Καταχώρησα ένα παραστατικό με επιχειρησιακό σφάλμα (πχ ορισμός περιβαλλοντικού τέλους σε παραστατικό διακίνησης) και δεν πήγε στο myDATA. Πως μπορώ να το διορθώσω σε επίπεδο e-invoicing.pegcloud.io;

Τελευταία Αλλαγή: 28/04/2026

Σε μια τέτοια περίπτωση και εφόσον έχετε το κατάλληλο δικαίωμα (einv_master), μπορείτε να ορίσετε ότι το συγκεκριμένο παραστατικό θα αποσταλεί με [Αδυναμία Διαβίβασης->Αδυναμία επικοινωνίας οντότητας με τον Πάροχο] στο παραστατικό, στην επιλογή [Ενέργειες->Παραστατικό myDATA] και στο tab [Γενικά Στοιχεία].

Εφόσον κάνετε το παραπάνω, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο παραστατικό(εφόσον έχετε το δικαίωμα invcust_master) και να το καταχωρήσετε.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Με την ρύθμιση αυτή, θα αποσταλεί στο e-invoicing.pegcloud.io, το οποίο θα ενημερώσει την ΑΑΔΕ με σήμανση [Αδυναμία επικοινωνίας οντότητας με τον Πάροχο]. Καλό θα είναι να πάρετε τη σύμφωνη γνώμη του λογιστή πριν από μια τέτοια ενέργεια.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε τις εξής ενέργειες:

  • Δημιουργείτε έναν νέο τύπο παραστατικού που να έχει λογική πιστωτικού. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε το [1002 - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΛΙΑΝΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ] ή το [1006 - ΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ(αξία και ποσότητα)]

    Στο παραστατικό αυτό δεν θα κάνετε κάποιον ορισμό myDATA στην ενότητα [Παραμετροποίηση myDATA], ώστε να μην ενημερώνει την ΑΑΔΕ. Επίσης προτείνουμε να ορίσετε διαφορετικό [μετρητή]

  • Θα καταχωρήσετε ένα τέτοιο παραστατικό (πχ με μετασχηματισμό του πρωτογενούς) με στόχο να ισοσκελίσετε τις κινήσεις ειδών/λογαριασμού που δημιουργήθηκαν από το πρωτογενές στο Pegasus Web App(θα διορθώσει υπόλοιπα ειδών/πελατών). Επίσης, στο πεδίο [Παρατηρήσεις] μπορείτε να γράψετε μια σημείωση πχ [Εκδόθηκε για διόρθωση του παρ/κου υπ.αρ.] και να προσθέσετε τον αριθμό του πρωτογενούς.
  • Τέλος, θα καταχωρήσετε εκ νέου ένα παραστατικό όπως το πρωτογενές, φροντίζοντας να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές ώστε να ανέβει σωστά.

Θυμίζουμε ότι το πρωτογενές παραστατικό δεν έχει ενημερώσει την ΑΑΔΕ, παρά μόνο τον Πάροχο. Επομένως, τα σύνολά σας στο myDATA δεν θα εμφανιστούν διπλά.