Σύνδεση με Facebook Σύνδεση με Google+ Σύνδεση με Linkedin

ή με

ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ
  • H Επιχείρηση
    • το Profil μας
    • ΤιμοΛογική
    • Τεχνολογία
    • Pegasus Phaethon
    • Tα Νέα της ΤΕΣΑΕ
      • Τα νέα μας
      • Ηλεκτρονικά Βιβλία ΑΑΔΕ myDATA
      • Ισολογισμοί
  • Oι Συνεργάτες
  • Tοπικά Λογισμικά
    • Λογισμικά (Pegasus ERP)
      • Εμπορικές Επιχειρήσεις
      • Πρατήρια Υγρών Καυσίμων
      • Γυμναστήρια , Αθλητικά Κέντρα
      • Χώροι Εστίασης (Εστιατόρια Καφετέριες , Bar , Delivery)
      • Στεγνοκαθαριστήρια, Ταπητοκαθαριστήρια
      • Συνεργεία, Φανοποιεία, Ανταλλακτικά
      • Ελαιοτριβεία
      • Parking, Λιπαντήρια Αυτοκινήτων
      • Μεταφορικές Εταιρίες
      • Courier , Ταχυμεταφορες
      • Βιβλιοπωλεία - Χαρτικά
      • Γεωργικές επιχειρήσεις
      • Κρεοπωλεία
    • Pegasus ERP
    • Video Παρουσιάσεις
    • Πρότυπες Μελέτες ή Εφαρμογές
    • Ιστορικό Αλλαγών Pegasus ERP
    • Module PDA Client
    • Module Γέφυρες Λογιστικής
    • Module Phone
  • Διαδικτυακά Λογισμικά
    • Λογισμικά (Pegasus Web App)
      • Pegasus Web App ERP
      • Pegasus Web App Freelancer
      • Pegasus e-Hotel
      • Pegasus e-Courier
      • Pegasus e-Transport
    • Pegasus Web app
    • Video Παρουσιάσεις
    • Πρότυπες Μελέτες ή Εφαρμογές
    • Ιστορικό αλλαγών Pegasus Web App
    • WEB App REST API
Pegasus e-Hotel: Διαχείριση No-show κρατήσεων

Η reception ετοιμάζεται να κλείσει την ημέρα του ξενοδοχείου, αλλά κάποιος επισκέπτης που περίμενε μέσα στην ημέρα δεν εμφανίστηκε. Θα επιτραπεί να γίνει κλείσιμο της ημέρας χωρίς να ακυρωθεί η κράτηση; Αν ο επισκέπτης εμφανιστεί πιο μετά, θα μπορέσουμε να κάνουμε άφιξη σε προγενέστερη ημερομηνία; Θα μπορέσουμε να ακυρώσουμε την κράτηση μελλοντικά, εφόσον δεν εμφανιστεί καθόλου ο επισκέπτης; 

Για την κάλυψη των παραπάνω αναγκών δημιουργήσαμε μία κατάσταση κράτησης "No-show". Οι κρατήσεις με αυτήν την κατάσταση δεσμεύουν κανονικά το δωμάτιο της κράτησης. Οι no-show κρατήσεις εμφανίζονται στο πλάνο Δωματίων και στο πλάνο Τύπων. Μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένο χρώμα στις κρατήσεις αυτές. 


Υπάρχουν κρατήσεις με πιθανή άφιξη σήμερα που δεν εμφανίστηκαν

Παρουσίαση Λειτουργίας

Εφόσον μία κράτηση (ή ένα group) δεν εμφανιστεί, θα πρέπει να την ορίσουμε ως No-show. Σε όλες τις οθόνες κρατήσεων: Πλάνο, Reception, Λίστα κρατήσεων και Group προστέθηκε η επιλογή No-show.


Ορισμός κράτησης ως No-show από το πλάνο κρατήσεων


Ορισμός ως No-show όλων των κρατήσεων ενός Group μαζικά

Η κράτηση άλλαξε χρώμα. Εμφανίζεται κανονικά στα πλάνα μας και συνεχίζει να δεσμεύει το δωμάτιο. Εφόσον οι αναμενόμενες αφίξεις έχουν χαρακτηριστεί ως No-show, μπορούμε να κλείσουμε την ημερα του ξενοδοχείου.


Η κράτηση χρωματίστηκε ως No-show 


Η κράτηση δεσμεύει το δωμάτιο

Στην reception μας η κράτηση εμφανίζεται στη λίστα των κρατήσεων "Δεν εμφανίστηκαν". 

Reception: Κρατήσεις που δεν εμφανίστηκαν

Άφιξη Κράτησης: Εάν ο επισκέπτης έρθει, μπορούμε να κάνουμε άφιξη. (είτε με τη σημερινή ημερομηνία είτε με την ημερομηνία που τον περιμέναμε).

Ακύρωση Κράτησης: Εάν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί ή περάσει το χρονικό διάστημα μετά το οποίο μπορούμε να ακυρώσουμε την κράτησή μας, μπορούμε να την ακυρώσουμε. Δίνουμε ως ημερομηνία ακύρωσης την ημερομηνία πιθανής άφιξης. Για την κράτηση έχει επιλεγεί αυτόματα η ποινή ακύρωσης. Η ποινή ακύρωσης μποορεί να αλλάξει από τον χρήστη.Στην περίπτωσή μας έχουμε ορίσει ότι θα πρέπει να πληρωθεί το 100% του ποσού. Video: Ορισμός ποινών Ακύρωσης


Επιλέχθηκε αυτόματα η ποινή ακύρωσης 

Ρυθμίσεις-Παραμετροποίηση

Στις βασικές παραμέτρους του Hotel [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Ηotel->Βασικές Παράμετροι Hotel] έχει οριστεί η κατάσταση No-show.

Μπορούμε να ορίσουμε συγκεκριμένο χρώμα για τις no-show κρατήσεις, ορίζοντας το χρώμα της κατάστασης No-show από την επιλογή: [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης-> Παράμετροι Ηotel->Καταστάσεις Κρατήσεων/ Διαμονών].

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Ηotel->Καταστάσεις Κρατήσεων/ Διαμονών]

#Hotel

Ημερομηνία  12/09/2018
Σχετικά Aρθρα
Αρχική Εγκατάσταση & Παραμετροποίηση Pegasus e-Hotel Web App
Αποστολή e-mail μετά το check in / check out
Στοιχείο αυτοπαράδοσης/Καταχώρηση φιλοξενίας στο e-Hotel
Eπικοινωνία με channel manager Octorate
Eπικοινωνία με channel manager WebHotelier
Καταστήματα και Pegasus Web App e-Hotel
Σύνδεση του Pegasus Estiasi Startup με το Pegasus Web App e-Hotel (με χρήση REST API)
Καθορισμός Τύπων Δωματίων - Καταχώρηση Δωματίων & Περιόδων - Τιμοκατάλογοι Δωματίων:Βασική Παραμετροποίηση
Υπηρεσίες Δωματίων - Τιμοκατάλογοι Υπηρεσιών: Βασική Παραμετροποίηση
Παρακολούθηση Προκαταβολών στο Pegasus e-Hotel Web App
Λειτουργία της π-αναφοράς "Παραστατικά Πελάτη για Bavel"
Pegasus e-Hotel & Φόρμες Εκτύπωσης
Ειδικές Προσφορές (Special Offers):Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Συμβόλαια με Τουριστικά Πρακτορεία (Allotment, Commitment κτλ) : Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Ποινές Ακυρώσεων (Cancellation) : Δημιουργία Εγγραφής & Διαχείριση
Housekeeping - Καθαρισμοί Δωματίων με Pegasus e-Hotel Web App
Invoicing (Τιμολόγηση) & Μαζική Τιμολόγηση μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Group Κρατήσεων - Μαζική Διαχείριση Διαμονών μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Παραστατικά Pegasus e-Hotel Web App. Αρχική Παραμετροποίηση & Παρουσίαση των default επιλογών.
Πολλαπλοί Τιμολογούμενοι Κράτησης στο Pegasus Web App e-Hotel
Κλείσιμο Δωματίου(Παύση Λειτουργίας)
Διαδικασία ανέπαφου Check-in
Καταχώρηση & Διαχείριση Group Κρατήσεων μέσα από το Pegasus e-Hotel Web App!
Φόρος Διαμονής Ξενοδοχείων από 01/01
Ενημέρωση του Συντελεστή Φ.Π.Α. από 24% σε 13% για το Πρωινό Pegasus Web App e-hotel (20.05.2019)
  • Μεσογείων 274, 3ος όροφος, 15562, Eλλάδα
  • +30 210-7489589
  • Επικοινωνία
  • Επικοινωνία
  • Downloads
  • Sitemap
  • Όροι Χρήσης
Εξελίξεις Λογισμικών
Pegasus ERP Updates: 2715
Pegasus Web App Updates: 9754

RV / RV Ομαδικά
Ιουν21,2022
Παραμετροποίηση λειτουργίας με ή χωρίς συνδρομή
Ιουν21,2022
Καταχώρηση Αιθουσών και Γυμναστών
Ιουν21,2022
Μαζικές Δημιουργίες και Διαγραφές Ωραριών σε Αίθουσες και Γυμναστές
Ιουν21,2022
Παραμετροποίηση Τύπου Συνδρομής - Πακέτων Μονάδων
Ιουν21,2022
Δείτε όλες τις Πρότυπες Μελέτες >>
ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ
© Copyright TESAE SA
  Powered by Pegasus Technology