Hermes Module Μαζική Αποστολή e-mail - Διαδικασία & Αποτελέσματα Αποστολής

Το Hermes module Μαζική Αποστολή e-mail αποτελεί ένα καινοτόμο εργαλείο των Εφαρμογών Pegasus Web App.Επιτρέπει την στοχευμένη Μαζική επικοινωνία σε συγκεκριμένα target groups τηρώντας αναλυτικό Ιστορικό Αποστολών.Με τη χρήση των πιο σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων εξάγονται ασφαλή συμπεράσματα και στατιστικά για κάθε αποστολή.Μπορούμε να γνωρίζουμε ποια e-mail εστάλησαν , εάν ο παραλήπτης τα διάβασε ή αν έκανε κλικ σε κάποιον υπερσύνδεσμο (link) του κειμένου μας.

1.Συγγραφή Κειμένου

Mε ενημέρωση συνδέσμων (url) από κείμενο:Εξάγουμε τους συνδέσμους του κειμένου σε έναν πίνακα.Όταν ο σύνδεσμος προβληθεί θα μπορούμε να γνωρίζουμε  ότι ο παραλήπτης τον είδε και να ενημερώσουμε τα στατιστικά μας.ΠΡΟΣΟΧΗ:Το ιστορικό τηρείται μόνο για τους συνδέσμους που έχουν ενημερωθεί

Links: Εμφανίζονται όλα τα links που έχουν εξαχθεί από το κείμενο. Οι σύνδεσμοι που υπάρχουν 2 φορές δεν συμμετέχουν με 2 εγγραφές στον πίνακα.

Φωτογραφίες από Κείμενο

Φωτογραφίες από Κείμενο: Από εδώ μπορούμε να καταγράψουμε τις φωτογραφίες οι οποίες υπάρχουν στο κείμενο. Όταν η φωτογραφία προβληθεί μέσα από ένα mail θα είμαστε σε θέση να γνωρίσουμε ότι το mail διαβάστηκε ώστε να ενημερώσουμε το κατάλληλο στατιστικό.

Ενημέρωση φωτογραφιών από κείμενο: Με κλικ στο πλήκτρο που ενημερώνει τις φωτογραφίες, γίνεται καταγραφή αυτών για να συμμετάσχουν στα στατιστικά.

Links: Εμφανίζονται όλα τα links των φωτογραφιών που έχουν εξαχθεί από το κείμενο. Οι σύνδεσμοι φωτογραφιών που υπάρχουν 2 φορές δεν συμμετέχουν με 2 εγγραφές στον πίνακα.

2.Ορισμός Μαζικής Αποστολής

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (e-mail)->Ορισμός Μαζικής Eπικοινωνίας (e-mail)

Στο δεύτερο βήμα ορίζουμε τα στοιχεία της Αποστολής.

Κείμενο: Επιλέγουμε το κείμενο που δημιουργήσαμε στο πρώτο βήμα.

π-Αναφορά: Από αυτή την επιλογή μπορείτε να επιλέξετε μια π-Αναφορά για την εύρεση των e-mail στα οποία θα γίνει η αποστολή. Οι π-Αναφορές μας δίνουν τη δυνατότητα να συγκεντρώσουμε δεδομένα από το πρόγραμμά μας συνδυάζοντας τους διάφορους πίνακες και θέτοντας διάφορα κριτήρια.Για παράδειγμα θα μπορούσαμε να αναζητήσουμε όλους τους μη ενεργούς πελάτες μας με κριτήριο το αν έχουμε χρεώσει την καρτέλα τους ή όχι μέσα στο χρόνο.Αλλιώς θα μπορούσαμε να αναζητήσουμε όλους εκείνους τους πελάτες που έχουν κάνει εγγραφή στο site αλλά τελικά δεν ολοκλήρωσαν κάποια αγορά.

Εμφανίζονται για επιλογή μόνο οι π-Αναφορές που έχουν πεδίο τύπου e-mail (υπάρχει check στην διαχείριση του πεδίου στην π-Αναφορά) 

Αν επιλέξετε π-Αναφορά τότε δεν ισχύουν όλα τα άλλα κριτήρια

SMTP Server: Αν δεν επιλέξουμε κάποιον SMTP Server τότε ισχύει ο SMTP server που έχουμε ορίσει στις βασικές παραμέτρους [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παράμετροι πυρήνα->Βασικές Παράμετροι εφαρμογής]

Aπoστολή: H ημερομηνία εκτέλεσης της αποστολής.Συμπληρώνεται αυτόματα με την εκτέλεση της αποστολής

Κατηγορία 1&2:Προαιρετικά ομαδοποιούμε τις αποστολές μας σε κατηγορίες.Εδώ επιλέγουμε την κατηγορία στην οποία ανήκει η αποστολή μας.

Κατηγορίες Marketing:  

Εδώ καθορίζουμε τις κατηγορίες Marketing από το CRM μας οι οποίες συμμετέχουν στην αποστολή.Μεταφέρουμε τις Κατηγορίες που μας ενδιαφέρουν από τον δεξί στον αριστερό πίνακα όπως φαίνεται στην εικόνα.

Κριτήρια

Κριτήρια: Διαχειριζόμαστε τα επιπλέον κριτήρια για την συμμετοχή παραληπτών στην αποστολή. "Σύρουμε" από δεξιά την επιθυμητή κατηγορία και την "αφήνουμε" στο αντίστοιχο πεδίο αριστερά το οποίο και θα συμμετέχει στα κριτήρια της επικοινωνίας.(drag&drop)

3.Εκτέλεση Μαζικής Αποστολής

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία ->Εκτέλεση Μαζικής Επικοινωνίας e-mail

Μαζική Επικοινωνία: Επιλέγουμε την Μαζική Επικοινωνία που έχουμε ορίσει από τη οθόνη "Ορισμός Μαζικής Επικοινωνίας"

Εύρεση E-mail: Με κλικ εδώ θα γίνει αναζήτηση των e-mail σύμφωνα με τα κριτήρια που έχουμε θέσει στον "Ορισμό Μαζικής Επικοινωνίας" και θα συμπληρωθεί ο παρακάτω πίνακας.

Διαγραφή E-mails:Με κλικ εδώ θα διαγραφούν όσα e-mails δεν έχουν λάβει την εν λόγω Μαζική Επικοινωνία και θα διατηρηθούν μόνο τα mail τα οποία έχει γίνει η αποστολή.

Δοκιμαστική Αποστολή: Ζητείται ένα e-mail στο οποίο θα γίνει η δοκιμαστική αποστολή με σκοπό να ελέγξουμε την εμφάνιση και το περιεχόμενο του mail.

Στοιχεία e-mail: Εδώ βλέπουμε τα mail τα οποία συμμετέχουν στην Μαζική αποστολή σύμφωνα με τα κριτήρια που έχουμε θέσει κατά τον Ορισμό Μαζικής Επικοινωνίας. Επιπλέον μποούμε να κάνουμε ανενεργή μια εγγραφή (ώστε να μην γίνει αποστολή στο συγκεκριμένο e-mail).Ακόμη βλέπουμε αν έχει σταλεί ή όχι το e-mail ,  αν ο παραλήπτης πάτησε κάποιο link ή unsubscribe.

Μαζική Αποστολή: Εκτελείται η Μαζική αποστολή στα mail του παραπάνω πίνακα που είναι ενεργά και στα οποία δεν έχει ήδη ολοκληρωθεί η αποστολή.

---

Αποτελέσματα Αποστολής 

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία (e-mail)->Ορισμός Μαζικής Eπικοινωνίας (e-mail)

Ε-mail στα οποία έχει γίνει η αποστολή 

Από εδώ γνωρίζουμε αναλυτικά για κάθε παραλήπτη αν έχει διαβάσει το e-mail μας , αν έχει πατήσει κάποιο link ή αν έχει κάνει unsubscribe.

Στατιστικά Μαζικής Επικοινωνίας:

Εδώ , βλέπουμε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας μας.Πόσα από τα mails διαβάστηκαν πόσοι πάτησαν κάποιο από τα links (εκτός του unsubscribe και του προβολή σε browser) και πόσοι από αυτούς σταμάτησαν να συμμετέχουν στις μαζικές αποστολές.

Toolbox->Μαζική Επικοινωνία->Unsubscriptions

Βλέπουμε τη λίστα με όλους εκείνους τους παραλήπτες που δήλωσαν ότι δεν θέλουν να λαμβάνουν τα e-mail μας.

Δείτε επίσης: Hermes module Μαζική Αποστολή e-mail - Βασική Παραμετροποίηση