Συνήθεις ερωτήσεις (FAQ)

Μπορώ να ορίσω το Πλάνο να εμφανίζεται μόνο όταν το μέλος είναι συνδεδεμένο;

• Ναι, στο [Βασικές Παράμετροι Gym (Hermes)] μπορείτε να ενεργοποιήσετε το checkbox "Προβολή Πλάνου μόνο με σύνδεση"

Μπορώ να αλλάξω τις Καταστάσεις Παρουσίας για τις παρουσίες που καταχωρούνται από το site;

• Ναι, στο [Βασικές Παράμετροι Gym (Hermes)] μπορείτε να επιλέξετε την κατάσταση νέας παρουσίας, την κατάσταση νέας παρουσίας για λίστα αναμονής και την κατάσταση ακυρωμένης παρουσίας που επιθυμείτε.
  Συμπληρωματικά, μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά την Κατάσταση νέου RV και την κατάσταση ακυρωμένου RV από την Καταχώρηση Personal.

Δεν θέλω να επιτρέπεται η αγορά ή ανανέωση συνδρομής από το site, μπορώ να το κάνω;

• Ναι, στο [Βασικές Παράμετροι Gym (Hermes)] να ενεργοποιήσετε το αντίστοιχο checkbox.

Τα μέλη μου θέλω να ειδοποιούνται για την επερχόμενη λήξη της συνδρομής τους μερικές ημέρες πριν, πώς μπορώ να το κάνω;

• Στο [Βασικές Παράμετροι Gym (Hermes)] μπορείτε να ορίσετε πόσες μέρες πριν τη λήξη μιας συνδρομής θέλετε να εμφανίζεται ειδοποίηση στο μέλος.
  

Έχω ορίσει ραντεβού τα οποία εμφανίζονται στο Πλάνο του Web App αλλά όχι στο Πλάνο του site ούτε στην Καταχώρηση Personal, γιατί;

• Για να εμφανιστούν τα ραντεβού και στο πλάνο του site, θα πρέπει για κάθε "Υπηρεσία / Τύπο RV" που θέλετε να εμφανίζεται να είναι επιλεγμένο το checkbox "Εμφανίζεται στο πλάνο του site".
  Αντίστοιχα για να εμφανίζεται μια "Υπηρεσία / Τύπος RV" στην καταχώρηση personal, πρέπει να είναι επιλεγμένο το checkbox "Εμφανίζεται στην καταχώρηση RV στο site".

Μέλος έκανε Καταχώρηση Personal στο site και το ακύρωσε, το ραντεβού όμως παρέμεινε στο πλάνο, γιατί;

• Κατά την ακύρωση ενός ραντεβού από το site, το ραντεβού διαγράφεται αυτόματα μόνο όταν είναι Personal (Max Άτομα = 1). Προτείνεται στις "Υπηρεσίες / Τύπους RV" να μην επιλέγεται το checkbox "Εμφανίζεται στην καταχώρηση RV στο site" όταν δεν αφορά Personal και υπάρχει αντίστοιχο προειδοποιητικό μήνυμα κατά την καταχώρηση της "Υπηρεσίας / Τύπου RV" όταν επιλέγεται το checkbox αυτό, σε μη personal.

Πώς προκύπτουν οι διαθέσιμες επιλογές κράτησης στην Καταχώρηση Personal;

• Για την "Υπηρεσία / Τύπο RV" που έγινε αναζήτηση στην Καταχώρηση Personal, ελέγχονται τα Ωράρια Γυμναστών και Ωράρια Αιθουσών που εκτελούν αυτόν τον τύπο για την επιλεγμένη Ημερομηνία και σε συνάρτηση με την διάρκεια της "Υπηρεσίας / Τύπου RV" και των ελεύθερων ωραρίων του εκάστοτε γυμναστή και αίθουσας, δημιουργούνται όλες οι διαθέσιμες επιλογές.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα μέλη που έχουν εγγραφεί σε Λίστα Αναμονής κάποιου ραντεβού για το άνοιγμα θέσης;

• Στο [Βασικές Παράμετροι Gym], μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις τρεις διαθέσιμες επιλογές, "Καμία Ενέργεια", "Αυτόματη εισαγωγή του πρώτου από τη λίστα", "Email όλα τα άτομα που είναι σε λίστα αναμονής για το άνοιγμα θέσης" καθώς και να ορίσετε το πρότυπο κείμενο e-mail που θα σταλεί και την κατάσταση νέας παρουσίας από λίστα αναμονής.