Σε αυτήν την μελέτη έχουν συγκεντρωθεί οι Συχνές Ερωτήσεις για το [Waiter App] και την λειτουργία του με το Pegasus.

1.Πως μπορώ να κάνω μεταφορά κάποιων προιόντων σε ένα άλλο τραπέζι?

Στο αρχικό τραπέζι επιλέγετε τα είδη που θέλετε να μεταφέρετε.

Στη συνέχεια κάνοντας κλικ στo button [Αλλαγή τραπεζιού] σας ανοίγει το πλάνο για να επιλέξετε σε ποιο τραπέζι θέλετε να τα μεταφέρετε.

2.Πώς μπορώ σε ένα τραπέζι που έχω καταχωρημένα είδη και εχω περάσει πχ 3 Χ Αναψυκτικά απο αυτά τα τρία να μεταφέρω το ενα αναψυκτικο απο αυτο το τραπέζι σε ένα άλλο για να το εισπράξω απο εκει ?

Για να μπορεσει να γινει αυτο θα πρέπει αρχικα να γίνεται αναλυτική καταχώρηση των ειδων , δηλαδή για 3 Αναψυκτικα να δημιουργείτε 3 εγγραφές και όχι 3 Χ Αναψυκτικά .

Δείτε στο τιμοκαταλογο στα ειδη και στο tab [Εμφάνιση] το [Δεν Αναλύεται σε Εγγραφές με Ποσότητα 1]: Στο waiter App, αλλά και στην reception αν έχετε τσεκάρει το [Ανάλυση Ειδών σε Εγγραφές με Ποσότητα 1] στις βασικές παραμέτρους [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Βασικές Παράμετροι Estiasi], οταν καταχωρείτε ένα είδος με ποσότητα διαφορετική του 1, αυτό αναλύεται σε πολλαπλές καταχωρήσεις με ποσότητα 1. Στόχος είναι να μπορείτε να ορίσετε διαφορετικά την είσπραξη του καθενός. Στα είδη που τσεκάρετε το πεδίο [Δεν Αναλύεται σε Εγγραφές με Ποσότητα 1] δεν γίνεται η αναλυτική καταχώρηση, αλλά καταχωρείται μία εγγραφή με την ποσότητα που δίνετε.

Στη συνέχεια για τη μεταφορά σε άλλο τραπέζι δείτε το (1) παραπάνω. 

Σημείωση: Το ίδιο ισχύει και για περιπτώσεις όπου θέλετε να πληρωθείτε πχ τα 2 είδη με πιστωτική κάρτα και το 1 με μετρητά. Αν δεν έχουν καταχωρηθεί αναλυτικά δε θα μπορειτε να επιλέξετε τα 2 να τα εξοφλησετε με πιστωτικη κάρτα και το 1 με μετρητά.

3.Πως μπορώ να ορίσω έκπτωση σε ένα μόνο είδος μέσα στα είδη της παραγγελίας χωρις να πάρουν την εκπτωση και τα άλλα είδη?

Αρχικά απο την επιλογη [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Estiasi -> Σερβιτόροι] θα πρέπει να ελέγξτε τι έχετε ορίσει αναφορικά για την έκπτωση στο σερβιτορο.

Υπάρχουν τα check:

Αξιακή Εκπτωση: Αν το τσεκάρετε τότε επιτρέπεται αξιακή έκπτωση σε είδη στο waiter app. Στο PDA επιτρέπεται η αλλαγή τιμής είδους είναι δυνατή η αλλαγή τιμής τους. 
%Εκπτωσης  Είδους: Αν το τσεκάρετε τότε είναι δυνατή η αλλαγή του % έκπτωσης ενός είδους. 

Αλλαγή Τιμοκαταλόγου: Αν το τσεκάρετε, ο σερβιτόρος μπορεί να αλλάζει τον τιμοκατάλογο που θα χρησιμοποιεί το PDA για να δίνει τιμές στις παραγγελίες. 

Οπότε θα πρέπει να επιλέγετε πρώτα το είδος μέσα στη παραγγελία και μετά απο [Περισσότερες επιλογες->Εκπτωση] , μπορείτε να δώσετε την εκπτωση που θέλετε στο ειδος ανάλογα με τα check που εχουν οριστει στο σερβιτορο.

4. Πως μπορώ με το πάτημα ενός είδους να εμφανίζει αυτόματα την ομάδα παρατηρήσεων?

Από την επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Pegasus Estiasi -> Τιμοκατάλογος Εστιατορίου] εαν επιλέξετε σε ένα είδος το τσεκ "Άμεση Εμφάνιση Οθόνης Είδους" ,τότε μετά, πατώντας πανω στο ειδος στο waiter app θα εμφανίζει τις παρατηρήσεις αυτόματα ανοίγοντας το παράθυρο για την καταχώρηση της ποσότητας και των υπόλοιπων στοιχείων.

Σημαντική σημείωση: Χρειάζεται να κάνετε logout και login όταν κάνετε την αλλαγή για να εμφανιστεί στο app.

5. Unable to parse TLS packet header

Σε περίπτωση που εμφανίζεται το μήνυμα [Unable to parse TLS packet header] κατά τη σύνδεση του waiter app , θα πρέπει να ελέγξετε στις ρυθμίσεις του waiter app αν έχετε ορίσει http:// και οχι https:// στο url σας .