Σύνδεση με Google+

ή με

ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ
  • H Επιχείρηση
    • Τεχνολογία
    • Pegasus Phaethon
    • Tα Νέα της ΤΕΣΑΕ
      • Τα νέα μας
      • Ηλεκτρονικά Βιβλία ΑΑΔΕ myDATA
      • Ισολογισμοί
  • Oι Συνεργάτες
  • Tοπικά Λογισμικά
    • Λογισμικά (Pegasus ERP)
      • Εμπορικές Επιχειρήσεις
      • Πρατήρια Υγρών Καυσίμων
      • Χώροι Εστίασης (Εστιατόρια Καφετέριες , Bar , Delivery)
      • Στεγνοκαθαριστήρια, Ταπητοκαθαριστήρια
      • Συνεργεία, Φανοποιεία, Ανταλλακτικά
      • Ελαιοτριβεία
      • Parking, Λιπαντήρια Αυτοκινήτων
      • Μεταφορικές Εταιρίες
      • Courier , Ταχυμεταφορες
      • Βιβλιοπωλεία - Χαρτικά
      • Γεωργικές επιχειρήσεις
      • Κρεοπωλεία
    • Pegasus ERP
    • Video Παρουσιάσεις
    • Πρότυπες Μελέτες ή Εφαρμογές
    • Ιστορικό Αλλαγών Pegasus ERP
    • Module PDA Client
    • Module Γέφυρες Λογιστικής
    • Module Phone
  • Διαδικτυακά Λογισμικά
    • Λογισμικά (Pegasus Web App)
      • Pegasus Web App ERP
      • Pegasus Web App Freelancer
      • Pegasus e-Hotel
      • Pegasus e-Courier
      • Pegasus e-Transport
      • Pegasus Gym
    • Pegasus Web app
    • Video Παρουσιάσεις
    • Πρότυπες Μελέτες ή Εφαρμογές
    • Ιστορικό αλλαγών Pegasus Web App
    • WEB App REST API
Pegasus e-Hotel: Διαχείριση No-show κρατήσεων

Η reception ετοιμάζεται να κλείσει την ημέρα του ξενοδοχείου, αλλά κάποιος επισκέπτης που περίμενε μέσα στην ημέρα δεν εμφανίστηκε. Θα επιτραπεί να γίνει κλείσιμο της ημέρας χωρίς να ακυρωθεί η κράτηση; Αν ο επισκέπτης εμφανιστεί πιο μετά, θα μπορέσουμε να κάνουμε άφιξη σε προγενέστερη ημερομηνία; Θα μπορέσουμε να ακυρώσουμε την κράτηση μελλοντικά, εφόσον δεν εμφανιστεί καθόλου ο επισκέπτης; 

Για την κάλυψη των παραπάνω αναγκών δημιουργήσαμε μία κατάσταση κράτησης "No-show". Οι κρατήσεις με αυτήν την κατάσταση δεσμεύουν κανονικά το δωμάτιο της κράτησης. Οι no-show κρατήσεις εμφανίζονται στο πλάνο Δωματίων και στο πλάνο Τύπων. Μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένο χρώμα στις κρατήσεις αυτές. 


Υπάρχουν κρατήσεις με πιθανή άφιξη σήμερα που δεν εμφανίστηκαν

Παρουσίαση Λειτουργίας

Εφόσον μία κράτηση (ή ένα group) δεν εμφανιστεί, θα πρέπει να την ορίσουμε ως No-show. Σε όλες τις οθόνες κρατήσεων: Πλάνο, Reception, Λίστα κρατήσεων και Group προστέθηκε η επιλογή No-show.


Ορισμός κράτησης ως No-show από το πλάνο κρατήσεων


Ορισμός ως No-show όλων των κρατήσεων ενός Group μαζικά

Η κράτηση άλλαξε χρώμα. Εμφανίζεται κανονικά στα πλάνα μας και συνεχίζει να δεσμεύει το δωμάτιο. Εφόσον οι αναμενόμενες αφίξεις έχουν χαρακτηριστεί ως No-show, μπορούμε να κλείσουμε την ημερα του ξενοδοχείου.


Η κράτηση χρωματίστηκε ως No-show 


Η κράτηση δεσμεύει το δωμάτιο

Στην reception μας η κράτηση εμφανίζεται στη λίστα των κρατήσεων "Δεν εμφανίστηκαν". 

Reception: Κρατήσεις που δεν εμφανίστηκαν

Άφιξη Κράτησης: Εάν ο επισκέπτης έρθει, μπορούμε να κάνουμε άφιξη. (είτε με τη σημερινή ημερομηνία είτε με την ημερομηνία που τον περιμέναμε).

Ακύρωση Κράτησης: Εάν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί ή περάσει το χρονικό διάστημα μετά το οποίο μπορούμε να ακυρώσουμε την κράτησή μας, μπορούμε να την ακυρώσουμε. Δίνουμε ως ημερομηνία ακύρωσης την ημερομηνία πιθανής άφιξης. Για την κράτηση έχει επιλεγεί αυτόματα η ποινή ακύρωσης. Η ποινή ακύρωσης μποορεί να αλλάξει από τον χρήστη.Στην περίπτωσή μας έχουμε ορίσει ότι θα πρέπει να πληρωθεί το 100% του ποσού. Video: Ορισμός ποινών Ακύρωσης


Επιλέχθηκε αυτόματα η ποινή ακύρωσης 

Ρυθμίσεις-Παραμετροποίηση

Στις βασικές παραμέτρους του Hotel [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Ηotel->Βασικές Παράμετροι Hotel] έχει οριστεί η κατάσταση No-show.

Μπορούμε να ορίσουμε συγκεκριμένο χρώμα για τις no-show κρατήσεις, ορίζοντας το χρώμα της κατάστασης No-show από την επιλογή: [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης-> Παράμετροι Ηotel->Καταστάσεις Κρατήσεων/ Διαμονών].

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Ηotel->Καταστάσεις Κρατήσεων/ Διαμονών]

#Hotel

Ημερομηνία  12/09/2018
Σχετικά Aρθρα
Eπικοινωνία με channel manager Hotel Availabilities
Στοιχείο αυτοπαράδοσης/Καταχώρηση φιλοξενίας στο e-Hotel
Οθόνη Δωμάτια e-Hotel
Αρχική Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση Pegasus e-Hotel Web App
Σύνδεση του Pegasus Estiasi Startup με το Pegasus Web App e-Hotel (με χρήση REST API)
Καταστήματα και Pegasus Web App e-Hotel
Eπικοινωνία με channel manager Octorate
Αποστολή e-mail μετά το check in / check out
Eπικοινωνία με channel manager WebHotelier
Καθορισμός Τύπων Δωματίων - Καταχώρηση Δωματίων & Περιόδων - Τιμοκατάλογοι Δωματίων:Βασική Παραμετροποίηση
Παρακολούθηση Προκαταβολών στο Pegasus e-Hotel Web App
Υπηρεσίες Δωματίων - Τιμοκατάλογοι Υπηρεσιών: Βασική Παραμετροποίηση
Pegasus e-Hotel & Φόρμες Εκτύπωσης
Λειτουργία της π-αναφοράς "Παραστατικά Πελάτη για Bavel"
Κλείσιμο Δωματίου(Παύση Λειτουργίας)
Συμβόλαια με Τουριστικά Πρακτορεία (Allotment, Commitment κτλ) : Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Group Κρατήσεων - Μαζική Διαχείριση Διαμονών μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Invoicing (Τιμολόγηση) & Μαζική Τιμολόγηση μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Διαδικασία ανέπαφου Check-in
Ποινές Ακυρώσεων (Cancellation) : Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Πολλαπλοί Τιμολογούμενοι Κράτησης στο Pegasus Web App e-Hotel
Ειδικές Προσφορές (Special Offers):Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Παραστατικά Pegasus e-Hotel Web App. Αρχική Παραμετροποίηση & Παρουσίαση των default επιλογών.
Housekeeping - Καθαρισμοί Δωματίων με Pegasus e-Hotel Web App
Καταχώρηση & Διαχείριση Group Κρατήσεων μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Προγραμματισμός τιμολόγησης συμβολαίου
Φόρος Διαμονής Ξενοδοχείων από 01/01
Ενημέρωση του Συντελεστή Φ.Π.Α. από 24% σε 13% για το Πρωινό Pegasus Web App e-hotel (20.05.2019)
  • Μεσογείων 274, 3ος όροφος, 15562, Eλλάδα
  • +30 210-7489589
  • Επικοινωνία
  • Επικοινωνία
  • Downloads
  • Sitemap
  • Όροι Χρήσης
Εξελίξεις Λογισμικών
Pegasus ERP Updates: 2806
Pegasus Web App Updates: 10785

Pegasus Web App και Τεχνικά Θέματα: Παραμετροποίηση και Λειτουργία του module Phone
Μαρ14,2023
Pegasus Gym: Αυτόματες Ενημερώσεις
Φεβ14,2023
Pegasus Web App και Τεχνικά Θέματα: Μεταφορά Τοπικής Εφαρμογής σε Web App
Φεβ13,2023
Pegasus Web App και Τεχνικά Θέματα: Μεταφορά και συγχώνευση δεδομένων από δύο ή περισσότερες τοπικές εφαρμογές σε Web App
Φεβ13,2023
Pegasus Gym: Σενάρια Λειτουργίας
Iαν30,2023
Δείτε όλες τις Πρότυπες Μελέτες >>
ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ
© Copyright TESAE SA - Γ.Ε.ΜΗ : 2120301000
  Powered by Pegasus Technology   
ΕΣΠΑ 2014-2020ΕΣΠΑ 2014-2020