Βασικές Παράμετροι Phone
Η Πρότυπη που χρησιμοποιεί η εφαρμογή στην καταχώρηση νέας δραστηριότητας από εισερχόμενη κλήση.
Αν δώσετε τιμή διαφορετική του 0, τότε όταν μία κλήση την χαρακτηρίσετε απαντημένη, ενημερώνονται σαν απαντημένες και όλες οι άλλες καταχωρήσεις στον πίνακα των εισερχόμενων που έχουν ίδιο τηλέφωνο, είναι αναπάντητες και είναι μέσα στον καθορισμένο χρόνο. Η παραπάνω ρύθμιση είναι χρήσιμη στην περίπτωση που μια κλήση για τον ίδιο συνδυασμό Caller - Calee θα καταγραφεί παραπάνω από μία φορές. Αυτό μπορεί να γίνει π.χ. επειδή το τηλεφωνικό κέντρο κατέγραψε πολλές φορές την ίδια κλήση.
Ορίζοντας τιμή π.χ. 10, τότε η καταγραφή των κλήσεων αγνοεί τα διπλότυπα κλήσεων που διαφέρουν μεταξύ τους για χρόνο λιγότερο απο 10 sec.
Αν ειναι τσεκαρισμένο, καταχωρούνται οι κλήσεις μόνο για τα εσωτερικά που έχουν οριστεί στην οθόνη [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Phone->Τερματικά - Εσωτερικά Κλήσεων] Αλλιώς καταχωρούνται μόνο για τα εσωτερικά που είναι συμπληρωμένα στο πεδίο της οθόνης "Καταχωρεί Κλήσεις για".
Επεξήγηση:
Στην επιλογή [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Phone->Τερματικά - Εσωτερικά Κλήσεων] μπορείτε να ορίσετε την καταγραφή κλήσεων για συγκεκριμένα εσωτερικά ανά τερματικό. Για παράδειγμα, το τερματικό [Reception] μπορεί να καταγράφει κλήσεις για τα εσωτερικά 111, 112, 113 και το τερματικό [Λογιστήριο] για τα εσωτερικά 114, 115.
Αν το τσεκ "Καταχωρεί Κλήσεις μόνο για τα Εσωτερικά του Τερματικού" δεν έχει επιλεχθεί, σε αυτό το πεδίο ορίζετε τα εσωτερικά τηλέφωνα της επιχείρησης για τα οποία θα καταχωρούνται κλήσεις. Στην ουσία, αφορά την καταγραφή κλήσεων για τα εσωτερικά που θα καταχωρήσετε από όλα τα τερματικά.
Χωρίζετε τα διάφορα εσωτερικά με τον χαρακτήρα #. Παραδείγματα:
-
## - Μόνο το κενό εσωτερικό
-
#202#204# - Εσωτερικά 202 και 204
-
##202# - Το κενό εσωτερικό και το εσωτερικό 202
Εισάγετε το key που έχετε ορίσει κατόπιν συνεννόησης με τη Yuboto.