Σκοπός:

Στο κείμενο αυτό παρουσιάζεται η λειτουργία του Web App module SMS.

Δείτε το Video:

Προϋποθέσεις:

Απαιτείται η αγορά του module [Web App SMS]. Ανάλογα με την εταιρία που θα επιλέξετε να συμβληθείτε (EasySMS/Apifon), έχετε 2 επιλογές αγοράς:

• WebApp Module Aποστολή SMS - EasySMS (PE.00.158) - Δείτε το αντίστοιχο κείμενο περιεχομένου εδώ.
• WebApp Module Aποστολή SMS - Apifon (PE.00.157) - Δείτε το αντίστοιχο κείμενο περιεχομένου εδώ.

Προσοχή: αν θέλετε να ενεργοποιήσετε και τους 2 παρόχους, θα πρέπει να αγοράσετε και τα 2 modules.

Λειτουργία:

Πλέον, θα μπορείτε να στείλετε απευθείας ένα sms από την καρτέλα ενός συναλλασσόμενου, το οποίο είτε είναι πρότυπο είτε το γράφετε εκείνη τη στιγμή, κάνοντας κλικ στην επιλογή [Ενέργειες->Αποστολή sms].

Αντίστοιχα, μπορείτε να στείλετε sms και από την οθόνη του παραστατικού πελάτη παράλληλα με την καταχώρησή του, με κλικ στο button κάτω δεξιά [Καταχώρηση και Αποστολή SMS].

Στην οθόνη που εμφανίζεται, μπορείτε να καταχωρήσετε:

• Πρότυπο κείμενο: Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Aποστολής SMS->Πρότυπα Κείμενα SMS]
• Αποστολέα: Τον φέρνει αυτόματα αν τον έχετε ορίσει στο [Πρότυπο Κείμενο] που επιλέγετε
• Τηλέφωνο Παραλήπτη: Φέρνει αυτόματα όλα τα τηλέφωνα του συναλλασσόμενου, τα οποία έχουν ενεργό το τσεκ [Ενεργό για SMS]. Επίσης, σε περίπτωση που έχετε ορίσει τιμή στο πεδίο [Σύσταση Από] του συναλλασσόμενου, φέρνει και τα τηλέφωνα αυτού(αρκεί φυσικά να έχουν ενεργό το τσεκ [Ενεργό για SMS])
• Κείμενο: Μπορείτε είτε να συμπληρώσετε στοιχεία στο [Πρότυπο Κείμενο] που θα φέρει, είτε να γράψετε το δικό σας κείμενο εκείνη τη στιγμή

Τέλος, αν έχετε παραπάνω από ένα [Κανάλια Επικοινωνίας], φέρνει αυτόματα την πρώτη εγγραφή και μπορείτε να επιλέξετε από τη λίστα. Διαφορετικά, αν έχετε μονο ένα [κανάλι επικοινωνίας], το επιλέγει αυτόματα(δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια).

Δημιουργία Πρότυπου Κειμένου SMS

Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Αποστολής SMS->Πρότυπα Κείμενα SMS] μπορείτε να δημιουργήσετε πρότυπα κείμενα SMS ώστε να ολοκληρώνετε τη διαδικασία αποστολής SMS με γρήγορο και αυτοματοποιημένο τρόπο, χωρίς να απαιτείται να καταχωρείτε ξανά και ξανά το ίδιο κείμενο.

• Πίνακας Δεδομένων: επιλέγετε τον πίνακα με βάση τον οποίο θα μπορείτε να επιλέξετε έτοιμα tags για το κείμενό σας. Κάνοντας την επιλογή σας, αυτόματα τα tabs δεξιά [Πεδία] και [Πίνακες] γεμίζουν με tags που αφορούν πεδία/πίνακες του πίνακα που επιλέξατε, τα οποία προστίθενται στο κείμενο με διπλό κλικ. Ο στόχος είναι να εμφανίσουν την ανάλογη τιμή στο κείμενο(από την εγγραφή από την οποία "πυροδοτήθηκε" η αποστολή sms)
  
  Για παράδειγμα, αν επιλέξετε τον πίνακα [d00 - Τηλ.Κατάλογος Συναλλασσόμενοι] για το πρότυπό σας και προσθέσετε το tag [Διακριτικός Τίτλος], τότε αν επιλέξετε μια εγγραφή από το μενού [CRM -> Συναλλασσόμενοι] και στείλετε sms με αυτό το πρότυπο, στο κείμενο θα έρθει αυτόματα ο [διακριτικός τίτλος] του συναλλασσόμενου που επιλέξατε.
  
  
• Κατηγορία Τηλεφώνου: για το συγκεκριμένο πρότυπο κείμενο, θα φέρει ως προεπιλογή το τηλέφωνο του συναλλασσόμενου που έχει τη συγκεκριμένη κατηγορία. Αν το πεδίο αυτό είναι κενό, δεν φέρνει κανένα τηλέφωνο ως προεπιλογή.
  
  
• Κείμενο: Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω και εκτός από το ελεύθερο κείμενο που μπορείτε να γράψετε, στο δεξί μέρος σας φέρνει έτοιμα πεδία ανάλογα με τον [Πίνακα Δεδομένων] που έχετε επιλέξει,τα οποία μπορείτε να προσθέσετε στο κείμενό σας με διπλό κλικ. Τα πεδία αυτά θα πάρουν τιμή ανάλογα με την εγγραφή μέσα από την οποία επιλέχθηκε να σταλεί sms με αυτό το κείμενο.
  
  Για παράδειγμα, το std πρότυπο κείμενο [140000011000000 - Εκτύπωση Παραστατικού Πελάτη] εμφανίζει -μεταξύ άλλων- το λεκτικό, τη σειρά και τον αριθμό του παραστατικού για το οποίο επιλέξατε να στείλετε sms.