Σκοπός:

Στη μελέτη αυτή περιγράφονται οι διαθέσιμες ενέργειες του Estiasi App και το στήσιμο που πρέπει να γίνει στο Pegasus Web App ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους σερβιτόρους σας.

Προϋποθέσεις:

• Για αυτόματη εκτύπωση (αποστολή παραγγελίας/παραστατικού/ακύρωση είδους/αποστολή μηνύματος/εκτύπωση αναφοράς κ.ο.κ.) από το Estiasi App, στο Pegasus Web App κάνετε κλικ στο button αριστερά [Estiasi->Server Εκτυπώσεων]. Περισσότερα για τις εκτυπώσεις, στη μελέτη Pegasus Estiasi Web App - Στήσιμο εκτυπωτών.

Διαθέσιμες ενέργειες:

ΒΑΣΙΚΗ ΟΘΟΝΗ

1. Όνομα σερβιτόρου και εισπραγμένα

• Εμφανίζει τα εισπραγμένα ποσά του συγκεκριμένου σερβιτόρου με βάση την [Ημερομηνία Reception]
• Αφορά την είσπραξη μόνο με μετρητά. Αν πατήσετε, εμφανίζει λίστα με όλους τους τρόπους είσπραξης που είναι ενεργοί για το σερβιτόρο (πχ [Τρόποι Είσπραξης EFT/POS]) καθώς και τα ποσά ανά τρόπο είσπραξης με βάση την [Ημερομηνία Reception]
• Τα ποσά εμφανίζονται μόνο αν έχετε τσεκάρει το δικαίωμα [Εμφανίζονται οι Εισπράξεις] στην οθόνη του επιλεγμένου σερβιτόρου

2. Button Ανανέωση (κάνει ολικό refresh σε περίπτωση που έχετε αλλάξει κάποια ρύθμιση κ.α.)

3. Χώροι τραπεζιών (από τα δικαιώματα του σερβιτόρου)

• Κάνετε scroll αν έχει κι άλλους χώρους

4. Τραπέζια

• Ορίζετε διαφορετικό χρώμα ανά κατάσταση σύμφωνα με τη μελέτη Pegasus Estiasi Web App - Διαχείριση Χώρων & Τραπεζιών και το βήμα#3 στις [Ρυθμίσεις].

5. Επιπλέον επιλογές:

• Συσκευές SoftPOS: Δείτε τη μελέτη Estiasi App και στήσιμο EFT/POS με App2App λογική για το στήσιμο ώστε τα τραπέζια να πληρώνονται απευθείας με το SoftPOS που είναι εγκατεστημένο στην ίδια συσκευή με το Estiasi App.
• Οι εισπράξεις μου:
  • Εμφανίζει λίστα με όλους τους τρ.είσπραξης που είναι ενεργοί για το σερβιτόρο (πχ [Τρόποι Είσπραξης EFT/POS]) καθώς και τα ποσά ανά τρόπο είσπραξης με βάση την [Ημερομηνία Reception]
  • Τα ποσά εμφανίζονται μόνο αν έχετε τσεκάρει το δικαίωμα [Εμφανίζονται οι Εισπράξεις] στην οθόνη του επιλεγμένου σερβιτόρου
• Κρατήσεις: Δείτε τη μελέτη Pegasus Estiasi Web App - Διαχείριση Κρατήσεων
• Αποσύνδεση: Για αποσύνδεση του σερβιτόρου

ΟΘΟΝΗ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ

1. Όνομα τραπεζιού / Απλήρωτα

• Ως [Απλήρωτα], το Estiasi App υπολογίζει τα ποσά που δεν έχουν εισπραχθεί μόνο μέσα από την [Πληρωμή Ειδών]. Αν έχετε κάνει [Είσπραξη Αποδείξεων], δεν επηρεάζεται

2. Διαχωρισμός ειδών ανά παρέα

3. Βutton για ταξινόμηση με σειρά εξυπηρέτησης (Ορίζεται από το μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Estiasi->Τιμοκαταλόγος->tab Εμφάνιση->Σειρά Εξυπηρέτησης])

4. Βutton Panel:

• Αποστολή Ειδών: Αποστέλλει τα επιλεγμένα είδη σε παραγγελία (αν δεν επιλέξετε κανένα, αποστέλλει όσα εκκρεμούν)
• Αλλαγή Τραπεζιού: Αλλάζετε τραπέζι στα επλεγμένα είδη.
  • Ακυρώνεται αυτόματα το είδος του αρχικού τραπεζιού.
  • Επιλέγετε το νέο τραπέζι. Το είδος μεταφέρεται, ακόμη και αν ο σερβιτόρος δεν έχει οπτική πρόσβαση στο νέο τραπέζι (π.χ. είναι σε διαφορετικό χώρο ή δεν το εξυπηρετεί).
  • Το νέο τραπέζι ενημερώνεται με το είδος.
    
    Σημαντική διευκρίνηση:
    • Δεν επιτρέπεται αλλαγή τραπεζιού όταν:
      • ένα τραπέζι παρακολουθεί Δελτία Παραγγελίας και σε ένα είδος έχει βγει και δελτίο και απόδειξη (ή τιμολόγιο)
      • ένα είδος έχει βγει τιμολόγιο (είτε το τραπέζι παρακολουθεί δελτία είτε όχι)
    • Επιτρέπεται αλλαγή τραπεζιού όταν:
      • ένα τραπέζι παρακολουθεί Δελτία Παραγγελίας και σε ένα είδος έχει βγει μόνο δελτίο
      • ένα τραπέζι δεν παρακολουθεί δελτία και έχει βγει απόδειξη
• Πληρωμή ειδών: Καταχωρείτε πληρωμή για τα επιλεγμένα είδη (αν δεν επιλέξετε κανένα, καταχωρεί πληρωμή για όλα). 
• Αποστολή μηνύματος: Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Estiasi->Μηνύματα Προς τα Τμήματα] ορίζετε μηνύματα προς τα τμήματα εξυπηρέτησης της επιχείρησης π.χ. "Ενα ακόμη σερβίτσιο στο τραπέζι" κ.ο.κ. Από εδώ, ο σερβιτόρος μπορεί να στείλει ένα τέτοιο μήνυμα.
  
  Σημείωση: ανάλογα με τον ορισμό, στο μήνυμα μπορεί να επιτρέπεται και η αλλαγή κειμένου.
  

5. Είδος που εκκρεμεί για παραγγελία

6. Είδος που έχει σταλεί για παραγγελία

7. Είδος που έχει εκδοθεί δελτίο παραγγελίας

8. Είδος που έχει εκδοθεί απόδειξη

9. Είδος που έχει εισπραχθεί (Σημείωση: μόνο αν έχει εισπραχθεί από [Πληρωμή Ειδών])

10. Είδος με σημειώσεις

11. Button [Περισ. Επιλογές]

• Αλλαγή παρέας (εναλλακτικά, με παρατεταμένο πάτημα ορίζετε παρέα στο συγκεκριμένο είδος)
• Αποστολή αναφοράς: Αποστέλλει εκτύπωση για αναφορά των ειδών. Είναι αντίστοιχη εντολή με το button [Αναφορά Ειδών] της Reception 
• Αποστολή απόδειξης/Αποστολή δελτίου: Έκδοση του ανάλογου παραστατικού. 
  • Αν το κατάστημα παρακολουθεί δελτία παραγγελίας, δείτε τη μελέτη Pegasus Estiasi App: Δελτία Παραγγελίας και Είσπραξη με EFT/POS (Α.1155/09-10-2023).
  • Για να ορίσετε ότι ένα τραπέζι εκδίδει δελτία παραγγελίας, στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Estiasi->Τραπέζια] τσεκάρετε την επιλογή [Ελέγχει Δελτία].
• Ακύρωση: Ακυρώνει τα επιλεγμένα είδη. Εκτελεί τις ανάλογες ενέργειες σύμφωνα με την "κατάσταση" των ειδών. Για παράδειγμα:
  • Είδος σε παραγγελία: Το ακυρώνει
  • Είδος σε δελτίο/απόδειξη: Δείτε την ενότητα [Επιστροφή/Ακύρωση Ειδών από Παραγγελία] της σχετικής μελέτης.
• Είσπραξη αποδείξεων: Εμφανίζει όλες τις αποδείξεις που έχουν εκδοθεί.
  1. Επιλέγετε όποια απόδειξη θέλετε και κάνετε συνολική ή τμηματική είσπραξη του ποσού. Επίσης, επιλέγετε ταυτόχρονα παραπάνω από μια αποδείξεις. Κλικάροντας αυτές που θέλετε, χρωματίζονται σχετικά.
  2. Πατώντας [Είσπραξη Αποδείξεων], εμφανίζονται λεπτομέρειες για τις επιλεγμένες αποδείξεις.
  3. Στο πεδίο [Τρόπος Πληρωμής], επιλέγετε την επιθυμητή εγγραφή. Αν επιλέξετε κάποιο EFT/POS και ανάλογα με τον NSP, ενδέχεται να έχει εμφανιστεί ένα παράθυρο με μήνυμα [Μπορείτε να προχωρήσετε εφόσον ολοκληρώθηκε ή ακυρώθηκε η πληρωμή στο POS]. Εφόσον ο πελάτης περάσει επιτυχώς την κάρτα του, κάνετε κλικ στο [Ολοκλήρωση Συναλλαγής].
• Παραστατικά ανοίγματος: Εμφανίζει τα παραστατικά για το επιλεγμένο ανοιχτό τραπέζι (είναι χρήσιμο για επανεκτύπωση μόνο σε συσκευές AIΟ της SUNMI).
  
• Διαχείριση ανοίγματος:
  • Τροποποιείτε στοιχεία του συγκεκριμένου ανοίγματος, όπως ο αριθμός των ατόμων
  • Καταχωρείτε παρατηρήσεις που εμφανίζονται στη Reception και στο tab [Τραπέζι] του ανοίγματος
  • Κάνετε κλείσιμο τραπεζιού με το ομώνυμο button
• Κλείσιμο τραπεζιού: Κλείνει το τραπέζι.
  • Εμφανίζει μηνύματα ανάλογα με τις ρυθμίσεις που έχετε κάνει πχ [Απαγορεύεται το κλείσιμο αν έχει ανείσπρακτα]
  • Αν υπάρχουν εκκρεμή δελτία παραγγελίας, δεν θα σας επιτραπεί [Κλείσιμο Τραπεζιού]. Εκκρεμή θεωρούνται αυτά που:
    • Δεν έχει εκδοθεί [Απόδειξη Λιανικής]
    • Δεν έχει γίνει επιστροφή/ακύρωση για τα είδη τους
• Χρέωση στο δωμάτιο: Μεταφέρετε τη χρέωση των ειδών σε δωμάτιο (Αν υπάρχει και το module [Hotel])
  1. Τσεκάρετε τα είδη που θέλετε να χρεώσετε και κάνετε κλικ σε αυτή την επιλογή
  2. Εμφανίζει τα δωμάτια που έχει γίνει άφιξη στην ημερομηνία της reception. Επιλέγετε το επιθυμητό.
     

     Παρατηρήσεις:

     • Οι κινήσεις θα εμφανιστούν στο tab [Λοιπές Χρεώσεις-Πιστώσεις]
     • Η χρέωση θα φανεί στην κράτηση όταν κλείσει το τραπέζι
     Για το στήσιμο, δείτε την ενότητα [Ρυθμίσεις] στο ερώτημα [Διαθέτω και το module [Hotel]. Πως μπορώ να χρεώσω είδη παραγγελίας σε δωμάτιο;] της μελέτης Pegasus Estiasi Web App // Estiasi APP - Συχνές Ερωτήσεις/Απαντήσεις.
• Συγχρονισμός: Συγχρονίζει τα δεδομένα του συγκεκριμένου τραπεζιού
• Έκπτωση: Εφαρμόζει έκπτωση/αλλάζει τιμοκατάλογο στα επιλεγμένα είδη (Αν δεν επιλέξετε, την εφαρμόζει σε όλα)
  Επιλογές:
  • Αλλαγή τιμοκαταλόγου->Ορίζετε τον επιθυμητό τιμοκατάλογο για να υπολογιστεί η ανάλογη τιμή
  • Αξιακή Έκπτωση/% Έκπτωσης->Ορίζετε αξία/% έκπτωσης επί της τιμής
• Επεξεργασία-Αλλαγή: Επεξεργάζεστε στοιχεία του επιλεγμένου είδους πχ ποσότητα, σχόλια.
  • Λειτουργεί μόνο αν το επιλεγμένο είδος δεν έχει μπει σε παραγγελία
  • Εμφανίζει την οθόνη [Επιλογής Είδους] για να τροποποιήσετε την ποσότητα, τα σχόλια κ.α.
• Αντιγραφή: Αντιγράφει το επιλεγμένο είδος.
  • Αντιγράφει και τα [Σχόλια] του είδους

BUTTON ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΕΙΔΟΥΣ

ΛΙΣΤΑ ΟΜΑΔΩΝ ΤΙΜ/ΛΟΓΟΥ

1. Πεδίο αναζήτησης:Μπορείτε να αναζητήσετε μια ομάδα.

• Aπό εδώ αναζητάει μόνο ομάδες και όχι είδη.

2. Λίστα ομάδων: Επιλέγετε την επιθυμητή ομάδα και εμφανίζονται τα είδη της.

ΛΙΣΤΑ ΤΙΜ/ΛΟΓΟΥ

1. Πεδίο αναζήτησης: Μπορείτε να αναζητήσετε ένα είδος.

2. Εικονίδιο επιλογής παρέας:Ορίζετε την επιθυμητή παρέα για το είδος.

• Αν ένα είδος έχει προστεθεί στην παραγγελία, με παρατεταμένο πάτημα μπορείτε να ορίσετε παρέα άμεσα.

3. Εικονίδιο επιστροφής στην παραγγελία: Επιστρέφει άμεσα στην λίστα ειδών του τραπεζιού.

4. Εικονίδιο ορισμού τιμοκαταλόγου:Ορίζετε τον ανάλογο τιμοκατάλογο αν θέλετε άλλες τιμές.

• Αν τσεκάρετε την επιλογή [Αποθήκευση και εφαρμογή του τιμοκαταλόγου για τον χώρο ΧΧΧΧ], η επιλογή σας αποθηκεύεται για τη συγκεκριμένη συσκευή και για τον χώρο αυτόν μέχρι ο σερβιτόρος να κάνει logout.

5. Λίστα ειδών: Εμφανίζει όνομα είδους και τιμή από τον επιλεγμένο τιμοκατάλογο. Με κλικ, το είδος προστίθεται στην παραγγελία.

• Αν πατήσετε πάνω στην τιμή, εμφανίζεται η οθόνη [Επιλογής Είδους].
• Αν στην καρτέλα του τιμοκαταλόγου έχει τσεκαριστεί η [Άμεση Εμφάνιση Οθόνης Είδους], με κλικ αρχικά θα εμφανιστεί η οθόνη [Επιλογής Είδους].

ΟΘΟΝΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΙΔΟΥΣ

1. Τίτλος είδους με τιμή του επιλεγμένου τιμοκαταλόγου

2. Ορισμός ποσότητας

3. Εικονίδιο για κλείσιμο όλων των ομάδων παρατηρήσεων

4. Πεδίο για σχόλια (Εμφανίζονται στην παραγγελία)

5. Ορισμός προτεραιότητας: Ορίζετε την προτεραιότητα στο είδος ώστε στην εκτύπωση να φαίνεται η επιθυμητή σειρά. 

• Υπάρχουν συγκεκριμένες φόρμες που εκτυπώνουν με βάση την προτεραιότητα(=σειρά εξυπηρέτησης)
• Η [σειρά εξυπηρέτησης] ενός είδους ορίζεται προεπιλεγμένα και μέσα από την καρτέλα του
• Αν ένα είδος έχει προστεθεί στην παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί, με παρατεταμένο πάτημα μπορείτε να ορίσετε την προτεραιότητά του άμεσα

6. Έλεγχος Διαθεσιμότητας: Αν έχετε τσεκάρει [Έλεγχο Υπολοίπου] στην καρτέλα είδους, εμφανίζει το υπόλοιπό του.

• Κάνει το ίδιο με παρατεταμένο πάτημα στο είδος σε επίπεδο ομάδας τιμοκαταλόγου.

7. Προσθήκη: Προσθέτει το είδος στην παραγγελία

• Σε παρένθεση, υπολογίζει τη συνολική αξία με βάση την ποσότητα

Ρυθμίσεις:

1. Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι πυρήνα->Xρήστες Προγράμματος] δημιουργείτε έναν χρήστη για κάθε σερβιτόρο.

2. Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι Estiasi->Σερβιτόροι] δημιουργείτε τους σερβιτόρους σας. Στο πεδίο [Συνδέεται με το Χρήστη] ορίζετε το χρήστη του βήματος#3, ώστε να συνδέεστε με τα στοιχεία του στο Estiasi App.

• tab Σερβιτόροι: 
  • Για διαχείριση τραπεζιών, δείτε τη μελέτη Pegasus Estiasi Web App - Διαχείριση Χώρων & Τραπεζιών και το βήμα#5 στις [Ρυθμίσεις]
  • Ορίζετε επιπλέον δικαιώματα για το Estiasi App όπως:
    • Πληρωμή: Για είσπραξη ειδών και αποδείξεων
    • Έκδοση Αναφοράς: Για έκδοση αναφοράς ειδών
    • Εμφανίζονται οι εισπράξεις: Μπορεί να δει όλα τα σύνολα των εισπράξεων του σερβιτόρου ανά τρόπο είσπραξης
    • Χρέωση Δωματίου: Για χρέωση είδους σε κράτηση (Αν υπάρχει και το module [Hotel])
    • Αλλαγή Τιμ/γου: Aλλάζει τον τιμοκατάλογο που θα χρησιμοποιεί για να δίνει τιμές στις παραγγελίες
• tab Τρόποι Είσπραξης: Oρίζετε ποια EFT/POS θα εμφανίζονται ανά σερβιτόρο.
  • Συσκευή POS: Επιλέγετε EFT/POS συσκευή
    Εμφανίζει μόνο αυτές που οι NSPs τους έχουν web πρωτόκολλο (πχ Mellon/Euronet/Viva/Cardlink/INSS/myPOS κτλ).
  • Τρόπος Είσπραξης: Επιλέγετε κάποιον που αφορά είσπραξη πελάτη(δεν επιτρέπεται επιστροφή)
  • K.K. λογιστηρίου: θα πρέπει να έχει [Συντελεστή Πίστωσης] 1 
    Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε απευθείας την προεπιλεγμένη εγγραφή [1001 - Είσπραξη Από Πελάτη (Πιστωτική)]

3. Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Rest Service->App IDs] δημιουργείτε νέο App ID.

• Τσεκάρετε ότι είναι [Ενεργό]
• Στο tab [Ενέργειες], πατάτε [Ενέργειες->Επιλογή Όλων]
• Στην βασική οθόνη πατάτε [Ενέργειες->Δημιουργία App ID] ώστε να γεμίσει το πεδίο [App ID]

4. Στο Estiasi App πατάτε το γρανάζι πάνω δεξιά και συμπληρώνετε:

• 1o πεδίο // App URL: το URL του Pegasus Web App ακολουθούμενο από /api (π.χ. https://myapp.pegcloud.io/api)
• 2ο πεδίο // ID: το App ID από το βήμα#1 (το πληκτρολογείτε είτε πατάτε το εικονίδιο δεξιά, για να ανοίξει η κάμερα και να σκανάρετε το QRcode από το App ID -το εμφανίζετε από [Ενέργειες->Εκτύπωση App ID]- )

Πατώντας [Συγχρονισμό - Αποθήκευση], επικοινωνεί με το Pegasus Web App και πλέον, είναι έτοιμο για σύνδεση.

Σημείωση: χρησιμοποιείτε το ίδιο App ID για κάθε συσκευή.

5.  Ο σερβιτόρος συνδέεται με τα στοιχεία χρήστη που δημιουργήθηκε στο βήμα#1. Η πρόσβαση σε χώρους εξυπηρέτησης και οι διαθέσιμες ενέργειες προκύπτουν από τις ρυθμίσεις του βήματος#2.