Σύμφωνα με τη διάταξη Α. 1057 /10-04-2025, το Ψηφιακό Πελατολόγιο αποτελεί την εφαρμογή εγγραφής και απεικόνισης συναλλαγών χονδρικής ή λιανικής των υπόχρεων οντοτήτων με λήπτες των σχετικών υπηρεσιών, σε πραγματικό χρόνο και σε κάθε περίπτωση πριν την έναρξη παροχής των υπηρεσιών αυτών.

Οι υπόχρεες οντότητες περιγράφονται στο Άρθρο 2 της παραπάνω διάταξης.

Οι συναλλαγές χονδρικής που καταγράφονται στην εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου αφορούν υπηρεσίες που παρέχονται:

• Άπαξ.
• Επαναλαμβανόμενα (έκδοση συγκεντρωτικού τιμολογίου)
• Διαρκώς (είτε με τη μορφή λήψης δικαιώματος/καταβολής συνδρομής είτε με τη μορφή μίσθωσης).

Οι συναλλαγές λιανικής που καταγράφονται στην εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου αφορούν υπηρεσίες που παρέχονται:

• Άπαξ
• Διαρκώς (είτε με τη μορφή λήψης δικαιώματος/καταβολής συνδρομής είτε με τη μορφή μίσθωσης).

Από 01/07/2025, η τήρηση του ψηφιακού πελατολογίου για τις υπόχρεες οντότητες  που ορίζονται στην Α.1057/2025 καθίσταται υποχρεωτική.