μέλη του Extranet ή του Intranet των διαδικτυακών λογισμικών, ενεργοποιούν αυτόματα συγκεκριμένες λειτουργίες του Pegasus ERP.
Η απόλυτη διαλειτουργία των λογισμικών Πήγασος, τοπικών και διαδικτυακών μετατρέπει τον Λόγο του διαδικτύου σε Διάλογο ο οποίος καταγράφεται στο τοπικό CRM του ERP και έτσι ο επιχειρηματίας έχει την δυνατότητα να βλέπει την επιχείρησή του με τα μάτια της αγοράς του και να καθορίζει την σκέψη της.

Σήμερα υποστηρίζουμε:

Eπίσημα portals Δήμων, Γεωγραφικών ή Εξειδικευμένων Αγορών,Εξειδικευμένα portals των επαγγελματικών κλάδων που υποστηρίζουν τα προϊόντα της Τεχνολογίας Πήγασος, Επιχειρήσεις Πληροφορικής με Χονδρική και Λιανική, Εξειδικευμένες Διαδικτυακές Εφαρμογές των Λογισμικών μας για Γυμναστήρια, Μεσιτικά γραφεία, Χρώμα-Μέγεθος, καταστήματα ηλεκτρικών συσκευών, Service, Αναλωσίμων, Πρατήρια Καυσίμων, Παροχής Υπηρεσιών κ.α.
Με 2 σύγχρονα ιδιόκτητα Μηχανογραφικά Κέντρα, τα οποία μέσω δικτύου οπτικών ινών έχουν διαρκή και αξιόπιστη (SLA 99,999) σύνδεση με τον κεντρικό κορμό του διαδικτύου (SeaBone), υποστηρίζουμε την σύνδεση Υποκαταστημάτων των Πελατών μας, και τη φιλοξενία της διαδικτυακής τους υπόστασης.
Κάθε ημέρα, Δυναμικά, Αμφίδρομα και Διαδραστικά εξελίσσουμε τις Φιλοξενίες του Διαδικτύου και τα οφέλη των Διαδικτυακών Λογισμικών, προς όφελος της Κοινότητας Pegasus.


3. Επιχειρησιακή Μονάδα Συστημάτων & Αυτοματισμών
" ΕΑΦΔΣΣ Pegasus C&A 100 - ο Φορολογικός Μηχανισμός των Λογισμικών Πήγασος

Η Επιχειρησιακή Μονάδα των Συστημάτων & Αυτοματισμών Ολοκληρώνει τις άλλες δύο Επιχειρησιακές Μονάδες της ΤΕΣΑΕ και ενσωματώνει την επιχειρηματική εκμετάλευση των δέκα Αδειών που διαθέτει η ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) :

1. Β0201-Δ-Μετάδοση δεδομένων
2. Β0203-Σ-Δεδομένων Προστιθέμενης Αξίας
3. Β0204-Δ-Παροχή Υπηρεσιών Τηλεματικής - Τηλεμετρίας -Ραδιοεντοπισμού
4. Β0204-Σ-Παροχή Υπηρεσιών Τηλεματικής - Τηλεμετρίας Ραδιοεντοπισμού
5. Β0701-Σ-Παροχή Υπηρεσιών Πρόσβασης στο Διαδίκτυο
6. Β0903-Δ-Υπηρεσίες Φωνής μέσω Δορυφόρου
7. Β0904-Δ-Υπηρεσίες Φωνής μέσω πρωτοκόλλου ΙΡ
8. Β0904-Σ-Υπηρεσίες Φωνής μέσω πρωτοκόλλου ΙΡ
9. Β0905-Σ-Υπηρεσίες Φωνής που παρέχονται μέσω Διαδικτύου
10. Β0906-Σ-Υπηρεσίες Τηλεφωνικών Υπηρεσιών σε σταθερές θέσεις μέσω Προπληρωμένων Καρτών

Η έναρξη της Επιχειρησιακής Μονάδας έγινε με την δημιουργία τριών συνθέσεων, Διαχειριστικών Λογισμικών Πήγασος μαζί με τον ΕΑΦΔΣΣ Pegasus C&A 100 και της Ετήσια Σύμβαση Τεχνικής Στήριξης, οι οποίες καλύπτουν μικρές, μίκρο/μεσαίες και μεσαίες επιχειρήσεις.

Με γνώμονα το πραγματικό κέρδος της Κοινότητας Pegasus, ανακοινώσαμε όχι μόνο την συνέχιση της πολιτικής των Ολοκληρωμένων Λύσεως Pegasus C&A 100 που ανακοινώσαμε το 2007 αλλά και την διαχρονική εξέλιξή της .

Το προϊόν διατίθεται σε τρία διαφορετικά πακέτα, ανάλογα με το μέγεθος κάθε επιχείρησης, για όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους που υποστηρίζουν τα Λογισμικά Πήγασος και έχουν ανάγκη σύμφωνα με τον ΚΣΒ.

Και τα τρία πακέτα συμπεριλαμβάνουν εξειδικευμένο διαχειριστικό Πρόγραμμα Pegasus, Φορολογικό Μηχανισμό Pegasus C&A 100, καθώς και Ετήσιο Συμβόλαιο ΤΕχνικής Στήριξης διαβαθμισμένης τιμής Λιανικής Τιμής 890€ ή 1115€ ή 1340€ + ΦΠΑ.
http://www.fhm.gr


ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ - 24/7 μέσω Extranet - ο σύγχρονος τρόπος υποστήριξης διεθνώς

Για την επιτυχία κάθε εγκατάστασης, ένα από τα βασικότερα θέματα που καλείται να αντιμετωπίσει ο Συνεργάτης μας αλλά και ο Τελικός Χρήστης είναι, η συνεχής υποστήριξη της εφαρμογής του λογισμικού που χρησιμοποιεί.
Η ΤΕΣΑΕ στο τέλος του προηγούμενου αιώνα χάραξε, την δική της πορεία στον τομέα της υποστήριξης Συστημάτων Λογισμικού. Σχεδιάσαμε, Αναπτύξαμε και Εφαρμόσαμε την Διαδικτυακή εφαρμογή υποστήριξης της αγοράς της με την ονομασία Phaethon, η οποία λειτουργεί ως εργαλείο παροχής υποστήριξης μέσω του Internet προς τον Τελικό Χρήστη, με ταυτόχρονη ενημέρωση του Συνεργάτη.
Η εμπειρία των χρηστών είναι ελεύθερη προς χρήση από όλους, υποστηρίζοντας τεκμηριωμένη και πιστοποιημένη υπηρεσίες και συμβάσεις συνεργασίας χωρίς να μένει τίποτε μετέωρο.
Οι συνεργάτες μας λοιπόν κερδίζουν χρόνο, χρήμα, κόπο και ικανοποιημένους πελάτες, επειδή ο Phaethon προσφέρει συνεχώς και με επάρκεια:

• 24ωρη τεχνική υποστήριξη μέσω Internet
• Απομακρυσμένη Υποστήριξη με remote desktop προγράμματα
• Καρτέλα Extranet του τελικού Πελάτη και καρτέλα Intranet για κάθε Συνεργάτη, για την καταγραφή όλων των εργασιών υποστήριξης που έχουν γίνει κρατώντας έτσι αναλυτικά όλο το ιστορικό της τελικής εγκατάστασης, αλλά και την δυνατότητα βαθμολογίας της ικανοποίησης του Πελάτη για την υποστήριξη από το Δίκτυο των Πιστοποιημένων Συνεργατών μας
• Κάθε Συνεργάτης από την καρτέλα του στο Extranet βλέπει όλους τους Πελάτες του και τις κινήσεις του (οικονομικές ή υποστήριξης)
• On-line Εγχειριδίων Χρήσης και αναβαθμίσεις λογισμικών
• Άμεση Κατοχύρωση και Διαχείριση Διαδικτυακών Φιλοξενιών όλων των 5 τύπων.
• Γνωσιολογική Bάση με έτοιμες ερωτο-απαντήσεις από Χρηστές του ίδιου προγράμματος. Δυνατότητα καταχώρησης νέας ερώτησης
• Τροποποιήσεις και Επεκτάσεις των Τοπικών ή/και Διαδικτυακών λογισμικών χωρίς περιορισμούς Τεχνολογικούς ή Διαδικτυακών Πόρων
• OnLine διαχείρισης ληξιαρίου συμβάσεων υποστήριξης
• Η κοινότητα των πελατών και των συνεργατών μας, σε πραγματικό χρόνο βλέπει ολικά ή συγκριτικά στατιστικά υποστήριξης, χρόνους απόκρισης εργασιών παραγωγής ή υποστήριξης και χρήσης του Διαδικτύου
• Οι χρήστες του Phaethon έχουν την δυνατότητα άμεσα να επεμβαίνουν στην ενεργοποίηση των πιστοποιημένων κατα ISO 9001 λειτουργιών της ΤΕΣΑΕ, σύμφωνα με τα δικαιώματα που τους παρέχει ο λογαριασμός τους.

Με τον Phaethon πετύχαμε να μοιρστούμε όχι μόνο τους πόρους μας, αλλά και τις λειτουργίες της ΤΕΣΑΕ, προς όφελος τόσο των Πελατών μας όσο και του δικτύου των Συνεργατών μας.
Ο Phaethon μας βοήθησε να αποκτήσουμε στενές σχέσεις με πολύτιμους Πελάτες και Συνεργάτες, λειτούργησε και λειτουργεί σαν φίλτρο και δημιουργία σημαντικών και σπουδαίων συνεργασιών.

Διαχρονική Υποστήριξη με την συνεχώς επίκαιρη Τεχνολογία Πήγασος, από το 1984.

Η Πληροφορική είναι ένας ραγδαία εξελισσόμενος επιστημονικός κλάδος. Για να εξασφαλίσουμε την επένδυση των Συνεργατών μας και των Πελατών τους στα Συστήματα Πληροφορικής που διαθέτουν, προσφέροντάς τους απόλυτη συμβατότητα διαχρονικά, αναπτύξαμε την Τεχνολογία Πήγασος©.
Η συνεχής εξέλιξη της Τεχνολογίας μας, εξασφαλίζει κάθε σύστημα που βασίζεται σε αυτή να είναι πάντα σύγχρονο και να εκμεταλλεύεται την εξέλιξη.
• Η Απόλυτη Συμβατότητα προς τα πίσω ελαχιστοποιεί την επένδυση των Πελατών σε χρόνο, κόπο και χρήμα.
• Η χρήση των πλέον εξελιγμένων και σύγχρονων Εργαλείων, Τεχνικών και Πολιτικών της Πληροφορικής προσδίδει τους Συνεργάτες μας και τους Πελάτες τους, την δυνατότητα εκμετάλλευσης των επιτευγμάτων από την ραγδαία ανάπτυξη της πληροφορικής.
Η συγκερασμός των δύο αυτών στόχων, θα ήταν ένα έργο αδύνατο να επιτευχθεί, αν δεν υπήρχε η Τεχνολογία Πήγασος© σαν ενδιάμεσο.

H Τεχνολογία Πήγασος είναι το σύνολο Εργαλείων, Τεχνικών και Πολιτικών τα οποία συνεχώς εξελίσσουμε, προς όφελος των Συνεργατών μας και των Πελατών τους.

Οι Τεχνικές με τις οποίες εξελίσσουμε από το 1984 την Τεχνολογία Πήγασος© είναι σύμφωνες με την πολιτική του Ελεύθερου Λογισμικού, της Ανοιχτής Αρχιτεκτονικής και βασίζεται σε Εργαλεία Ανάπτυξης και Σχεδίασης που δημιουργούμε εμείς.

Εξασφαλίζουν την επιχειρηματική ελευθερία και το επιχειρηματικό απόρρητο συνεχώς .

Η Τεχνολογία Πήγασος© είναι λοιπόν το ενδιάμεσο που εξασφαλίζει όχι μόνο την επένδυσή σας στην Πληροφορική, αλλά και την επιχειρηματική σας ελευθερία. Το Διαδίκτυο με την σημερινή του μορφή αλλά και με την αμέσως επόμενη το WEB 2.0 ή το Διαδίκτυο των Πραγμάτων ακόμη περισσότερο, καθιστά αναγκαιότητα το Ελεύθερο Λογισμικό και την Ανοιχτή Τεχνολογία που σας προσφέρουμε.

Επειδή οι επιχειρήσεις δεν πρέπει "να τρέχουν πίσω από την Τεχνολογία" αλλά, να κερδοφορούν από την εξέλιξή της, η Τεχνολογία Πήγασος είναι ο πιστός τους σύντροφος, για πάντα.