Σκοπός: Η μελέτη παρουσιάσει τις δυνατότητες και τις διαδικασίες του module Παραγγελίες των πελατών.

Προυποθέσεις: module Παραγγελίες Πελατών (ordercust).

Βασική Παραμετροποίηση

Από τη διαδρομη

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Παραγγελιών-Παραστατικών->Βασικές Παράμετροι Παραγγελιών-Παραστατικών ] και στο tab [Πελατών]

μπορείτε να ορίσετε τις βασικές παραμέτρους των παραγγελιών (και των παραστατικών) πελατών. Για παράδειγμα μπορείτε να ορίσετε αν ο χρήστης μπορεί να αλλάζει τιμή στα είδη που έχουν καταχωρηθεί σε παραγγελία, αν θα εμφάνίζεται οθόνης με τα υπόλοιπα των ειδών ή να ορίσετε προεπιλεγμένη κατάσταση για μια νέα παραγγελία.

Καταστάσεις Παραγγελιών

Από τη διαδρομή

[Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Παραγγελιών-Παραστατικών->Kαταστάσεις Παραγγελιών Πελάτων]

ορίζετε τις καταστάσεις που μπορεί να λάβει μια παραγγελία. Για κάθε κατάσταση μπορεί να οριστεί

1. Περιγραφή: η περιγραφή της κατάστασης
2. Αγγλική Περιγραφή: αγγλική περιγραφή της κατάστασης
3. Εμφανίζεται στο internet: ορίζει αν η κατάστααση εμφανίζεται στο internet (αφορά κυρίως e-commerce εφαρμογές και το κριτήριο των καταστάσεων στη Λίστα Παραγγελιών)
4. Ακυρη: αφορά τις καταστάσεις που ορίζουν μια παραγγελία ως άκυρη. Οι άκυρες παραγγελίες δεν συμμετέχουν στην δέσμευση των ποσοτήτων.
5. Κλειδωμένη: αφορά τις καταστάσεις που ορίζουν ότι μια παραγγελία μπορεί να τροποποιηθεί μόνο από συγκεκριμένους χρήστες (οι χρήστες θα πρέπει να έχουν ενεργοποιημένο το δικάιωμα Τροποποιεί Παραγγελίες Πελατών που είναι κλειδωμένες, στην Ομάδα χρηστών που ανήκουν).
6. Δεν Τιμολογείται η παραγγελία: αφορά τις καταστάσεις που ορίζουν ότι μια παραγγελία δεν μπορεί να τιμολογηθεί.
7. Πρότυπη Δραστηριότητα: με τον ορισμό της κατάστασης σε παραγγελία δημιουργείτε αυτόματα, στην παραγγελία, η πρότυπη δραστηριότητα που έχουμε ορίσει. Μπορείτε για παράδειγμα να ορίσετε κατάσταση Αποστολή email η οποία θα δημιουργεί μια δραστηριότητα για την αποστολή email στο χρήστη που θέλουμε.
8. Χρώμα: το χρώμα της κατάστασης.
9. Παραστατικά στα οποία επιτρέπεται η επιλογή της κατάστασης: Μπορείτε να ορίσετε τους κωδικούς των παραστατικών στα οποία επιτρέπεται η συγκεκριμένη κατάσταση.
   Αν δεν επιλέξετε τίποτα τότε επιτρέπεται για όλα τα παραστατικά. Ο ορισμός λαμβάνεται υπόψη μόνο στις καταχωρήσεις των χρηστών και όχι στις αυτόματες ενημερώσεις της κατάστασης της παραγγελίας.

Κύκλωμα παραγγελιών

Από τη διαδρομή

[Πελάτες->Παραγγελίες Πελατών]

μπορείτε να δείτε όλες τις παραγγελίες πελατών που έχετε καταχωρήσει.

Μπορείτε εύκολα να διακρίνετε σε ποια κατάσταση βρίκεται κάθε παραγγελία από το χρώμα που εμφανίζεται στην πρώτη στήλη του πίνακα.

Από τις [Ενέργειες] της συγκεκριμένης οθόνης μπορείτε να τιμολογήσετε τις παραγγελίες σας, να στείλετε μια παραγγελία με e-mail ή από τις π-αναφορές να δείτε [Ατιμολόγηττα είδη σε παραγγελίες].

Ανοίγοντας μια παραγγελία μποτείτε να συμπληρώσετε

• Τον πελάτη της παραγγελίας.
• Το παραστατικό το οποία θα εκδοθεί στην τιμολόγηση της παραγγελίας.
• Την κατάσταση της παραγγελάς
• Τα είδη της παραγγελίας.

Από το μενού [Ενέργειες] μπορείτε να δείτε

• [Δραστηριότητες παραγγελίας] : όλες τις δραστηριότητες που έχουν δημιουργηθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
• [Πακέτα παραγγελίας] : όλα τα πακέτα που έχουν οριστεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
• [Ιστορικό αλλαγών κατάστασης] : ολές τις αλλαγές κατάστασης που έχουν γίνει για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
• [Παραστατικά παραγγελίας] : όλα τα παραστατικά που έχουν δημιουργηθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία.