Hermes module Μαζική Αποστολή SMS-Παραμετροποίηση και Αποστολή

Hermes module Μαζική Αποστολή SMS-Παραμετροποίηση και Αποστολή

Το Hermes module Μαζική Αποστολή SMS αποτελεί προστιθμένο εργαλείο των Pegasus Web App. Σχεδιάστηκε για να ικανοποιήσει την ανάγκη για στοχευμένη Μαζική επικοινωνία μέσω SMS, αξιοποιώντας τις λειτουργίες του Web CRM των Εφαρμογών Pegasus.

1.Ορισμός Στοιχείων Επικοινωνίας – Παρόχου SMS

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (SMS)->Κανάλια / Server αποστολής (SMS)

Η υπηρεσία SMS API δίνει στους Χρήστες τη δυνατότητα αποστολής μαζικών SMS μέσα από την Εφαρμογή τους σε άμεση επικοινωνία με τους διάφορους SMS Providers.Στο πρώτο βήμα καθορίζουμε τις βασικές παραμέτρους για την επικοινωνία αυτή.

Περιγραφή: Μία περιγραφή του κάθε καναλιού / server.
Είδος καναλιού: Εδώ ορίζουμε τις μεθόδους βάσει των οποίων εκτελείται η επικοινωνία.Το στοιχείο αυτό δίνεται από τον πάροχό μας.
Αποστολέας:Εδώ ορίζουμε τον αποστολέα όπως αυτός θα φαίνεται στον τίτλο του SMS.
Παράδειγμα APIFON:Το μέγεθός του μπορεί να είναι 11 λατινικοί χαρακτήρες ή 16 αριθμοί.
API key:Το κλειδί για την επικοινωνία με τον SMS Provider. Το στοιχείο αυτό δίνεται από τον πάροχό μας.
Παραλαβή πληροφοριών: Ελέγχουμε ότι τα στοιχεία σύνδεσής μας είναι σωστά.

2.Κείμενο SMS

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (SMS)->Κείμενα (SMS)

Στο δεύτερο βήμα συγγράφουμε το κείμενο των SMS.Θα πρέπει να λάβουμε υπ’όψιν τους περιορισμούς σε χαρακτήρες ανά SMS Provider.
Χαρακτηριστικά APIFON: Στο apifon ένα SMS έχει 160 χαρακτήρες. Το μέγιστο χαρακτήρων που μπορούν να αποσταλούν είναι 459 χαρακτήρες.

3.Ορισμός Μαζικής Επικοινωνίας

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (SMS)->Ορισμός Μαζικής Eπικοινωνίας (SMS)

Με την ολοκλήρωση των παραπάνω μπορούμε να σχεδιάσουμε την κάθε Μαζική αποστολή.
Περιγραφή: Δίνουμε έναν τίτλο στην Αποστολή μας.
Κανάλι Server / Αποστολής: Ορίζουμε το κανάλι από τα κανάλια που διαμορφώσαμε στο βήμα 1.
Κείμενο αποστολής: Επιλέγουμε το κείμενο προς αποστολή , από τα κείμενα που συγγράψαμε στο βήμα 2.
Κατηγορίες Marketing: Εδώ καθορίζουμε τις κατηγορίες Marketing από το CRM μας οι οποίες συμμετέχουν στην αποστολή.Μεταφέρουμε τις Κατηγορίες που μας ενδιαφέρουν από τον δεξί στον αριστερό πίνακα (drag&drop).

4.Εκτέλεση Μαζικής Επικοινωνίας

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (SMS)->Εκτέλεση Μαζικής Επικοινωνίας

Εύρεση τηλεφώνων: Επιλέγοντας εδώ βρίσκουμε τα τηλέφωνα για την Επικοινωνία , σύμφωνα με τα κριτήρια στις Κατηγορίες Marketing που θέσαμε στο βήμα 3.
Διαγραφή τηλεφώνων: Επιλέγοντας εδώ, διαγράφονται όσα τηλέφωνα δεν έχουν λάβει την εν λόγω Μαζική Επικοινωνία και μένουν μόνο τα τηλέφωνα στα οποία έχει γίνει η αποστολή.
Δοκιμαστική Αποστολή:Μπορούμε να στείλουμε ένα δοκιμαστικό e-mail σε έναν δικό μας αριθμό για να ελέγξουμε την Αποστολή μας.
Ενημέρωση κατάστασης αποστολών: Ενημερώνουμε για κάθε τηλέφωνο την κατάσταση του SMS. Οι πιθανές καταστάσεις είναι οι εξής:

Αναμονή αποστολής:είναι σε εξέλιξη η αποστολή του
Αναμονή:αναμένουμε να ενημερωθεί η κατάστασή του
Απορρίφθηκε
Παραδόθηκε
Ακυρώθηκε
Διπλοεγγραφή

Στοιχεία τηλεφώνων: Εδώ τηρείται μία λίστα με τα τηλέφωνα τα οποία συμμετέχουν στην Μαζική αποστολή σύμφωνα με τα κριτήρια που έχουμε ορίσει στον Ορισμό Μαζικής Επικοινωνίας(Βήμα 3). Επιπλέον, μπορούμε να κάνουμε ανενεργή μια εγγραφή (για να μην συμμετέχει στην αποστολή), να δούμετο όνομα του Συναλλασσόμενου, το τηλέφωνο στο οποίο θα γίνει αποστολή.
Μαζική Αποστολή: Επιλέγοντας εδώ εκτελείται η Μαζική αποστολή στα τηλέφωνα του παραπάνω πίνακα.Η αποστολή γίνεται μόνο στα ενεργά τηλέφωνα στα οποία δεν έχει σταλεί ξανά το ίδιο sms.

5.Ιστορικό Αποστολής

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (SMS)->Ιστορικό Αποστολών SMS