Α. Γενικές Ερωτήσεις - Απαντήσεις

Α1. Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο;
το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι online εφαρμογή της ΑΑΔΕ. Εξυπηρετεί στην καταχώρηση συναλλαγών χονδρικής ή λιανικής των επιχειρήσεων με τους πελάτες τους σε πραγματικό χρόνο, πριν την έναρξη παροχής των υπηρεσιών αυτών. Αφορά συγκεκριμένες επιχειρήσεις όπως parking, συνεργεία, ενοικιάσεις οχημάτων.

Περισσότερα, στην διάταξη Α. 1057 /10-04-2025.

Α2. Ποιές είναι Οι Βασικές Ρυθμίσεις για την λειτουργία του Ψηφιακού Πελατολογίου;
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις του myDATA, καθώς αποτελεί τμήμα του. Οπότε θα πρέπει να έχετε ορίσει στο myDATA τους κωδικούς σύνδεσης ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία της εφαρμογής με το [Ψηφιακό Πελατολόγιο]. Δείτε τη μελέτη Ψηφιακό Πελατολόγιο (Ψ.Π.) - Βασικές Ρυθμίσεις.

Α3. Πως μπορούμε να ενημερώσουμε το Ψηφιακο πελατολόγιο με απόδειξη που έχει εκδοθεί απο ταμειακή;

Απο την επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Λογιστήριο -> Εγγραφές Ψηφιακού Πελατολογίου -> Καταχώρηση/Διαχείριση] μπορούμε να δουμε το ΨΠ που έχουν καταχωρηθει.

Με διπλό κλίκ ανοίγουμε το ΨΠ που θέλουμε και στο tab [Παραστατικά] και πατώντας στο button [(+) Νέα εγγραφή] θα πρέπει στην οθόνη που θα ανοίξει να τσεκάρουμε το [Αφορά Απόδειξη απο ΦΗΜ] και να συμπληρωσουμε απο κατω στο πεδίο [Αρ.Μητρώου ΦΗΜ] τον αριθμο της ταμειακής και το [Α.Α Παρ/κου ΦΗΜ] και την ημερομηνία έκδοσης και πατάμε καταχώρηση.

Επειτα μεσα απο την εγγραφη του Ψηφιακου πελατολογιου και απο [Δρασεις->Αποστολή εγγραφής] μπορουμε να ενημερωσουμε το ΨΠ.

Α4. Πως μπορούμε να ενημερώσουμε το Ψηφιακο πελατολόγιο με παραστατικό που αφορα Δημόσιο (B2G);

Απο την επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Λογιστήριο -> Εγγραφές Ψηφιακού Πελατολογίου -> Καταχώρηση/Διαχείριση] μπορούμε να δούμε τα ΨΠ που έχουν καταχωρηθεί.

Με διπλό κλίκ ανοίγουμε το ΨΠ που θέλουμε και στο tab [Παραστατικά] και πατώντας στο button [(+) Νέα εγγραφή] θα πρέπει στην οθόνη που θα ανοίξει να επιλέξουμε απο τη λίστα με τα παραστατικά πατώντας στο πράσινο φάκελο δεξιά απο το πεδίο [ΜΑΡΚ] και να επιλέξουμε το παραστατικό (εξυπηρετεί αν παραλαμβάνουμε μεσω PIM τα παραστατικά απο web app εφαρμογή οπου έχει γίνει στήσιμο για b2g) , σε διαφορετική περίπτωση μπορούμε να γράψουμε με το χέρι το ΜΑΡΚ του παραστατικού B2G στο πεδίο [ΜΑΡΚ] και πατάμε καταχώρηση.

'Επειτα μέσα απο την εγγραφή του Ψηφιακού πελατολογίου και απο [Δράσεις->Αποστολή εγγραφής] μπορούμε να ενημερώσουμε το ΨΠ.

Α5. Πως μπορούμε να ενημερώσουμε το Ψηφιακο πελατολόγιο με πολλά παραστατικά;

Ισχύει το ίδιο με το Α4 . 

Απο την επιλογή [Βάσεις Δεδομένων -> Λογιστήριο -> Εγγραφές Ψηφιακού Πελατολογίου -> Καταχώρηση/Διαχείριση] μπορούμε να δούμε τα ΨΠ που έχουν καταχωρηθει.

Θα πρέπει απο την παράπανω επιλογή να επιλέξουμε το ΨΠ που θέλουμε και στο tab [Παραστατικά] και πατώντας στο button [(+) Νέα εγγραφή] και στην οθόνη που θα ανοίξει, να επιλέξουμε απο τη λίστα με τα παραστατικά (πατωντας στο πράσινο φάκελο δεξια) απο το πεδίο [ΜΑΡΚ] και να επιλέξουμε το παραστατικό που θέλουμε.

Το ιδιο θα πρέπει να κάνουμε οσες φορές χρειάζεται για να συνδέσουμε τα παραστατικά που θέλουμε και τέλος πατάμε καταχώρηση. 

Μπορούμε να έχουμε παραπάνω απο μια συνδεση παραστατικού στο ΨΠ.

Επειτα μεσα απο την εγγραφη του Ψηφιακου πελατολογιου και απο [Δρασεις->Αποστολή εγγραφής] μπορουμε να ενημερωσουμε το ΨΠ με τα παραστατικά που δέσαμε.

B. Συνεργείο

B1. Το Pegasus Service μπορεί να ενημερώνει αυτόματα το Ψηφιακό Πελατολόγιο;
Θα πρέπει η εγκατάστασή σας να έχει το module [Ψηφιακό Πελατολόγιο].
Στην Επιλογή [ToolBox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίησης Εφαρμογής -> Παραμετροποίηση Κεντρικών Πινάκων -> Παραμετροποίηση Service -> Βασικές Παράμετροι Service] tab [Ψηφιακό Πελατολόγιο], θα ορίσετε στο πεδίο [Εναρξη Ενημέρωσης Ψηφιακού Πελατολογίου] την ημερομηνία από την οποία θα αρχίσει να ενημερώνει το πελατολόγιο. Η Ημερομηνία αφορά στην εισαγωγή του οχήματος. Αν είναι κενή ΔΕΝ Ενημερώνει το Ψηφιακό Πελατολόγιο.

Το Ψηφιακό Πελατολόγιο ενημερώνεται αυτόματα:
α. Με την Εναρξη της εντολής.
β. Με την Λήξη της εντολής.
γ. Με την καταχώρηση παραστατικού για την εντολή.
Αν η Κατάσταση της εντολής ορίζει ότι ακυρώνεται, Ακυρώνει και την Εγγραφή του Ψηφιακού Πελατολογίου αν έχει δημιουργηθεί. 

Οι παραπάνω ενημερώσεις ενεργοποιούνται και κάθε φορά που μπαίνετε στην εντολή και πατάτε [Καταχώρηση].

Περισσότερα, στη μελέτη Pegasus Service StartUp και Ψηφιακό Πελατολόγιο (Ψ.Π.).

Β2. Μπορώ να καταχωρήσω όχημα μόνο με Αρ.Πλαισίου; 
Στην περίπτωση που ένα όχημα δεν έχει Αρ.Κυκλοφορίας, μπορούμε να το καταχωρήσουμε με τον Αρ.Πλαισίου του και στον Αρ.Κυκλοφορίας να βάλουμε το 0.
Σε αυτήν την περίπτωση στο Ψ.Π. θα καταχωρηθεί με τον Αρ.Πλαισίου του.