Στις 25 Μαΐου του 2018 τίθεται σε εφαρμογή ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation - GDPR). Αφορά όλες τις επιχειρήσεις και τους φορείς που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα Ευρωπαίων πολιτών.Πρόκειται για τη μεγαλύτερη αλλαγή στους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων τα τελευταία είκοσι χρόνια.

Με την εφαρμογή του κανονισμού ισχυροποιούνται και οι προϋποθέσεις για την απόκτηση και απόδειξη έγκυρης συγκατάθεσης για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σκοπός αυτής της μελέτης είναι η παρουσίαση του τρόπου με τον οποίον μπορούμε να εκμεταλλευτούμε το site της επιχείρησής μας προκειμένου:

• να ενημερώσουμε τις επαφές μας για τους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους
• να πάρουμε την συγκατάθεσή τους για τα παραπάνω
• να καταγράφουμε όλες τις ενέργειες χρηστών στην πάροδο του χρόνου (traceability), δηλαδή σε πιθανή αλλαγή της συγκατάθεσής τους ή και σε ανανέωση των όρων από εμάς 

Η μελέτη αφορά όλους τους χρήστες των εφαρμογών Pegasus Web App.
Οι απαραίτητες αλλαγές συγκεντρώνονται στο Hermes module:Ιχνηλασιμότητα Χρήστη (Traceability). Το module προστίθεται αυτόματα με την λήψη των Online Updates της εφαρμογής. 

1.Σελίδα Όρων Αποδοχής
Έχει δημιουργηθεί ο σύνδεσμος "Αποδοχή Όρων Χρήσης". Το περιεχόμενο της σελίδας αυτής είναι ορατό εφόσον γίνει login από κάποιον χρήστη στο site μας.

Εδώ εμφανίζεται το κείμενο των Όρων Χρήσης και η Πολιτική Προστασίας προσωπικών δεδομένων της επιχείρησής μας.
Παρουσιάζονται τα τηλέφωνα που λαβάνουν SMS και τα emails που είναι δεμένα με τον χρήστη που έκανε login. Ζητείται απο τον χρήστη να επιλέξει ποια κανάλια επικοινωνίας επιθυμεί να χρησιμοποιούνται για ενημερωτικούς σκοπούς.
Τέλος, ο χρήστης καλείται να επιλέξει ανάμεσα στα:  Δεν συμφωνώ να διαγραφεί ο λογαριασμός μου ή Συμφωνώ με τους όρους Χρήσης και αποθήκευση

Θα εμφανίσουμε τον σύνδεσμο αυτό σε κάποιο εμφανές σημείο του site μας. (Video: Περιεχόμενο Hermes Web App)

2.Κείμενα Αποδοχής
α.Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην σύνθεση των κειμένων Αποδοχής. Θα γράψουμε κείμενα Αποδοχής σε ελληνικά και αγγλικά για τους Όρους Χρήσης, για τα Newsletter και για τα SMS. 

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Hermes: Ιχνηλασιμότητα->Τύποι Ιχνηλασιμότητας->Κείμενο Αποδοχής] 

β. Ομοίως, θα γράψουμε και τα κείμενα που θα εμφανίζονται σε αποδοχή ή μη αποδοχή των παραπάνω.

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Hermes: Ιχνηλασιμότητα->Τύποι Ιχνηλασιμότητας->Κείμενο Αποδοχής Απάντηση] 

3.Καταγραφή Ενεργειών χρήστη και γνωστοποίηση αυτών στον Υπεύθυνο
Με κάθε ενέργεια αποδοχής ή μη αποδοχής:

• ο admin ενημερώνεται με email. Υπενθυμίζουμε ότι το email του admin ορίζεται στις βασικές παραμέτρους:[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Web Site->Bασικές Παράμετροι Ηermes]
• δημιουργείται μία νέα δραστηριότητα στο CRM εφόσον ορίσουμε το είδος της πρότυπης δραστηριότητας στις βασικές παραμέτρους: [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Hermes: Ιχνηλασιμότητα->Βασικές Παράμετροι]
• δημιουργείται μία νεά εγγραφή στον πίνακα των Ενεργειών χρηστών [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Hermes: Ιχνηλασιμότητα->Eνέργειες Χρηστών]

Εφόσον κάποιος επιλέξει διαγραφή των στοιχείων του, ο λογαριασμός του γίνεται ανενεργός. Έπειτα, σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζετε με τον σύμβουλό σας, θα διαγράψετε τον λογαριασμό ή θα τηρήσετε μόνο τα στοιχεία του που δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

4.Εμφάνιση "Αποδοχή Όρων Χρήσης" στο login του χρήστη 
Μπορούμε να ορίσουμε ότι ο σύνδεσμος "Αποδοχή Όρων Χρήσης" θα εμφανίζεται αυτόματα με το login κάποιου χρήστη, σε όλους τους χρήστες που δεν έχουν αποδεχτεί τους Όρους ή σε όσους έχουν αποδεχτεί τους όρους πριν από κάποια ημερομηνία. 

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Ηermes Modules->Hermes: Ιχνηλασιμότητα->Βασικές Παράμετροι]