Σκοπός: Ενεργοποίηση και λειτουργία της λίστας αναμονής στο e-Champion Web App

Εργαλεία: e-Champion Web App, module: PE.00.580 Γυμναστήριο:Hermes Champion - Λίστα αναμονής

 

Το module Λίστα Αναμονής, δίνει τη δυνατότητα τήρησης λίστας αναμονής για την κράτηση θέσης σε ένα ομαδικό μάθημα εφόσον δεν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις στο μάθημα αυτό.

 

Ενεργοποίηση

Για την ενεργοποίηση της λίστας αναμονής, πηγαίνετε:
Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Γυμναστηρίου->Βασικές Παράμετροι Γυμναστηρίου
και στην καρτέλα Reception-Παρουσίες ορίζετε το πεδίο:
‘Κατάσταση παρουσίας στην λίστα αναμονής’ 

Η κατάσταση παρουσίας θα πρέπει να έχει Στάδιο Κατάστασης είτε ‘Ακύρωση από πελάτη’, είτε ‘Ακύρωση από εμάς’. Οι συγκεκριμένες καταστάσεις σημαίνουν πως δεν είναι ενεργή η παρουσία για το ομαδικό μάθημα.

Επόμενο βήμα είναι να ορίσουμε ότι όταν ακυρώνεται ένα μία ενεργή παρουσία από το ομαδικό τότε θα καταχωρείται η παρουσία του πρώτου μέλους που μπήκε στη λίστα αναμονής. Για να το κάνουμε αυτό μεταβαίνουμε στην κατάσταση ακύρωσης παρουσιών και ενεργοποιούμε το πεδίο 'Στην Ακύρωση μπαίνει στο μάθημα ο πρώτος στο Waiting List':

Αν έχουμε περισσότερες από μία καταστάσεις για τις ακυρωμένες παρουσίες μας, τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσουμε το παραπάνω πεδίο σε όλες τις καταστάσεις που θέλουμε να ισχύει αυτό.

Τέλος, μπορούμε να ορίσουμε ότι θα στέλνεται email/sms ενημέρωσης στο μέλος ότι η παρουσία του καταχωρήθηκε /ακυρώθηκε ενεργοποιώντας το πεδίο 'Αυτόµατη αποστολή email στο µέλος όταν γίνεται καταχώρηση/ακύρωση παρουσίας' στην οθόνη 
Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Παραμετροποίηση Champion->Βασικές Παράμετροι Champion->Tab Πλάνα Web Site
Ενεργοποιώντας την παράμετρο αυτή, η εφαρμογή θα στέλνει αυτόματα email/sms στα μέλη όταν γίνεται καταχώρηση/ακύρωση της παρουσίας τους, άρα και όταν μία παρουσία τους ενεργοποιείται από τη Λίστα Αναμονής. 

Η παραπάνω παράμετρος είναι χρήσιμη αν δεν έχουμε εγκατεστημένο το Module Web App Προγραμματισμένες Εργασίες. Αν έχουμε το module, μπορούμε πολύ εύκολα να παραμετροποιήσουμε την αποστολή email/sms μέσω μίας εργασίας στον Χρονοπρογραμματιστή.

Τις καταστάσεις παρουσιών τις διαχειρίζεστε από:
Toolbox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παράμετροι Γυμναστηρίου -> Καταστάσεις Παρουσιών

 

Λειτουργία

Για την επίδειξη της λειτουργίας της εφαρμογής, έχει γίνει η σχετική παραμετροποίηση σε δοκιμαστικό περιβάλλον.

Έστω πως έχουμε ένα ομαδικό μάθημα με το όνομα: ‘Body Pump’ και το οποίο λαμβάνει χώρα στην αίθουσα ‘ΟΜΑΔΙΚΑ1’, συγκεκριμένες μέρες και ώρες την εβδομάδα με υπεύθυνο γυμναστή τον ‘ΜΙΧΑΛΗ’.

Το παραπάνω απεικονίζεται στο πλάνο μαθημάτων ως εξής:

Έστω λοιπόν πως σε αυτό το ομαδικό που έχει 3 διαθέσιμες θέσεις, επιλέγουν να το παρακολουθήσουν 3 μέλη του γυμναστηρίου την ίδια ημέρα και κλείνουν οι διαθέσιμες θέσεις.

Όταν συνδεθεί ένα τέταρτο μέλος βλέπει στο πλάνο μαθημάτων την παρακάτω εικόνα:

Του δίνεται πλέον η δυνατότητα, να μπει στη λίστα αναμονής.

Με το που επιλέγει το μέλος, ‘Μπείτε στην λίστα αναμονής’, δημιουργείται μια κράτηση με κατάσταση ‘Λίστα αναμονής’ όπως είδαμε παραπάνω, ενώ η εικόνα που έχει το μέλος πλέον είναι η παρακάτω:

Μόλις ένα μέλος με ενεργή κράτηση για το ομαδικό μάθημα ακυρώσει την παρουσία του, αυτόματα το πρώτο μέλος που έχει μπει στη λίστα αναμονής για το συγκεκριμένο ομαδικό μάθημα, λαμβάνει email ενημέρωσης πως η κατάσταση της κράτησής του έχει πλέον αλλάξει από λίστα αναμονής σε εκκρεμή.

Τα λεκτικά που αφορούν στην αποστολή μηνυμάτων για τη λίστα αναμονής, μπορείτε να τα διαχειριστείτε από:
Toolbox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Ηermes Web Site -> Λεκτικά

Τα 2 πρώτα λεκτικά, αφορούν στην αποστολή email για την έγκριση παρουσίας στο μάθημα όταν το μέλος είναι στη λίστα αναμονής και την ακύρωση της παρουσίας εάν ήταν στη λίστα αναμονής και όταν άδειασε η θέση δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση της παρουσίας εξαιτίας ανεπαρκών μονάδων.

Το 3^ο λεκτικό αφορά στην αποστολή SMS σε μέλος όταν εγκρίνεται η παρουσία του ενώ βρίσκεται στη λίστα αναμονής.
Η συγκεκριμένη λειτουργία (SMS) προϋποθέτει την προμήθεια του αντίστοιχου module: PE.00.581 Hermes: Μαζική Αποστολή SMS.