Σκοπός:

Στη μελέτη περιγράφονται οι ρυθμίσεις για το στήσιμο και η χρήση των Δελτίων Παραγγελίας στις εφαρμογές Pegasus Estiasi Startup.

Λειτουργία:

Όσον αφορά στις επιχειρήσεις Εστίασης, μια επιχείρηση μπορεί να επιλέξει αν θα διαχειριστεί τα ανοιχτά τραπέζια με την έκδοση δελτίων παραγγελίας ή αν θα εκδόσει απευθείας στοιχείο λιανικής πώλησης. Συμβουλευτείτε τον λογιστή σας και επιλέξτε τον τρόπο λειτουργίας. (βλ. παράγραφο 5. στην Α.1105 /05-07-2024). 

Για όσους επιλέξετε λειτουργία με δελτία παραγγελίας και ως αποτέλεσμα των αλλαγών του Α.1155/09-10-2023, οι εφαρμογές Pegasus Estiasi Startup που χρησιμοποιούν την υπηρεσία e-invoicing.pegcloud.io για σήμανση των παραστατικών τους, θα πρέπει να καλύπτουν τις εξής λειτουργίες:

• Για τα τραπέζια που παρακολουθούν παραγγελία, εκτυπώνουμε Παραστατικό Παραγγελία για κάθε παραγγελία. Στο τέλος εκδίδουμε την Απόδειξη. Και τα δύο παραστατικά περνάνε από την υπηρεσία e-invoicing.pegcloud.io.
• Κατά την ακύρωση παραγγελίας θα πρέπει να εκδοθεί ανάλογο παραστατικό ακύρωσης παραγγελίας που θα περάσει από την υπηρεσία e-invoicing.pegcloud.io.

Ουσιαστικά, τα τραπέζια που παρακολουθούν παραγγελίες, εκτυπώνουν Δελτία Παραγγελίας με υπογραφή από την υπηρεσία e-invoicing.pegcloud.io. Στο τέλος, εκδίδετε Απόδειξη Λιανικών Συναλλαγών, η οποία αποτελεί "συνέχεια" του Δελτίου Παραγγελίας που προηγήθηκε.

Διευκρινίσεις: 

• Με την καταχώρηση μίας παραγγελίας, εκτυπώνονται στα διάφορα τμήματα εξυπηρέτησης, σύμφωνα με τον ορισμό των [Εκτυπωτών Παραγγελιών], τα είδη της. Αυτές οι εκτυπώσεις δεν αφορούν σε [Δελτίο Παραγγελίας].
• Όταν αναφερόμαστε σε [Δελτίο Παραγγελίας], εννοούμε [Παραστατικό Πελάτη] το οποίο περιέχει τα είδη της παραγγελίας. Καταχωρείται στα [Παραστατικά Πελατών] και "περιμένει" τον μετασχηματισμό του σε [Απόδειξη Λιανικής από Παραγγελία].
• Σε συνέχεια του παραπάνω, το [Δελτίο Παραγγελίας] εξάγει από την αποθήκη μόνο ποσότητα, ενώ η [Απόδειξη Λιανικής από Παραγγελία] εξάγει μόνο αξία.

ΜΕΓΑΛΗ ΠΡΟΣΟΧΗ: Η απόδειξη λιανικής από παραγγελία, θα πρέπει να εκδοθεί οπωσδήποτε εντός 24 ωρών μετά την έκδοση του σχετικού δελτίου παραγγελίας. Σε διαφορετική περίπτωση, δεν θα επιτρέπεται να εκδώσετε νέο παραστατικό με υπογραφή από Πάροχο.

Όσον αφορά τα EFT/POS, σύμφωνα με την νομοθεσία Α.1155/09-10-2023, εισάγεται μια νέα διαδικασία για τη λειτουργία των EFT/POS συσκευών. Δείτε αναλυτικά στο site της ΑΑΔΕ: aade.gr: Διασύνδεση POS - Ταμειακών Συστημάτων. 

Από εδώ και στο εξής, τα EFT/POS θα είναι κλειδωμένα και δεν θα επιτρέπεται η χειροκίνητη εισαγωγή ποσών από τους χρήστες. Αντί αυτού, το ERP σύστημα θα αναλαμβάνει να δίνει τις εντολές στο EFT/POS για είσπραξη, επιστροφή χρημάτων ή οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, οι αλλαγές χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, τις Ταυτόχρονες Συναλλαγές και τις Ετεροχρονισμένες. Ταυτόχρονες είναι οι συναλλαγές σε EFT/POS που διενεργούνται κατά την διαδικασία έκδοσης παραστατικού. Οι Ετεροχρονισμένες συναλλαγές έπονται της καταχώρησης του παραστατικού. 

Δείτε τη βασική μελέτη Pegasus ERP και Διασύνδεση EFT POS για περισσότερες πληροφορίες για το νόμο, τα EFT/POS, τους NSPs που υποστηρίζουμε καθώς και τα συμβατά μοντέλα EFT/POS για τον καθένα.

Ρυθμίσεις:

1. Στην επιλογή [Αυτοματισμοί -> Λοιποί Αυτοματισμοί / Μέθοδοι], εκτελείτε τον αυτοματισμό [m-430005: Estiasi: Λειτουργία με Δελτία Παρραγελίας (σαν παραστατικά)]. Δημιουργεί όλους τους απαραίτητους τύπους παραστατικών (ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, Αποδειξη λιανικής(από δελτίο παραγγελίας) κτλ). Οι κωδικοί τους είναι:

• 1101 - ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
• 1102 - ΑΚΥΡΩΤΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
• 1111 - ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ από Παραγγελία
• 1112 - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ από Απόδειξη από Παραγγελία

Σημείωση: ελέγξτε αν τα παραστατικά που δημιουργήθηκαν διαθέτουν τις παρακάτω [Αντιστοιχίες Κεντρικών Πινάκων], αλλιώς θα πρέπει να τις ορίσετε εσείς (για τον ορισμό αντιστοιχιών myDATA, δείτε τις οδηγίες):

• 1101 - ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
  • myDATA: Ειδικές Κατηγορίες Παραστατικών->12 - Συναλλαγές εστίασης
  • myDATA: Προς Αποστολή->8.6 - Δελτίο Παραγγελίας Εστίασης(Αντικρ.Παρ/κα Εκδότη)
• 1102 - ΑΚΥΡΩΤΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
  • myDATA: Ειδικές Κατηγορίες Παραστατικών->12 - Συναλλαγές εστίασης
  • myDATA: Προς Αποστολή->8.6 - Δελτίο Παραγγελίας Εστίασης(Αντικρ.Παρ/κα Εκδότη)
• 1111 - ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ από Παραγγελία
  • myDATA: Ειδικές Κατηγορίες Παραστατικών->12 - Συναλλαγές εστίασης
  • myDATA: Προς Αποστολή->11.1 - ΑΛΠ(μη αντικρ.Παρ/κα εκδότη)
• 1112 - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ από Απόδειξη από Παραγγελία
  • myDATA: Ειδικές Κατηγορίες Παραστατικών->12 - Συναλλαγές εστίασης
  • myDATA: Προς Αποστολή->11.4 - Πιστωτικό Στοιχ.Λιανικής(μη αντικρ.Παρ/κα εκδότη)

Επιπλέον, ο αυτοματισμός ορίζει αυτόματα τα παραστατικά αυτά στα εξής πεδία:

• 1101 - ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ από Παραγγελία->Βασικές Παράμετροι Estiasi->Tab Βασικά στοιχεία->Παραστατικό Πώλησης
• 1102 - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ από Απόδειξη από Παραγγελία->Βασικές Παράμετροι Estiasi->Tab Βασικά στοιχεία->Παρ/κό Ακύρωσης Παραγγελίας
• 1111 - ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ->Βασικές Παράμετροι Estiasi->Tab Παραγγελίες-Είδη->Παρ/κό Παραγγελίας
• 1112 - ΑΚΥΡΩΤΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ->Βασικές Παράμετροι Estiasi->Tab Παραγγελίες-Είδη->Παραστατικό Επιστροφών

Στα παραστατικά [ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] και [ΑΚΥΡΩΤΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την φόρμα polpa_roll_order.frp (θα την βρείτε στο φάκελο basic\forms\standard\estiasi της εφαρμογής). Στα συγκεκριμένα παραστατικά: 
α. Πρέπει να εκτυπώνεται το μήνυμα
    ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΝΟΜΙΜΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗ/ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ. 
    THE PRESENT DOCUMENT IS ISSUED ONLY FOR INFORMATION PURPOSES AND DOES NOT STAND FOR A VALID TAX RECEIPT/INVOICE
β. ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να τυπώνει Σύνολο Αξίας.
Δείτε τα 7Α.2 και 7Α.3 στην σχετική απόφαση. 


2. Στα παραστατικά που δημιουργήθηκαν, θα πρέπει να ορίσετε να λαμβάνουν σήμανση από την υπηρεσία e-invoicing.pegcloud.io σύμφωνα με τη μελέτη Επικοινωνία των εφαρμογών Pegasus ERP με Ηλεκτρονικό Πάροχο Pegasus e-Invoicing.

Σημαντική σημείωση: στο μενού [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA -> Βασικές Παράμετροι myDATA], θα πρέπει οπωσδήποτε να έχετε τσεκαρισμένη την επιλογή [Στη σειρά προστίθεται το λεκτικό του παραστατικού].

3. Στο μενού [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Βασικές Παράμετροι Estiasi]:

• tab Παραγγελίες-Είδη->Ξετσεκάρετε το πεδίο [Τα πληρωμένα Ενημερώνουν το Λογιστήριο]
• tab Εκτυπώσεις->Ξετσεκάρετε το πεδίο (PDA Server) [Εκτέλεση αίτησης σε νέο παράθυρο]  

4. Στα τραπέζια που θέλετε να εκδίδουν Δελτία Παραγγελίας ορίζετε:

• Δεν κάνει άνοιγμα->ΟΧΙ
• Ζητάει Πελάτη->ΟΧΙ
• το πεδίο [Φορολογικός Κωδικός] θα πρέπει οπωσδήποτε να έχει κάποια τιμή

5. Στο μενού [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Βασικές Παράμετροι Estiasi->tab Waiter App]:

• Σύνδεση Pegasus e-Invoicing->Επιλέγετε την [Σύνδεση Pegasus e-Invoicing] που θα χρησιμοποιεί το waiter-app για την δημιουργία υπογραφών πληρωμών
• Τρόπος Είσπραξης με Κάρτα->Ορίζετε τον Τρόπο Είσπραξης που θα χρησιμοποιεί το waiter-app για να καταχωρεί τις εισπράξεις που γίνονται με την χρήση του EFTPOS

6. Θα πρέπει να ελέγξετε ότι στον [Πελάτη] που χρησιμοποιείτε για τα παραστατικά σας δεν έχετε ορίσει default Παραστατικό Πώλησης. Παρόμοια, στην επιλογή [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Παράμετροι Estiasi ανά Τερματικό], το πεδίο [Παραστατικό Πώλησης] θα πρέπει να είναι κενό.

Σενάρια Χρήσης:

Καταχώρηση ειδών σε Παραγγελία

1. Έστω ένα τραπέζι που έχουν γίνει παραγγελία 2 είδη. Αν δεν έχουμε τσεκ στην [Άμεση έκδοση Παραστατικού μετά την Παραγγελία], έχουμε την παρακάτω οθόνη:

• Στήλη [Για Δελτ.Παραγγελιας]->έχει την ποσοτητα [Παραγγελίας]
• Στήλη [Για Απόδειξη]->έχει την ποσοτητα [Παραγγελίας]

Με κλικ στο button [Απόδειξη(auto)], η εφαρμογή "καταλαβαίνει" ότι σε αυτό το επίπεδο πρέπει να εκδοθεί Δελτίο Παραγγελίας για τα είδη του τραπεζιού και προχωράει στην έκδοσή του.

Σημείωση: Αν έχετε τσεκαρισμένη την επιλογή [Άμεση έκδοση Παραστατικού μετά την Παραγγελία] στο μενού [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Βασικές Παράμετροι Estiasi->tab Εκτυπώσεις], η καταχώρηση παραγγελίας σε αυτά τα τραπέζια θα εκδίδει άμεσα το παραστατικό [ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ].

2. Παρακάτω ακολουθεί η εικόνα από το ίδιο τραπέζι, σε συνέχεια της καταχώρησης του Δελτίου Παραγγελίας

• Στήλη [Για Δελτ.Παραγγελιας]->εμφανίζει τα τελευταία 3 ψηφία του Αριθμού Δελτίου Παραγγελίας
• Στήλη [Για Απόδειξη]->έχει την ποσοτητα [Παραγγελίας]

Με κλικ στο button [Απόδειξη(auto)], η εφαρμογή "καταλαβαίνει" ότι σε αυτό το επίπεδο πρέπει να εκδοθεί Απόδειξη Λιανικής Πώλησης για τα είδη του τραπεζιού και προχωράει στην έκδοσή της.

Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέγετε τον επιθυμητό τρόπο είσπραξης. Αν θέλετε να εισπράξετε με EFT/POS, επιλέγετε [Επί Πιστώσει] και ακολουθείτε τις οδηγίες της μελέτης Pegasus Estiasi Startup και Estiasi App: Είσπραξη με EFT/POS (Α.1155/09-10-2023) και της ενότητας [Βήματα για το Estiasi Reception].

3. Παρακάτω ακολουθεί η εικόνα από το ίδιο τραπέζι, σε συνέχεια της καταχώρησης της Απόδειξης

• Στήλη [Για Δελτ.Παραγγελιας]->εμφανίζει τα τελευταία 3 ψηφία του Αριθμού Δελτίου Παραγγελίας
• Στήλη [Για Απόδειξη]->κενό, αφού έχει εκδοθεί και δεν εκκρεμεί

Επιστροφή/Ακύρωση Ειδών από Παραγγελία

Σε μια παραγγελία κάνετε κλικ στο button [Επιστροφή(auto)]:

• Αν έχει εκδοθεί ήδη [Αποδειξη Λιανικής από Παραγγελία] για όλα τα είδη, εκδίδει αυτόματα [Επιστροφή από απόδειξη από παραγγελία]
• Αν έχει εκδοθεί μονο [ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] για όλα τα είδη, εκδίδει αυτόματα [ΑΚΥΡΩΤΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ]

Διευκρινίσεις:

1. Τα buttons [Απόδειξη(auto)] και [Επιστροφή(auto)] δημιουργήθηκαν ώστε ο χρήστης να κερδίζει χρόνο στις διαδικασίες. Καλό είναι να τα χρησιμοποιείτε όταν θέλετε να προχωρήσετε:

• για όλα τα ήδη της παραγγελίας
• όταν όλα τα είδη της παραγγελίας είναι στην ίδια "κατάσταση"(πχ έχει εκδοθεί [ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] ή [Απόδειξη λιανικής από παραγγελία] σε όλα)

Αν θέλετε να επιλέξετε συγκεκριμένα είδη για [Παραγγελία/Παραστατικό] ή [Ακύρωση/Επιστροφή], προτείνουμε να επιλέξετε τα είδη και να πατήσετε το button [Παραστατικό (επιλογή)] όπου θα επιλέξετε τι παραστατικό θα εκδοθεί. 

2. Σε συνέχεια του παραπάνω, αν θέλετε να ακυρώσετε ένα είδος παραγγελίας, αρχικά πλέον θα πρέπει να ακυρώσετε όλο το είδος (αν π.χ.έχει ποσότητα 2 δεν μπορείτε να αλλάξετε την ποσότητα σε 1, αλλά να ακυρώσετε και τα 2).
Αν έχει εκδοθεί [Δελτίο Παραγγελίας], θα πρέπει να εκδώσετε [Ακυρωτικό Παραγγελίας], μόνο για το συγκεκριμένο είδος. Στην συνέχεια το Ακυρώνετε.

3. Σημειώνουμε τους εξής περιορισμούς:

• Το [Δελτίο Παραγγελίας] θα πρέπει να έχει σύνολο μεγαλύτερο του μηδέν.
• Το [Ακυρωτικό Παραγγελίας] πρέπει να περιέχει είδη μόνο από ένα [Δελτίο Παραγγελιας]
• Η [Απόδειξη Λιανικής από Παραγγελία] πρέπει να περιέχει ολόκληρα [Δελτία Παραγγελίας] (ένα ή περισσότερα αλλά όλα τα είδη τους).
  
  Για παράδειγμα αν έχετε εκδόσει ήδη ένα [ΔΕΛΤΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ] για δύο είδη της παραγγελίας και επιλέξετε [Αποδειξη Λιανικής από Παραγγελία] μόνο για ένα από αυτά, τότε θα εμφανιστεί μήνυμα λάθους.

4. Στην καταχώρηση παραγγελίας για delivery, καταχωρείται η παραγγελία χωρίς την εκτύπωση κάποιου παραστατικού. Από τις [Παραγγελίες Πακέτου], εντοπίζετε την επιθυμητή παραγγελία και με διπλό κλικ, σας ανοίγει.

Επειδή το τραπέζι δεν εκδίδει Δελτία Παραγγελίας, εμφανίζεται στην λίστα μόνο η ποσότητα [Για Απόδειξη] (η στήλη [Για Δελ.Παραγγελίας] είναι κενή).

Σε αυτή την περίπτωση, με το button [Απόδειξη (auto)] εκδίδεται αυτόματα η Απόδειξη Λιανικής Πώλησης.

Σημείωση 1: Σαν αρχικές τιμές στο [Παραστατικό] και τον [Τρόπο Είσπραξης] χρησιμοποιούνται τα στοιχεία που έχετε ορίσει στο μενού [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Βασικές Παράμετροι Estiasi->tab Βασικά Στοιχεία] και στην υποενότητα [Άμεση Έκδοση Παραστατικού].

Σημείωση 2: Παρότι τα παραστατικά είναι συνήθως Λιανικής, μπορούμε να τα εκδίδουμε [Επί Πιστώσει] βαση της παραγράφου 10 της Εγκυκλίου 2044/2024 (δείτε για παράδειγμα την παράγραφο 10 στην εγκύκλιο - II. Σχετικά με την διενέργεια ετεροχρονισμένων και ταυτόχρονων συναλλαγών)

Συχνές Ερωτήσεις/Απαντήσεις

Δείτε τη σχετική μελέτη Pegasus Estiasi, Δελτία Παραγγελίας και Είσπραξη με EFT/POS (Α.1155/09-10-2023) - Συχνές Ερωτήσεις/Απαντήσεις