Α. Γενικά - Λογιστικά - Φορολογικά Θέματα

Α1. Τι είναι η Α.1155/09-10-2023;

Σύμφωνα με την νομοθεσία Α.1155/09-10-2023, εισάγεται μια νέα διαδικασία για τη λειτουργία των EFT/POS συσκευών. Δείτε αναλυτικά στο site της ΑΑΔΕ: aade.gr: Διασύνδεση POS - Ταμειακών Συστημάτων. 

Από εδώ και στο εξής, τα EFT/POS θα είναι κλειδωμένα και δεν θα επιτρέπεται η χειροκίνητη εισαγωγή ποσών από τους χρήστες. Αντί αυτού, το ERP σύστημα θα αναλαμβάνει να δίνει τις εντολές στο EFT/POS για είσπραξη, επιστροφή χρημάτων ή οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, οι αλλαγές χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, τις Ταυτόχρονες Συναλλαγές και τις Ετεροχρονισμένες. Ταυτόχρονες είναι οι συναλλαγές σε EFT/POS που διενεργούνται κατά την διαδικασία έκδοσης παραστατικού. Οι Ετεροχρονισμένες συναλλαγές έπονται της καταχώρησης του παραστατικού. 

Μπορείτε να δείτε τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS για περισσότερες πληροφορίες για το νόμο, τα EFT/POS καθώς και μια σύντομη βιντεοπαρουσίαση για τον τρόπο διαχείρισης των Εισπράξεων/Πληρωμών μέσω EFT/POS στο Pegasus Web App.

Α2. Είναι υποχρεωτικό να συνδέσω το EFT/POS μου με βάση τον Α.1155/09-10-2023;

Μόνο οι επιχειρήσεις που έχουν υποχρέωση έκδοσης παραστατικών με υπογραφή από Πάροχο ή ΦΗΜΑΣ και χρησιμοποιούν σύστημα μηχανογράφησης για τη διαδικασία αυτή, έχουν υποχρέωση σύνδεσης POS σύμφωνα με τον Α.1155/09-10-2023.

Ουσιαστικά, εαν χρησιμοποιούσατε ήδη το Pegasus Web App/Pegasus ERP για έκδοση παραστατικών, τα οποία λάμβαναν σήμανση από ΦΗΜ ή Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης και θέλετε να εκτελείτε συναλλαγές με EFT/POS για αυτά(εισπράξεις/επιστροφές), θα πρέπει να προχωρήσετε στη διασύνδεση.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, μιλήστε με το λογιστή σας.

Α3. Τι είναι ο NSP και πως μπορώ να τον βρω;

NSP(=Πάροχος Μέσων Πληρωμών) είναι η εταιρία που σας παρέχει και διαχειρίζεται το EFT/POS σας.

Ουσιαστικά είναι η εταιρία που απευθύνεστε όταν έχετε κάποιο τεχνικό ζήτημα με το τερματικό σας.

Μπορείτε να δείτε τους NSPs που συμμορφώνονται με τον Α.1155/09-10-2023 στο link https://www.aade.gr/diasyndesi-pos-tameiakon-systimaton/poies-einai-oi-epiloges-moy/pos/parohoi-poy-ehoyn-ypobalei-dilosi-symmorfosis και στην ενότητα [Πάροχοι Μέσων Πληρωμών (NSPs)]. Μπορείτε να τους αναζητήσετε και με βάση τον 3ψήφιο κωδικό τους εδώ.

Σημείωση: Μπορείτε να τους αναζητήσετε και με βάση τον 3ψήφιο κωδικό τους εδώ

Η ΤΕΣΑΕ έχει υλοποιήσει διασύνδεση με τους NSPs:

• Mellon
• Euronet/Epay
• Cardlink
• EDPS
• VIVA
• Neosoft
• INSS

Εφόσον δεν είναι ξεκάθαρο ποιος είναι ο NSP του EFT/POS σας, μπορείτε να καλέσετε στο τμήμα υποστήριξης του NSP (συνήθως το τηλέφωνο επικοινωνίας αναγράφεται πάνω στη συσκευή) ώστε να σας το επιβεβαιώσουν.

Α4. Τι είναι ο Acquirer και πως μπορώ να τον βρω;

Acquirer(=Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών) είναι η οντότητα που διαχειρίζεται τις συναλλαγές που εκτελείτε στο EFT/POS σας.

Συνήθως είναι η τράπεζα που σας έχει προμηθεύσει το τερματικό σας. Όμως αυτό δεν ισχύει πάντα (πχ περίπτωση VIVA).

Μπορείτε να δείτε τους Acquirers που συμμορφώνονται με τον Α.1155/09-10-2023 στο link https://www.aade.gr/diasyndesi-pos-tameiakon-systimaton/poies-einai-oi-epiloges-moy/pos/parohoi-poy-ehoyn-ypobalei-dilosi-symmorfosis και στην ενότητα [Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirers)].

Σημείωση: Μπορείτε να τους αναζητήσετε και με βάση τον 3ψήφιο κωδικό τους εδώ

Προσοχή#1: Σε κάποιες περιπτώσεις -όπως της VIVA-, o NSP και ο Acquirer είναι η ίδια οντότητα(δηλαδή η ίδια εταιρία που σας παρέχει το τερματικό, διαχειρίζεται και τις συναλλαγές που εκτελείτε από αυτό).

Αντίστοιχα όπως και για τον NSP, εφόσον δεν είναι ξεκάθαρο ποιος είναι ο Acquirer, μπορείτε να καλέσετε στο τμήμα υποστήριξης του NSP (συνήθως το τηλέφωνο επικοινωνίας αναγράφεται πάνω στη συσκευή) ώστε να σας το επιβεβαιώσουν.

Προσοχή#2: Για τη διασύνδεση των Pegasus Web App/Pegasus ERP με EFT/POS, η πληροφορία αυτή είναι απαραίτητη μόνο όταν ο NSP είναι η Mellon.

Α5. Που μπορώ να δω τη λίστα των NSPs/Acquirers που συμμορφώνονται με τον Α.1155/09-10-2023 καθώς και τους κωδικούς τους;

Δείτε το link της ΑΑΔΕ https://www.aade.gr/diasyndesi-pos-tameiakon-systimaton/poies-einai-oi-epiloges-moy/pos/parohoi-poy-ehoyn-ypobalei-dilosi-symmorfosis

Α6. Έχω ένα EFT/POS συνδεδεμένο ήδη με την ταμειακή μου, όμως θέλω να το συνδέσω και με το Pegasus Web App/Pegasus ERP μου. Μπορεί να γίνει;

Μπορεί να γίνει η διασύνδεση, όμως εφόσον το EFT/POS αποδεσμευτεί από την ταμειακή μηχανή. Για περισσότερες πληροφορίες, απευθυνθείτε στον NSP του τερματικού.

Προσοχή: σύμφωνα με το δελτίο τύπου της ΑΑΔΕ https://www.aade.gr/deltia-typoy-anakoinoseis/deltio-typoy-22072024-1, υπάρχει συγκεκριμένο περιθώριο χρόνου μέσα στο οποίο μπορεί να γίνει η δήλωση μιας τέτοιας αλλαγής. Επικοινωνήστε με το λογιστή σας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Α7. Που μπορώ να βρω Λογιστικές λεπτομέρειες για την Διασύνδεση των EFT/POS;
Στην εγκύκλιο 2044/2025 μπορείτε να βρείτε διευκρινίσεις για την υποχρεωτική διασύνδεση των EFT/POS

Β. Pegasus και POS

Β1. Ποια μοντέλα υποστηρίζονται για διασύνδεση με το Pegasus Web App;

Δείτε τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS.

Εδώ μπορείτε να δείτε τους NSPs που υποστηρίζουμε καθώς και τα συμβατά μοντέλα EFT/POS για τον καθένα.

Β2. Παρατηρώ ότι το μοντέλο EFT/POS που διαθέτω δεν εμφανίζεται στα υποστηριζόμενα. Τι μπορώ να κάνω;

Καταχωρήστε μια ΠΠΥ με στοιχεία για το EFT/POS σας (μοντέλο, ποιος είναι ο NSP/Acquirer) ώστε να σας ενημερώσουμε αν είναι στις μελλοντικές μας υλοποιήσεις.

Β3. Η διασύνδεση θέλω να γίνει από εσάς σε RV. Τι στοιχεία χρειάζεστε πριν προχωρήσουμε;

Αρχικά δείτε τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS και εντοπίστε το μοντέλο EFT/POS που σας αφορά στον ανάλογο NSP. Ελέγξτε τα βήματα που σημειώνονται στην αρχή ως προαπαιτούμενα ("Για να προχωρήσετε στην παραμετροποίηση, βεβαιωθείτε ότι:").

Στη συνέχεια, καταχωρήστε μια ΠΠΥ όπου θα σημειώσετε:

• αν ισχύουν όλα τα προαπαιτούμενα που αναφέρονται στην εκάστοτε μελέτη(πχ το απαραίτητο module κ.α.)
• το TID της συσκευής (μπορείτε να το βρείτε πιθανώς στο EFT/POS και την κάτω όψη, σε κάποιο αυτοκόλλητο ή μέσα από κάποιο εσωτερικό μενού)
• το μοντέλο της συσκευής (για παράδειγμα Ingenico ICT220)
• τον NSP (για περισσότερες πληροφορίες, δείτε και το σχετικό ερώτημα)
• τον acquirer(μόνο σε περίπτωση που NSP είναι η Mellon) (για περισσότερες πληροφορίες, δείτε και το σχετικό ερώτημα)
• αν χρησιμοποιείτε το EFT/POS και για άλλες συναλλαγές πχ πληρωμή λογαριασμών ΔΕΚΟ
  Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί το τερματικό σας να μην υποστηρίζει ταυτόχρονη λειτουργία. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον NSP και να τους αναφέρετε ότι προτίθεστε να προχωρήσετε σε διασύνδεση με βάση τον Α.1155/09-10-2023 ώστε να σας ενημερώσουν αν γίνεται.
• αν το EFT/POS είναι ήδη συνδεδεμένο με ταμειακή (σε αυτή την περίπτωση, δείτε το σχετικό ερώτημα)

και στη συνέχεια, θα σας ανοίξουμε RV για τη διασύνδεση.

Προσοχή#1: Κάποια μοντέλα χρησιμοποιούνται από παραπάνω από έναν NSP. Επιβεβαιώστε ότι έχετε εντοπίσει τον σωστό.

Προσοχή#2: Για τον NSP Mellon, δείτε το σύνδεσμο https://pos.mellongroup.com/erp/, την ενότητα [Συχνές Ερωτήσεις] και την ερώτηση [Θα ήθελα να μάθω αν το τερματικό μου είναι αναβαθμισμένο – έτοιμο για διασύνδεση με ταμειακό σύστημα (erp)] ώστε να επιβεβαιώσετε οτι το τερματικό σας είναι αναβαθμισμένο. Αν δεν έχει γίνει αναβάθμιση, η διασύνδεση δεν θα είναι εφικτή. Εφόσον είναι έτοιμοι, τότε θα σας ανοίξουμε δυνατότητα καταχώρησης RV.

Προσοχή#3: Για το μοντέλο Sunmi P2SE της Euronet, θα πρέπει να μας στείλετε το TID του τερματικού ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί τους σχετικά με την αναβάθμισή του. Αν δεν έχει γίνει αναβάθμιση, η διασύνδεση δεν θα είναι εφικτή. Εφόσον είναι έτοιμοι, τότε θα σας ανοίξουμε δυνατότητα καταχώρησης RV.

Β4. Μπορώ να κάνω μόνος μου τη διασύνδεση με το EFT/POS μου;

Φυσικά. Αρχικά δείτε τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS και εντοπίστε το μοντέλο EFT/POS που σας αφορά στον ανάλογο NSP. Ακολουθήστε τα βήματα της εκάστοτε [Πρότυπης Μελέτης], δίνοντας προσοχή στα προαπαιτούμενα(δείτε την παράγραφο "Για να προχωρήσετε στην παραμετροποίηση, βεβαιωθείτε ότι:").

Προσοχή#1: Κάποια μοντέλα χρησιμοποιούνται από παραπάνω από έναν NSP. Επιβεβαιώστε ότι έχετε εντοπίσει τον σωστό.

Προσοχή#2: Για τον NSP Mellon, δείτε το σύνδεσμο https://pos.mellongroup.com/erp/, την ενότητα [Συχνές Ερωτήσεις] και την ερώτηση [Θα ήθελα να μάθω αν το τερματικό μου είναι αναβαθμισμένο – έτοιμο για διασύνδεση με ταμειακό σύστημα (erp)] ώστε να επιβεβαιώσετε οτι το τερματικό σας είναι αναβαθμισμένο.  Αν δεν έχει γίνει αναβάθμιση, η διασύνδεση δεν θα είναι εφικτή.

Προσοχή#3: Για το μοντέλο Sunmi P2SE της Euronet, θα πρέπει να μας στείλετε το TID του τερματικού ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί τους σχετικά με την αναβάθμισή του. Αν δεν έχει γίνει αναβάθμιση, η διασύνδεση δεν θα είναι εφικτή. 

Γ. Τεχνικά Θέματα

Γ1. Που μπορώ να βρω οδηγίες για να συνδέσω το EFT/POS μου;

Δείτε τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS.

Για κάθε NSP, στην αρχή της μελέτης υπάρχουν ξεχωριστές οδηγίες ανάλογα με το μοντέλο τερματικού που διαθέτετε.

Γ2. Ακολουθώ τις οδηγίες σύνδεσης για το EFT/POS μου, όμως αναζητώ τα μενού που περιγράφονται στο τερματικό μου (πχ [ΜΕΝΟΥ ΑΑΔΕ]) και δεν μπορώ να τα εντοπίσω. Τι πρέπει να κάνω;

Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι πιθανό το EFT/POS σας να μην είναι αναβαθμισμένο για διασύνδεση με τον Α.1155/09-10-2023. Καλέστε τον NSP σας και ενημερώστε τον με το TID της συσκευής, ώστε να ελέγξει αν εκκρεμεί ή όχι αναβάθμιση.

Προσοχή: υπάρχουν μεμονωμένες παρτίδες συγκεκριμένων μοντέλων τερματικών, οι οποίες δεν επιδέχονται αναβαθμίσεων. O NSP θα σας ενημερώσει έγκυρα αν το EFT/POS σας ανήκει σε αυτές τις περιπτώσεις και συνήθως, προτείνει αλλαγή της συσκευής.

Γ3. Προχώρησα στη διασύνδεση του EFT/POS μου. Πως μπορώ να εκτελέσω συναλλαγή;

• Μέσω της οθόνης [Retail - Εντατική Λιανική]: Δείτε τη μελέτη Retail - Πληρωμή με POS από παραστατικό πελάτη
• Μέσω της κλασικής οθόνης παραστατικού: Δείτε τη μελέτη Πληρωμή με POS από παραστατικό πελάτη

Προσοχή: ανάλογα με το μοντέλο POS, ενδεχομένως να πρέπει να κάνετε κλικ σε κάποιο button στο πληκτρολόγιό του ώστε να ενεργοποιηθεί η επικοινωνία του με την εφαρμογή. Δείτε τις οδηγίες για τον ανάλογο NSP από τη μελέτη Pegasus Web App και Διασύνδεση EFT POS και στη συνέχεια, εντοπίστε πιο συγκεκριμένες οδηγίες για το δικό σας μοντέλο.

Γ4. Στο Pegasus Web App προσπαθώ να κάνω αντιστοίχιση είσπραξης EFT/POS με παραστατικό που καταχωρώ εκ των υστέρων, όμως δεν μου εμφανίζει το tab [Αντιστοιχίες Εισπράξεων/Πληρωμών]

Για να εμφανιστεί αυτό το tab, απαιτείται το Web App Module [PE.00.164 - Αντιστοίχιση Εισπράξεων/Πληρωμών]. Μπορείτε να το προσθέσετε μέσα από το Pegasus Web App και το [Web App Store] είτε από τη μερίδα σας στο extranet.

Γ5.Τι ρυθμίσεις πρέπει να κάνω στο Pegasus Web App για να μπορώ να κάνω είσπραξη με IRIS;

Οι συσκευές EFT/POS πλέον υποχρεούνται να υποστηρίζουν πληρωμές μέσω του συστήματος IRIS σε φυσικά καταστήματα. Επικοινωνήστε με τον NSP της συσκευής σας για οδηγίες σχετικά με την ενεργοποίησή του. Μετά την ενεργοποίηση, σε μια νέα συναλλαγή ο χρήστης θα μπορεί να επιλέξει πληρωμή μέσω IRIS.
Οι συναλλαγές που ολοκληρώνονται μέσω IRIS ενημερώνουν το MyData ως "Άμεσες Πληρωμές IRIS". Για τη σωστή ενημέρωση των παραστατικών σας υποχρεωτικά θα πρέπει να έχετε λάβει τις αναβαθμίσεις:

• myData v1.00 r432
• Ηλεκτρονική Τιμολόγηση v1.00 r205
• Eισπράξεις/Επιστροφές από EFTPOS v1.00 v138
• POS Πληρωμών v1.00 r161

Δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια επιπλέον ενέργεια.