Συμβάσεις Πελατών
Περιγραφή: Η Περιγραφή της σύμβασης. Αν την αφήσετε κενή παίρνει σαν τιμή τα στοιχεία του πρώτου S/N που υποστηρίζει η σύμβαση. Αν δεν υπάρχει τέτοιο, παίρνει την περιγραφή της πρότυπης.
Πρότυπη: Η πρότυπη από την οποία προκύπτουν τα χαρακτηριστικά της σύμβασης (είδη, εκπτώσεις, υποχρεωτικά S.N., λοιπα πεδία, Περιοδική Τιμολόγηση).
Πελάτης (ERP): Ο πελάτης που τιμολογείται για την σύμβαση
Ιδιοκτήτης (CRM): Ο Ιδιοκτήτης της σύμβασης. Μπορεί να είναι διαφορετικός από τον πελάτη (γιατί π.χ. εμείς τιμολογούμε τον πελάτη και αυτός τον τελικό ιδιοκτήτη).
ΣτοιχείαΈναρξη Σύμβασης: Από πότε ισχύει η Σύμβαση.
Λήξη Σύμβασης: Η Ημερομηνία Λήξης. Προκύπτει αυτόματα από την έναρξη και την κατηγορία της σύμβασης.
Αλλαγή Λήξης: Αν η αλλαγή λήξης είναι διαφορετική του κενού, τότε αλλάζει η ημερομηνία λήξης και δεν υπολογίζεται αυτόματα από την έναρξη και τον τύπο της σύμβασης.
Είδος: Το είδος που θα τιμολογηθεί για την τιμολόγηση της σύμβασης.
S/N: Το S/N της Σύμβασης. Θα συμπληρωθεί αυτόματα κατά την Ενημέρωση/Καταχώρηση της Σύμβασης.
Κατάσταση: Η Κατάσταση της σύμβασης.
Σύμβαση που Ανανέωσε: Αν είναι συμπληρωμένος τότε αφορά στην Σύμβαση που ανανέωσε η τρέχουσα. Σε αυτήν την περίπτωση η Σύμβαση θεωρείται "Ανανέωση", διαφορετικά είναι "Νέα Σύμβαση". Αν η σύμβαση έχει κατάσταση που δεν είναι ενεργή, τότε αυτόματα το πεδίο αυτό παίρνει τιμή 0. Αν ξαναλλάξει η κατάσταση και γίνει ενεργή παίρνει (κατά την καταχώρησή της) την παλιά τιμή.
Αρχική Σύμβαση: Αν η σύμβαση αποτελεί ανανέωση κάποιας προηγούμενης, τότε Η Αρχική Σύμβαση είναι αυτή που είναι η πρώτη στην σειρά των ανανεώσεων. Αυτό χρησιμοποιείται στην περίπτωση που έχουμε την ανάγκη παρακολούθησης ανανέωσεων συμβάσεων. Σε αυτήν την περίπτωση όλες οι ανανεώσεις έχουν την ίδια αρχική. Η πρώτη σύμβαση στην σειρά έχει σαν αρχική τον εαυτό της.
Επόμενη Σύμβαση: Είναι η επόμενη σύμβαση (αν υπάρχει). Είναι δηλαδή η σύμβαση που ανανέωσε την συγκεκριμένη.
Καταχώρηση: Ημερομηνία Καταχώρησης της Σύμβασης.
Τελευταία Δραστηριότητα: Ημεροηνία τελευταίας δραστηριότητας που καταχωρήθηκε στην σύμβαση
Δεν εμφανίζεται στις Ατιμολόγητες: Αν το τσεκάρετε, η σύμβαση δεν εμφανίζεται στις Ενεργές Ατιμολόγητες ακόμη και αν δεν έχει τιμολογηθεί. Είναι χρήσιμο στην περίπτωση που η τιμολόγησή της έχει γίνει εκτός του συγκεκριμένου κυκλώματος, για να μην τιμολογηθεί ξανά.
S/N ΣύμβασηςΤα Serial Number που καλύπτει η σύμβαση. Αν η πρότυπη το ορίζει, μπορεί να υπάρχει υποχρεωτική συμπλήρωση S.N. συγκεκριμένων ομάδων ειδών. Για παράδειγμα σε μία σύμβαση υποστήριξης Λογισμικού θα πρέπει να συμπληρωθεί το S.N. της εφαρμογής που καλύπτει.Είδη που Δικαιούται ο Κάτοχος
Εδώ μπορείτε να καταχωρήσετε είδη και ποσότητες που δικαιούται δωρεάν ο κάτοχος της σύμβασης. Συνήθως εδώ καταχωρούμε παροχές που δικαιούται ο κάτοχος - ιδιοκτήτης. Η "κατανάλωση" των ειδών αυτών γίνεται μέσα από τις Δραστηριότητες που ανηκουν στην σύμβαση. Με αυτόν τον τρόπο υπολογίζονται τα υπόλοιπα που δικαιούται.Ειδικές Τιμές Ανά Σύμβαση
Οι Ειδικές τιμές ανά είδος που δικαιούται ο πελάτης της σύμβασης.Ειδικές Εκπτώσεις Ανά Σύμβαση
Οι εκπτώσεις ανά ομάδα που δικαιούται ο πελάτης της σύμβασης.Λοιπά Πεδία Ανά Σύμβαση
Τα παραμετρικά πεδία που είναι ανάλογα με την κατηγορία της σύμβασης. Πατώντας διπλό κλικ επάνω στην τιμή του πεδίου μπορείτε να δώσετε την τιμή που θέλετε.Περιοδική Τιμολόγηση
Σε αυτήν την οθόνη εμφανίζονται τα είδη που τιμολογούνται περιοδικά στην σύμβαση (ανά μήνα). Μπορείτε να βρείτε και να αλλαξετε τις ποσότητες ανά περίοδο αλλάζοντας τον μήνα και το έτος και πατώντας το ανάλογο button. Αλλάζοντας τις ποσότητες αυτές υπολογίζονται στην περιοδική τιμολόγηση. Επίσης μπορείτε να ορίσετε ποιοί μήνες εξαιρούνται στην περιοδική τιμολόγηση της συγκεκριμένης σύμβασης (π.χ. δεν τιμολογείται Ιανουάριο, Μάρτιο).
Μήνες: Μπορείτε να βρείτε και να αλλαξετε τις ποσότητες ανά περίοδο αλλάζοντας τον μήνα.
Έτος: Μπορείτε να βρείτε και να αλλαξετε τις ποσότητες ανά περίοδο αλλάζοντας το έτος.
Είδη Περιοδικής Τιμολόγησης: Ορίζετε τα είδη που θέλετε να τιμολογούνται περιοδικά (π.χ. κάθε 1 μηνα) όσο ισχύει η σύμβαση. Θα πρέπει εκτός από την καταχώρηση των ειδών να τσεκάρετε και το ότι η σύμβαση τιμολογείται περιοδικά.
Αν ορίσετε ότι η σύμβαση τιμολογείται και Εφάπαξ, τότε τιμολογείται και η σύμβαση, διαφορετικά γίνονται μόνο οι περιοδικές τιμολογήσεις.
Τα είδη μπορούν να είναι πάγια (τιμολογούνται κάθε μήνα), ή όχι. Τα πάγια είδη τιμολογούνται κάθε μήνα με την ποσότητα πάγιας τιμολόγησης που ορίζετε.
Στα μή πάγια δίνετε την ποσότητα που θέλετε να τιμολογηθεί κάθε μήνα μέσα από την σύμβαση. Επίσης μπορείτε να κρατάτε μετρητή. Στην δωρεάν ποσότητα ορίζετε την ποσότητα που θα αφαιρείται κάθε μήνα από την υπολογιζόμενη ποσόστητα. Είναι χρήσιμο όταν υπάρχει μετρητής και για παράδειγμα από την κατανάλωση αφαιρείται μία ποσότητα την οποία την δικαιούται ο πελάτης.
Εξαιρούνται οι Μήνες: Επίσης μπορείτε να ορίσετε ποιοί μήνες εξαιρούνται στην περιοδική τιμολόγηση της συγκεκριμένης σύμβασης (π.χ. δεν τιμολογείται Ιανουάριο, Μάρτιο).
Παραμετρικά ΠεδίαΣτα παραμετρικά πεδία μπορείτε να αλλάξετε το όνομά τους από την επιλογή: [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Συμβάσεων -> Παραμετρικά Πεδία Συμβάσεων]