Σκοπός: Σκοπός αυτής της μελέτης είναι η παρουσίαση της ενεργοποίησης του κυκλώματος των Πόντων που συλλέγει ένας πελάτης μετά τη συναλλαγή με την Επιχείρηση & η εξαργύρωσή τους με τη μορφή Δωροεπιταγής. Το κύκλωμα Επιβράβευσης Πελατών αναλύεται παρακάτω.  

Απαραίτητα εργαλεία:

• Η παρούσα μελέτη αναφέρεται σε ιδιοκτήτες Pegasus ERP Start Up 
• Να έχει προηγηθεί η αγορά του module Retail & η επιτυχής εγκατάστασή του στην εφαρμογή μέσα από τις online αναβαθμίσεις [Υποστήριξη -> Αναβάθμιση Εφαρμογής]

Να αναφέρουμε ότι μπορείτε να δείτε αναλυτικά το Κύκλωμα Επιβράβευσης Πελατών στην σχετική Βιντεοπαρουσίαση. 

ΣΗΜ: Ο κάθε Πελάτης θα έχει τη δική του κάρτα με κωδικό Barcode την οποία και θα δίνει στο χειριστή του Ταμείου της εκάστοτε Επιχείρησης. Ο χειριστής σκανάρει, η εφαρμογή "βρίσκει" το πελάτη για να ενημερωθούν οι Πόντοι του και στη συνέχεια πραγματοποιείται η συναλλαγή [είναι η κλασική διαδικασία που ακολουθείται στις γνωστές αλυσίδες s/m]. Ο κωδικός της κάρτας του Πελάτη καταχωρείται στο πεδίο "Κωδικός Extranet" μέσα στη καρτέλα του Πελάτη στο Pegasus ERP.  

Βήματα εγκατάστασης

Βήμα 1: Από την επιλογή [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Συναλλαγών και Συναλλασσομένων -> Βασικές Παράμετροι Εφαρμογής] με διπλό κλικ στη σχετική επιλογή, tab Διασύνδεση επιλέγουμε από τη λίστα "Η Επιχείρηση Παρακολουθεί" τους Πόντους Πελατών. Πλέον στη Καρτέλα Πελάτη και την επιλογή Λοιπές Δράσεις, εμφανίζονται οι επιλογές Δωροεπιταγές/Καρτέλα Πόντων.  

Βήμα 2: Όλη η λογική του σχεδιασμού της δυνατότητας Διαχείρισης Πόντων βασίζεται στην εξής παραδοχή. Ένας πελάτης συλλέγει πόντους:

• Αθροίζοντας τους πόντους ανά Είδος που αγοράζει, άρα κάθε Είδος επιβραβεύει με x πόντους ή 
• Αντιστοιχίζοντας την αξία ενός Παραστατικού Πώλησης σε πόντους, άρα ορίζω την ισοτιμία  x  Ευρώ = x Πόντοι 

Βήμα 3: Στη περίπτωση που επιλέγουμε Πόντους Ανά Είδος τότε μέσα από την Καρτέλα του Είδους ορίζω τους πόντους επιβράβευσης.  Στη συνέχεια προχωρώ στο Βήμα 4 & το δεύτερο bullet. 

Βήμα 4: Στη περίπτωση που επιλέγουμε Πόντους ανά Αξία Ευρώ τότε μέσα [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Συναλλαγών και Συναλλασσομένων -> Βασικές Παράμετροι Παραστατικών], tab Πόντων ορίζουμε: 

• Την αξία σε Εύρω που αντιστοιχεί ένας Πόντος  πχ 5 που σημαίνει ότι ο Πελάτης θα επιβραβεύεται με  1 Πόντο ανά 5 ευρώ αγορών.  
• Τη φόρμα εκτύπωσης της Δωροεπιταγής*** [βλ. στο τέλος της μελέτης]  
• Μπορείτε να επιλέξετε την Αυτόματη Εκύπωση της Δωροεπιταγής  με τη Καταχώρησή της.  
• Ορίζετε τη διάρκεια της Δωροεπιταγής. Εάν δεν δώσετε κάποιο ορισμό τότε επιτρέπεται να ορίζετε τη λήξη κάθε επιταγής κατά το δοκούν.  
• Επιλέγετε αν θα παράγεται από την Εφαρμογή ο κάθε Κωδικός Δωροεπιταγής ή διαφορετικά θα τον ορίζει κάθε φορά ο Χρήστης.

Βήμα 5: Από την επιλογή [ToolBox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίησης Εφαρμογής -> Παραμετροποίηση Κεντρικών Πινάκων -> Συναλλαγών και Συναλλασσομένων -> Ορια Δωροεπιταγών] καθορίζουμε τα όρια των Πόντων που πρέπει να έχει συμπληρώσει ένας Πελάτης ώστε να μπορεί να πάρει μία Δωροεπιταγή.

Βήμα 6:  Στην Οθόνη Retail στο πάνω μέρος αναγράφονται οι εξής πληροφορίες: 

• Στοιχεία Πελάτη
• Είδος Παραστατικού
• Πόντοι 

Έκδοση Νέας Δωροεπιταγής

Η νέα Δωροεπιταγή καταχωρείται ΑΥΤΟΜΑΤΑ εφόσον έχω ορίσει τα Όρια στο Βήμα 5 ή μπορώ να επιλέξω να εκτελείται χειροκίνητα με πλήκτρο Retail επιλέγοντας τη μέθοδο 51 [βλ.πλήκτρο "Νέα Δωρ/γή Πελάτη" στην εικόνα παρακάτω]. Στη καρτέλα της Δωροεπιταγής ορίζω: 

• το Κωδικό της επιταγής (εκτός εάν έχω επιλέξει να παράγεται αυτόματα στο Βήμα 4)
• Ημερομηνία Λήξης (εκτός εάν έχω ορίσει τη Διάρκεια Δωροεπιταγής στο Βήμα 4)
• τους Πόντους Εξαργύρωσης & ΑΥΤΟΜΑΤΩΣ εμφανίζεται το Ποσό Επιταγής βάσει του ορισμού στο Βήμα 5. 
• υπάρχουν & περαιτέρω πεδία για τη Δωροεπιταγή, την αναλυτική περιγραφή των οποίων θα βρείτε στις Οδηγίες.  

Εξαργύρωση Δωροεπιταγής

Η εξαργύρωση μίας Δωροεπιταγής πραγματοποιείται κατά την έκδοση του Παραστατικού Πώλησης. Μπορούμε στο Retail να ορίσουμε τη Μέθοδο 53 οπότε καταχωρούμε τον κωδικό χειροκίνητα ή σκανάρουμε το κωδικό Δωροεπιταγής & γίνεται η εξαργύρωση [βλ.πλήκτρο "Εύρεση Δωροεπιταγή" στην εικόνα παρακάτω]. Στη πρώτη εικόνα φαίνεται το Σύνολο του λογαριασμού και οι Πόντοι πριν την εξαργύρωση.  

Στη δεύτερη εικόνα φαίνεται το διαφοροποιημένο Σύνολο. Ενώ στην εκτύπωση της Απόδειξης εμφανίζονται:

• Αρχικό Ποσό
• Σύνολο 
• Αξία Δωροεπιταγής

Βήμα 7: Η Διαχείριση των Δωροεπιταγών μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα από την Οθόνη Retail εφόσον έχουμε ορίσει τη μέθοδο 50 [βλ.πλήκτρο "Δωροεπιταγές Πελάτη" στην εικόνα παρακάτω]. Επιλέγουμε τη Δωροεπιταγή και από την επιλογή Μενού ->Δράσεις ->Σχετικά Παραστατικά μπορούμε να δούμε το παραστατικό με το οποίο πραγματοποιήθηκε η εξαργύρωση της δωροεπιταγής (μέσα σε κάθε Παραστατικό, tab Στοιχεία στο κάτω μέρος αναφέρεται ο Κωδικός Δωροεπιταγής που εξαργυρώνει). Μέσα από το Μενού, έχουμε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουμε τις αναζητήσεις που επιθυμούμε βάσει των διαθέσιμων κριτηρίων. 

Βήμα 8: Λοιπές Μέθοδοι 

Μέθοδος 49 [βλ.πλήκτρο "Καρτέλα Πόντων"  στη παραπάνω εικόνα] έχουμε τη δυνατότητα αναλυτικής εικόνας των Πόντων που έχει συλλέξει ένας Πελάτης καθώς και:

• τα Παραστατικά Πωλήσεων από τα οποία έχει προκύψει το σύνολο των Πόντων
• τις Δωροεπιταγές Εξαργύρωσης (εμφανίζονται με πλην -)
• τις ημερομηνίες συναλλαγών 
• το προοδευτικό σύνολο   

Μέθοδος 82 μας δίνει τη δυνατότητα να αφαιρέσουμε ή να προσθέσουμε πόντους χειροκίνητα σε κάποιο πελάτη.  

***Φόρμες Δωροεπιταγών: Μέσα στο φάκελο της Εφαρμογής και στον υποφάκελο basic\forms\standard θα βρείτε έτοιμες φόρμες δωροεπιταγών για Α4 ή Thermal Printer. Η φόρμα που θα χρησιμοποιήσετε πρέπει να είναι αποθηκευμένη στο φάκελο basic\forms της Εφαρμογής . 

• erpa80_01.frp   = Δωροεπιταγή Σε Α4. Τυπώνει επιταγή 20 Χ 8 cm στο επάνω μέρος του Α4. 
• erpa80_roll.frp = Δωροεπιταγές σε θερμικό εκτυπωτή (ρολό χαρτί)

Προνόμια Pegasus ERP

• Pegasus e-Commerce Web App: Οι πελάτες που πραγματοποιούν τις Ηλεκτρονικές αγορές τους μέσα από το e-Shop σας, κερδίζουν τους Πόντους των αγορών τους!
• Pegasus Εγκαταστάσεις σε Υποκαταστήματα: Στη περίπτωση που έχουμε πολλαπλές εγκαταστάσεις Εφαρμογών με τη λογική των Υποκαταστημάτων τότε οι πόντοι "ακολουθούν" τους Πελάτες  σε οποιοδήποτε κατάστημα πραγματοποιήσουν τις αγορές τους
  
• Pegasus ενημέρωση διαφορετικών Προγραμμάτων: Χρήσιμη δυνατότητα σε franchise επιχειρήσεις που θα πρέπει να γίνεται ενημέρωση των Πόντων Πελατών  σε διαφορετικές του Pegasus εφαρμογές.