Α. Βασικές Ερωτήσεις 

1. Που θα βρώ Βασικές Πληροφορίες για το Pegasus και το myDATA;
    Στην μελέτη Εγκατάσταση & Βασική Παραμετροποίηση του module myDATA θα βρείτε τα Βασικά Στοιχεία για το Pegasus και το myDATA. 

2. Ποιά παραστατικά Στέλνουμε στο myDATA;
    Στο myDATA στέλνουμε:
    α. όλα τα παραστατικά που εκδίδει η εταιρεία (μηχανογραφημένα και χειρόγραφα). 
    β. τα παραστατικά που αφορούν σε Δαπάνες αλλά δεν είναι αντικριζόμενα, δηλαδή έχουν εκδοθεί σαν Αποδείξεις Λιανικής από τον εκδότη (π.χ. μικροέξοδα τα οποία έχει δικαίωμα να περνάει η εταιρεία στα έξοδα αλλά δεν έχει έκδοθεί τιμολόγιο από τον εκδότη).

Σε ενημέρωση από την ΑΑΔΕ (29/03/2021) έγιναν οι εξής διευκρινίσεις: 
   α. Τα παραστατικά Λιανικής που εκδίδονται με την Χρήση ΕΑΦΔΣΣ (Φορολογικού Μηχανισμού), όταν θα ξεκινήσει η υποχρεωτική αποστολή στο myDATA, θα ενημερώνονται αυτόματα από το e-send. Οπότε αν κάνουμε αποστολή των _s στο taxis, αυτά θα ενημερώνουν αυτόματα το myDATA και δεν θα χρειάζεται να γίνεται αποστολή τους από το πρόγραμμα. 
Οσο διαρκεί η δοκιμαστική περίοδος, μπορούμε να καταχωρούμε ένα παραστατικό με τα συνολικά ποσά Λιανικής ανά Μήνα στο ανάλογο interface του myDATA. 
   β. Τα τιμολόγια, ακόμη και αν εκδίδονται με την χρήση ΕΑΦΔΣΣ (π.χ. πρατήρια καυσίμων) θα πρέπει να αποστέλλονται στο myDATA από το πρόγραμμα. 

3. Πρέπει να έχω Διαφορετικό Παραστατικό για Πωλήσεις σε Πελάτες εκτός Ελλάδας (ΕΕ ή ΤΧ);
    Το Pegasus στην αποστολή των παραστατικών, αν ο πελάτης έχει Χώρα που δεν είναι η Ελλαδα (GR) κάνει την ανάλογη τροποποίηση του παραστατικό σε [Πώληση εντός ΕΕ] ή [Πώληση σε ΤΧ] αναλογα με την χώρα του πελάτη. 
Αν η Χώρα του Πελάτη δεν είναι ορισμένη (είναι κενή), θεωρείται ότι είναι η Ελλάδα. 
Οποτε αρκεί να ορίζετε στους Πελάτες Εξωτερικού την σωστή χώρα. 

4. Πρέπει να έχω Διαφορετικό Παραστατικό για Αγορές από Προμηθευτές εκτός Ελλάδας (ΕΕ ή ΤΧ);
    Το Pegasus για τα παραστατικά Αγορών ελέγχει την χώρα των προμηθευτών. Αν ο προμηθευτής έχει Χώρα που δεν είναι η Ελλαδα (GR) κάνει την ανάλογη τροποποίηση του παραστατικό σε [Προς Αποστολή] αντί [Προς Παραλαβή] που είναι τ απαραστατικά αγορών. 
Αν η Χώρα του Προμηθετή δεν είναι ορισμένη (είναι κενή), θεωρείται ότι είναι η Ελλάδα. 
Οποτε αρκεί να ορίζετε στους Προμηθευτές Εξωτερικού την σωστή χώρα. 

5. Πως ορίζω το Παραστατικό Αυτοτιμολόγησης;
    Αν πρέπει να εκδίδουμε παραστατικά Αυτοτιμολόγησης σε προμηθευτές, τότε: 
    α. Ορίζουμε στο παραστατικό ότι αφορά σε Αυτοτιμολόγηση ([ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Συναλλαγών και Συναλλασσομένων -> Ορισμός Παραστατικών Προμηθευτών]) 
    β. Στην Αντιστοιχισή του επιλέγουμε [myDATA: Κατηγορίες Παραστατικών (Προς Αποστολή στο MyDATA)] και σαν παραστατικό το 1.1 (Τιμολόγιο Πώλησης).

6. Πως ορίζω το Παραστατικό Αγοράς Από Ιδιώτες;
    Το παραστατικό Αγοράς Από Ιδιώτες το δημιουργούμε στα παραστατικά Προμηθευτών.
    Στην Αντιστοιχισή του επιλέγουμε [myDATA: Κατηγορίες Παραστατικών (Προς Αποστολή στο MyDATA)] και σαν παραστατικό το 3.1 (Τίτλος Κτήσης (μη υπόχρεος Εκδότης) ).

7. Πως ορίζω τον Αριθμό Εγκατάστασης του Υποκαταστήματός μου στα παραστατικά; 
    Στα παραστατικά που καταχωρείτε επιλέγετε το κατάλληλο κατάστημα. 
    Στα καταστήματά σας τον Αριθμό Εγκατάστασης τον ορίζετε στο πεδίο [Κωδικός TaxisNet] ([ToolBox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης ->Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Λογιστηρίου ->Καταστήματα Επιχείρισης])

8. Πως καταχωρώ Δαπάνη με Παρακράτηση 20%;
    Τις δαπάνες σας τις καταχωρείτε στις [Αποδείξεις Προμηθευτών] (Δείτε και το σχετικό video)
    Την παρακράτηση θα την καταχωρήσετε με αρνητικό ποσό σε νέα γραμμή με κατάλληλη [Αιτιολογία]. Ο τύπος της αιτιολογίας θα πρέπει να αντιστοιχιστεί με τον σχετικό [myDATA: Φόρο Παρακράτησης].

9. Πως ορίζω το Περιβαλλοντικό Τέλος;
    Το περιβαλλοντικό τέλος μπορείτε να το καταχωρείτε σαν είδος στην αποθήκη (βλ. και ανανεωμένη σχετική μελέτη) είτε σαν [Φόρο/Κράτηση] στο ανάλογο tab του παραστατικού. 
Αν ήδη χρησιμοποιείτε το περιβαλλοντικό τέλος σαν είδος, δείτε στην ανανεωμένη σχετική μελέτη, πως θα ορίσετε τον τύπο του είδους ότι αφορά σε [Περιβαλλοντικό Τέλος]
Το παραστατικό θα πρέπει να έχει και άλλα είδη αξίας μεγαλύτερης του Περιβαλλοντικού Τέλους, για να είναι αποδεκτό από το myDATA. 

10. Πως Καταχωρώ σε Παραστατικό Πελάτη Εξοδα Μεταφοράς και Λοιπά Εξοδα;
    Σε περιπτώσεις που θέλετε να τιμολογήσετε στον πελάτη [Εξοδα Μεταφοράς] θα πρέπει να κάνετε τα εξής:
    α. Θα δημιουργήσετε ανάλογο είδος στην Αποθήκη.
    β. Στο είδος θα επιλέξετε τον [Τύπο Είδους] [1000000052: Λοιπα Συνήθη Εσοδα]. Αν δεν υπάρχει ο τύπος θα δημιουργήσετε νέο με ότι κωδικό θέλετε. Τον [Τύπο του Είδους] θα τον αντιστοιχίσετε με: 
          Χαρακτηρισμό Εσόδων = category1_5
          Χαρακτηρισμό Ε3 Εσόδου = E3_562
    Σε κάθε περίπτωση θα συμβουλευτείτε και τον λογιστής σας, στην περίπτωση που για την επιχειρισή σας, κάποιο Εξοδο πρέπει να ενημερώνει άλλο Ε3 Χαρακτηρισμό. 

11. Τα είδη με 0% ΦΠΑ πως τα ορίζω; 
   Για τα είδη που έχουν μηδενικό ΦΠΑ (π.χ. τσιγάρα), θα πρέπει να δημιουργήστε τον κατάλληλο Τύπο Είδους. Στις [Αντιστοιχίες Κεντρικών Πινάκων] του τύπου του είδους, στην κατηγορία αντιστοίχισης [myDATA: Κωδικοί Εξαίρεσης από ΦΠΑ] θα ορίσετε την κατάλληλη εξαίρεση. 

12. Το Ειδικό Ακυρωτικό Ενημερώνει το myDATA;
    Στα παραστατικά του myDATA δεν υπάρχει αντίστοιχο του Ειδικού Ακυρωτικού. Το Pegasus, όταν εκδοθεί Ειδικό Ακυρωτικό, μαρκάρει το Αρχικό Παραστατικό (αυτό που ακυρώνεται) [Προς Διαγραφεί] και το διαγράφει από το myDATA.

Β. Σφάλματα myDATA
Κατά την αποστολή των παραστατικών στο myDATA αν γίνει η αποστολή και υπάρξουν σφάλματα - απαντήσεις από το myDATA αυτά καταγράφονται στο πεδίο [Λάθη myDATA] στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού. Στην επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Λογιστήριο -> Παραστατικά myDATA] τα παραστατικά με λάθος εμφανίζονται με κόκκινο το ΜΚ. 
Από την επιλογή [Δράσεις -> Φίλτρα Παραστατικών] μπορείτε να εμφανίσετε τα παραστατικά που έχουν [Σφάλματα myDATA].


1. When vatCategory has value 7, element vatExemptionCategory is mandatory
    Στο παραστατικό υπάρχει είδος με [Μηδενικό ΦΠΑ] αλλά δεν υπάρχει [Κατηγορία Εξαίρεσης ΦΠΑ]. 
    Τρόποι επίλυσης: 
    α. Αν το παραστατικό προέρχεται από [Παραστατικό Πελάτη] ή [Παραστατικό Προμηθευτή], πρέπει να ορίσετε την κατάλληλη [Διάταξη Απαλλαγής ΦΠΑ]. 
    β. Αν το είδος έχει πάντα μηδενικό ΦΠΑ (π.χ. τσιγάρα), μπορείτε να ορίσετε στον Τύπο του είδους στην [Αντιστοίχιση Κεντρικών Πινάκων] την συγκεκριμένη Διάταξη που π[ρέπει να χρησιμοποιείται στην κατηγορία [myDATA: Κωδικοί Εξαίρεσης από ΦΠΑ] 
    γ. Στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA ->Ορισμός Ε3 Εσόδων] μπορείτε να ορίσετε για συγκεκριμένα [Παραστατικά MyDATA] - [Χαρακτηρισμούς Εσόδων] την Διάταξη απαλλαγής που θα χρησιμοποιείται.
    δ. Στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA ->Βασικές Παράμετροι myDATA] μπορείτε να ορίσετε την [Εξαίρεση ΦΠΑ] πουα θα χρησιμοποιεί η εφαρμογή αν δεν έχει προκύψει από τα προηγούμενα. 

2. CorrelatedInvoices is mandatory for this invoice type
    Στο παραστατικό που στέλνετε δεν υπάρχουν [Συσχετιζόμενα Παραστατικά].
    Τρόποι επίλυσης: 
    α. Θα πρέπει το πρωτοτυπο παραστατικό (Πελάτη/Προμηθευτή) να προκύπτει από [Μετασχηματισμό] ώστε να δένεται με το συσχετιζόμενο. 
    β. Αν το παραστατικό σας είναι [Πιστωτικό Τιμολόγιο] μπορείτε να το συνδέσετε με το 5.2 [Πιστωτικό Τιμολόγιο / Μη Συσχετιζόμενο] αντί του 5.1 [Πιστωτικό Τιμολόγιο / Συσχετιζόμενο]

3. CUR_HTTP_CODE error: Index was outside the bounds of the array.
   Συνήθως το μήνυμα αφορά σε Τιμολόγια και η αιτία είναι ότι ο αντισυμβαλλόμενος (Πελάτης/Προμηθευτής) δεν έχει ΑΦΜ ενώ είναι υποχρεωτικό. 
Θα πρέπει να καταχωρήσετε το ΑΦΜ στον Πελάτη/Προμηθευτή και να κάνετε πάλι [Δημιουργία του MyDATA Παραστατικού] και [Αποστολή στο MyDATA]. 

4. Counterpart city is mandatory for this invoice type.
    Πρέπει να ορίσετε την πόλη στον πελάτη/προμηθευτή του συγκεκριμένου παραστατικού. Χρησιμοποιείται, όποιο δεν είναι κενό, από τα πεδία με την ακόλουθη σειρά : 
    α. Πόλη (επιλογή από τον ανάλογο πίνακα)
    β. Περιοχή 
    γ. Τοπωνύμιο.

5. Counterpart postal code is mandatory for this invoice type.
    Πρέπει να ορίσετε τον ΤΚ. στον πελάτη/προμηθευτή του συγκεκριμένου παραστατικού. 

6. The element 'invoiceDetails' has invalid child element 'vatAmount' 
    Το παραστατικό δεν έχει σωστή κατηγορία ΦΠΑ. 
    α. Αν αφορά σε παραστατικό Πελάτη ή/και Προμηθευτή θα πρέπει να ελέγξετε ότι έχετε αντιστοιχίσει όλες τις κατηγορίες ΦΠΑ με την ανάλογη myDATA κατηγορία. 
    β. Αν αφορά σε Απόδειξη, συνήθως Δαπάνης, θα πρέπει να ελέγξετε ότι στις αιτιολογίες της απόδειξης έχετε επιλέξει την σωστή κατηγορία ΦΠΑ. 

7. Access denied due to invalid subscription key
    Θα πρέπει να ελέγξετε τους κωδικούς για το API του myDATA που έχετε ορίσει στην επιλογή [Βασικές Παράμετροι myDATA] (ή [Στοιχεία Ανά Ομάδα Καταστημάτων]) στην διαδρομή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA]. 
    Επίσης αν οι κωδικοί που έχετε δώσει, δεν αφορούν στο δομικαστικό περιβάλλον που χρησιμοποιούν οι προγραμματιστές, ΔΕΝ θα πρέπει να έχετε τσεκάρει το πεδίο [Οι Κωδικοί δημιουργήθηκαν στο Δοκιμαστικό Περιβάλλον Ανάπτυξης της ΑΑΔΕ] στις παραπάνω επιλογές.

8. Issuer must be different from counterpart
    Μήπως έχετε καταχωρήσει παραστατικό με πελάτη την εταιρεία σας; Αν, ναι, σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να καταχωρείτε [Στοιχείο Αυτοπαράδοσης] και όχι Τιμολόγιο ή Απόδειξη Λιανικής. 

Γ. Σφάλματα Pegasus
Κατά την δημιουργία των παραστατικών myDATA από το ERP, αν υπάρξουν σφάλματα - απαντήσεις από το myDATA αυτά καταγράφονται στο πεδίο [Λάθη Pegasus] στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού. Στην επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Λογιστήριο -> Παραστατικά myDATA] τα παραστατικά με λάθος εμφανίζονται με κόκκινο το ΜΚ. 
Από την επιλογή [Δράσεις -> Φίλτρα Παραστατικών] μπορείτε να εμφανίσετε τα παραστατικά που έχουν [Σφάλματα Pegasus].

1. Τα σύνολα δεν συμφωνούν με τις γραμμές του παραστατικού.
    Στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού myDATA, θα ελέγξετε ποιό πεδίο συνόλων έχει λάθος τιμή. 
    Το πιθανότερο είναι να μην έχει οριστεί κάποιο είδος από το παραστατικό να συμμετέχει σωστά στο myDATA. 

2. Τα σύνολα δεν συμφωνούν με το πρωτότυπο παραστατικό όπως είναι καταχωρημένο στο ERP.
    Στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού myDATA, θα ελέγξετε ποιό πεδίο συνόλων έχει λάθος τιμή. 
    Το πιθανότερο είναι να μην έχει οριστεί κάποιο είδος από το παραστατικό να συμμετέχει σωστά στο myDATA. 

3. Μη Επιτρεπτός Συνδυασμός Παραστατικού - Χαρακτηριστικού - Ε3 Χαρακτηρισμού.
    Το Pegasus ελέγχει τον πίνακα [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA -> myDATA: Συνδυασμοί Χαρακτηρισμών - Ε3] για την ορθότητα των Χαρακτηρισμών και Ε3 ανά Κατηγορία Παραστατικού. 
Κάποιο από τα είδη που επιλέξατε δεν έχει το σωστό ζευγάρι [Χαρακτηριστικό] - [Ε3 - Χαρακτηρισμός]. 
Αν στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA -> Βασικές Παράμετροι myDATA] τσεκάρετε το πεδίο [Αυτόματη Διόρθωση Βασικών Τιμών myDATA], η εφαρμογή βρίσκει τον πρώτο επιτρεπτό Συνδυασμό Χαρακτηριστικών Ε3, αν αυτός που προκύπτει από τις ρυθμίσεις δεν είναι επιτρεπτός. 

4. Τα συσχετιζόμενα παραστατικά δεν εχουν ΜΑΡΚ. 
     Το συγκεκριμένο μήνυμα ενημερώνεται κατά την αποστολή του παραστατικού στο myDATA. Αν το παραστατικό δεν έχει αποσταλεί τότε δείτε το Β.2. (CorrelatedInvoices is mandatory for this invoice type) παραπάνω.
     Αν η αποστολή έγινε κανονικά (το παραστατικό έχει ΜΑΡΚ), τότε μάλλον δεν έχει ενημερωθεί η εφαρμογή σας με τις τελευταίες αλλαγές στους Βασικούς Πίνακες. Θα πρέπει να εκτελέσετε την επιλογή [Αυτοματισμοί -> myDATA -> Παραλαβή Βασικών Πινάκων].

Δ. on-line Ενημέρωση
Στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA -> Βασικές Παράμετροι myDATA] μπορείτε να επιλέξετε [on-line Ενημέρωση - Αποστολή Παραστατικών]. 
Σε αυτήν την περίπτωση, οταν καταχωρείτε/τροποποιείτε/διαγράφετε ένα παραστατικό αυτό ενημερώνει αυτόματα την λίστα [Παραστατικά myDATA] και εκτελεί την αποστολή στο myDATA. 

1. Καταχώρησα ένα παραστατικό που έχει λάθη και δεν έγινε η αποστολή του. Τι κάνω;
Αν τα λάθη οφείλονται σε λάθη ορισμούς (π.χ. Πελάτη, Τύπο είδους, κ.ο.κ.) και όχι στο ίδιο το παραστατικό (αξίες), μετά από τις διορθώσεις να κάνω αποστολή του παραστατικού μέσα από την λίστα [Παραστατικά myDATA]. 
Αν τα λάθη οφείλονται στό ίδιο το παραστατικό προτείνουμε να εκδοθεί [Ειδικό Ακυρωτικό].