Ερώτηση:
Που μπορώ να βρω τα Βασικά Αρχεία αρχεία της εφαρμογής, καθώς μάλλον λείπουν κάποια από τον δίσκο μου; 

Απάντηση:
Η εφαρμογή για να λειτουργήσει εκτός από τα Εκτελέσιμα Αρχεία της έχει και κάποιους σταθερούς φακέλους που είναι απαραίτητοι και αφορούν στα Βασικά της module. 
Στην περίπτωση που η εφαρμογή βγάζει μήνυμα ότι κάποιο αρχείο λείπει τότε μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο με τα Βασικά Αρχεία και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Βήματα Εγκατάστασης

Βήμα 1.
Κατεβάζετε το αρχείο με τα Βασικά Αρχεία και το αποσυμπιέζετε σε έναν προσωρινό φάκελο. 

Βήμα 2. 
Ορίζετε στην συντόμευση της εφαρμογής να τρέχει σαν administrator.

Βήμα 3.
Παίρνετε ένα backup από την εφαρμογή, από την επιλογή [Υποστήριξη -> Συντήρηση Κεντρικών Πινάκων -> Backup]

Βήμα 4.
Προτείνουμε, αν η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη στο c:\program files (ή c:\program files (x86)) καλό είναι να αντιγράψτε (όχι να μεταφέρετε) το φάκελο της εφαρμογής (μονο το client) στο C:\ και δημιουργήστε συντόμευση που να τρέχει από το νέο φάκελο.

Βήμα 5.
Διαγράψτε τα αρχεια basic\_001\*.ntx από το φάκελο της εφαρμογής

Βήμα 6.
Από τον προσωρινό φάκελο που δημιουργήσατε στο Βήμα 1, θα αντιγράψετε τους φακέλους bas00, basic, ca_fem, ca_mydata, dias01, fem, fhmpeg, icons, query στο φάκελο της εφαρμογής.
Θα κάνετε αντικατάσταση των αρχείων που ήδη υπάρχουν στους αντίστοιχους φακέλους της εφαρμογής. 

ΠΡΟΣΟΧΗ. Δεν θα διαγράψετε τα αρχεία ή τους φακέλους που ήδη υπάρχουν καθώς στην εφαρμογή σας υπάρχουν και αρχεία (π.χ. φόρμες παραστατικών) που δεν υπάρχουν στα Βασικά Αρχεία.
Η αντιγραφή θα γίνει επάνω στους υπάρχοντες ώστε να αντικατασταθούν τα αρχεία που υπάρχουν και να αντιγραφούν όσα λείπουν.

Τον φάκελο csm και και τον φάκελο hermes θα τους αντιγράψετε ΜΟΝΟ αν υπάρχουν ήδη στο φάκελο της εφαρμογής, καθώς υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογής σας να μην έχει τα συγκεκριμένα module (CRM και Hermes αντίστοιχα). 

Βήμα 7. 
Ελέγξτε αν ο φάκελος της εφαρμογής έχει πλήρη δικαιώματα για όλους τους χρήστες. Αν όχι θα πρέπει να τα δώσετε. Επίσης όλα τα αρχεία ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να είναι [Μόνο για Ανάνγωση] ([Read Only])

Βήμα 8.
Κάνετε ολική Επαναδημιουργία πινάκων. Στην επιλογή [Υποστήριξη -> Συντήρηση Κεντρικών Πινάκων -> Επαναδημιουργία Πινάκων]
   8.1. τσεκάρετε το [Να γίνεται έλεγχος Δομής Πίνακα]
   8.2. εκτελέστε [Ολική Επαναδημιουργία]

Βήμα 9.
Κάνετε τις διαθέσιμες αναβαθμίσεις

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!
1. Το συγκεκριμένο αρχείο το χρησιμοποιείτε μόνο στην περίπτωση που έχετε κάνει αναβαθμίσεις κανονικά στην εφαρμογή και σας βγάζει προβλήματα με αρχεία που λείπουν. Σε διαφορετική περίπτωση (άμεση αντιγραφή), είναι πιθανό να μην γίνουν σημαντικές ενημερώσεις στα δεδομένα και δεν θα λειτουργεί σωστά η εφαρμογή (π.χ. default τιμές σε νέα πεδία).
Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να έχετε ελέγξει ότι ενεργοποιείται κανονικά η διαδικασία της αναβάθμισης με τους κωδικούς που έχετε, πριν την αντιγραφή των αρχείων.

2. Οσο εκτελείτε την παραπάνω διαδικασία ΔΕΝ πρέπει να λειτουργεί η εφαρμογή σε ΚΑΝΕΝΑ άλλο τερματικό