Group Κρατήσεων - Μαζική Διαχείριση Διαμονών  μέσα από το  Pegasus e-Hotel Web App!

 #Η Ιδανική Επιλογή Κάθε Επιχείρησης Φιλοξενίας #Πρόσβαση 24/7/365 #Χωρίς Περιορισμούς σε Χρήστες

Σκοπός: Στην Μελέτη αυτή παρουσιάζονται αναλυτικά ο τρόπος Μαζικής Διαχείρισης Κρατήσεων μέσα από το module Group Κρατήσεων. 

Δείτε τη σχετική Video Παρουσίαση

1. Καταχώρηση Group Κρατήσεων    

Μέσα από την επιλογή Hotel -> Group Κρατήσεων και επιλέγοντας Ενέργειες, μπορούμε να καταχωρήσουμε ένα νέο group. Εναλλακτικά, στη περίπτωση που ένα group φέρει πολλές ομοιότητες με ένα καταχωρημένο σε προηγούμενη στιγμή, μπορούμε να επιλέξουμε Αντιγραφή ώστε να γίνει  πιο σύντομη και άμεση η καταχώρησή του.  

Μέσα στη καρτέλα βλέπουμε τα εξής πεδία:

-Περιγραφή: Χαρακτηριστική περιγραφή του group 

-Ref Number / Ref Group Code: Εσωτερικοί κωδικοί αναφοράς στο group για εύκολη ταυτοποίησή του. Ως Ref Number ορίζεται συνήθως ο αριθμός του voucher του Τουριστικού Γραφείου.

-Τιμολογούμενος: Συνήθως είναι το Τουριστικό Πρακτορείο

-Τιμοκατάλογος: Βασικός Τιμοκατάλογος Εφαρμογής(Ιδιώτες, Γραφεία κοκ)

-Συμβόλαιο: Εάν ορίσουμε συμβόλαιο τότε οι τιμές των διαμονών θα ενημερωθούν βάσει του συμβολαίου

-Κατηγορία: Προέλευση Κράτησης πχ Web Hotelier, Booking κτλ 

-Ημερομηνία Κράτησης / Άφιξη / Αναχώρηση  & Ώρα: Καθορίζονται ανά group  και ορίζονται ως "Πιθανή Άφιξη/Πιθανή Αναχώρηση" . Ως Ώρα καθορίζουμε τις default τιμές για check in & check out που έχουμε ορίσει στην εφαρμογή.    

-Τυπώνει Μαζικό Παραστατικό: Εκδίδεται ένα συγκεντρωτικό τιμολόγιο για όλες τις διαμονές που περιλαμβάνονται σε αυτό το group 

-Η πιθανή αναχώρηση μπορεί να μεταβληθεί  μετά την άφιξη: επιτρέπει την αλλαγή της πιθανής ημερομηνίας αναχώρησης μέσα από κάθε κράτηση ξεχωριστά 

Στη συνέχεια καταχωρούμε τα δωμάτια που δεσμεύει το Group ανά Τύπο. πχ 2 Δίκλινα & 1 Τρίκλινο.  Η ενέργεια υλοποιείται μέσα από το tab Τύποι Δωματίων και Ενέργειες -> Νέα Εγγραφή .

Ορίζουμε:

- Πλήθος δηλαδή 2 δωμάτια

- Τύπο δηλαδή Δίκλινο

- Εάν επιτρέπεται το overbooking, τότε ορίζουμε το Δωμάτιο που θα καταχωρήσουμε τις Κρατήσεις ΧΩΡΙΣ δωμάτιο 

- Διατροφή Πρωινό - HB - FB

- Τιμή Ημέρας - ΠΡΟΣΟΧΗ στη περίπτωση που έχουμε Συμβόλαιο από Τουριστικό Πρακτορείο τότε οι τιμές προσδιορίζονται αυτόματα βάσει του Συμβολαίου 

 - Άτομα Διατροφής  για να ενημερωθούν οι αναφορές για τη προετοιμασία των γευμάτων από τη κουζίνα  

- Πλήθος Ενηλίκων & Παιδιών 

Ανά πάσα στιγμή μπορούμε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα με το button " Έλεγχος Διαθεσιμότητας" οπότε και εμφανίζεται το σχετικό alert: "Υπάρχουν Διαθέσιμα Δωμάτια"  ή  μας δίνει το πλήθος το πλήθος των διαθέσιμων δωματίων εφόσον δεν μπορούμε να καλύψουμε το ζητούμενο αριθμό δωματίων.  Φυσικά ο έλεγχος διαθεσιμότητας πραγματοποιείται και κατά τη καταχώρηση του Group.  

Με τη καταχώρηση δημιουργούνται ΜΑΖΙΚΑ οι κρατήσεις που αφορούν στο Group. Προσοχή: Μετά τη 1η καταχώρηση ΔΕΝ μπορούμε να κανουμε καμία αλλαγή στα στοιχεία των Τύπων Δωματίων.  

2. Διαχείριση Κρατήσεων που ανήκουν σε Group    

Μπορούμε να διαχειριστούμε τις Κρατήσεις που έχουν δημιουργηθεί μαζικά μέσα από το module Group Κρατήσεων με τους παρακάτω τρόπους:

- Μέσα από το module Group -> tab Κρατήσεις και μέσα από Ενέργειες 

-Μέσα απο το Πλάνο Δωματίων με δεξί κλικ γα διαχείριση της Κράτησης 

-Μέσα από το module Κρατήσεις Διαμονές και τo button Ενέργειες 

3. Αποδέσμευση Κράτησης μέσα από ένα Group 

Η εφαρμογή μας δίνει τη δυνατότητα να δεσμεύσουμε ή να αποδεσμεύσουμε μία κράτηση από ένα Group με τον εξής τρόπο. Μπαίνω στη κράτηση με διπλό κλικ {ισχύει για όλους τους τρόπους διαχείρισης κρατήσεων που αναφέρονται πιο πάνω} . Στη συνέχεια μέσα από το πεδίο Group Κράτησης αφαιρώ το Group. Πλέον μπορώ να συμπληρώσω όλα τα στοιχεία της κράτησης εφόσον δεν συνδέεται πλέον με  Group. Στοιχεία Διαμένοντα, Νέα Ημερομηνία Άφιξης/Αναχώρησης κτλ .

4. Σύνδεση Κράτησης με ένα Group 

Ακολουθώντας την ίδια λογική με το βήμα 3 μπορούμε να προσθέσουμε μία αυτόνομη κράτηση σε ένα Group. Επιλέγουμε πλέον το button  εδώ. Ανοίγει το παράθυρο με τις επιλογές των Group. Αλλάζουν τα στοιχεία της κράτησης βάσει των καταχωρημένων τιμών του Group.

5. Group Κρατήσεων & Πλάνο Δωματίων 

Οι κρατήσεις εμφανίζονται στο Πλάνο Δωματίων με το όνομα του Group. Η διαχείριση του Group μπορεί να γίνει με δεξί κλικ -> Group Κράτησης. Λόγω του ότι δεν έχει γίνει καταχώρηση των κρατήσεων σε συγκεκριμένο Δωμάτιο, αυτές εμφανίζονται στις κρατήσεις Χωρίς Δωμάτιο.  Η ανάθεση σε συγκεκριμένο δωμάτιο μπορεί να γίνει είτε απλά με Drag and Drop σε συγκεκριμένο δωμάτιο, είτε με δεξί κλικ Αλλαγή Δωματίου.  

6. Group Κρατήσεων & Πλάνο Τύπων Δωματίων 

Σημειώστε ότι οι Κρατήσεις όταν καταχωρούνται μέσα από Group αλλάζουν και τη διαθεσιμότητα που εμφανίζεται στο Πλάνο Τύπων Δωματίων, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή τη πραγματική σας διαθεσιμότητα.  

Το Τμήμα Marketing & Πωλήσεων Παραμένει στην Διάθεση σας για Οποιαδήποτε Απορία!

#Hotel