Σκοπός:

Στο κείμενο αυτό περιγράφεται η διαδικασία καταχώρησης χρέωσης σε δωμάτιο ξενοδοχείου μέσα από την οθόνη Retail.

Προϋποθέσεις:

• Πλήρως ενημερωμένο Pegasus e-Hotel Web App
• module [Retail - Εντατική Λιανική]

Λειτουργία:

Ένας διαμένοντας στο ξενοδοχείο μπορεί να αγοράσει κάποιο είδος και να το χρεώσει απευθείας στο δωμάτιό του, ώστε η κράτησή του να ενημερωθεί σχετικά. Ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

1. Στην οθόνη Retail, επιλέγετε τα σχετικά είδη και κάνετε κλικ στο [Πληρωμή και Έκδοση]. Στην οθόνη που εμφανίζεται και στους διαθέσιμους τρ.είσπραξης, εμφανίζεται και η επιλογή [Χρέωση σε Δωμάτιο].

Εφόσον την επιλέξετε, στο κάτω μέρος σας εμφανίζει αυτόματα τα δωμάτια που οι κρατήσεις τους είναι σε κατάσταση [διαμονή] για τη συγκεκριμένη ημέρα (ουσιαστικά, θα σας δείξει ποια δωμάτια διαμένουν αυτή τη στιγμή στο ξενοδοχείο).

Σημείωση: αν δεν έχετε προβεί στις απαραίτητες ρυθμίσεις (βλ. παρακάτω ενότητα), το κλικ σε αυτό το button θα σας εμφανίσει μήνυμα λάθους [Θα πρέπει να συμπληρωθεί το "Τμήμα Λοιπών Χρεώσεων/Πιστώσεων Κράτησης" στις Βασικές Παραμέτρους Παραγγελιών-Παραστατικών].

2. Επιλέγετε το επιθυμητό δωμάτιο και καταχωρείτε κανονικά το παραστατικό.

Αν ελέγξετε την αντίστοιχη κράτηση, στο tab [Λοιπές Χρεώσεις/Πιστώσεις] θα παρατηρήσετε ότι έχει δημιουργηθεί μια νέα εγγραφή.

H εγγραφή αυτή:

• Ως τιμολογούμενο, έχει τον πελάτη που ορίστηκε στο παραστατικό
• Το ποσό του παραστατικού που καταχωρήθηκε έχει περάσει αυτόματα ως [χρέωση]
• Στην [περιγραφή κίνησης] αναφέρει τον αριθμό του παραστατικού που καταχωρήθηκε

Ταυτόχρονα, αν ελέγξετε το tab [Ανάλυση Χρεώσεων], παρατηρείτε ότι για τη συγκεκριμένη χρέωση, δεν εμφανίζεται ατιμολόγητο ποσό(όπως και πρέπει).

Σημείωση#1: κατά την καταχώρηση στην οθόνη Retail, μπορείτε να καταχωρήσετε και μικτή πληρωμή(πχ 5€ στο δωμάτιο και 5€ στην κάρτα του πελάτη). Ακολουθείτε τη γνώριμη διαδικασία της οθόνης Retail για τις μικτές πληρωμές.

Σημείωση#2: μπορείτε να δείτε την κράτηση με την οποία συνδέεται ένα παραστατικό, ανοίγοντας την οθόνη του και επιλέγοντας [Ενέργειες->Χρεώσεις Παραστατικού μέσα σε Δωμάτιο].

Ρυθμίσεις:

Στο μενού [Toolbox->Εργαλεία Παραμετροποίησης->Παραμετροποίηση Παραγγελιών-Παραστατικών->Βασικές Παράμετροι Παραγγελιών-Παραστατικών->tab Πελατών] και στην υποενότητα [Παράμετροι στα Παραστατικά των Πελατών] θα πρέπει να ορίσετε μια εγγραφή στο πεδίο [Τμήμα Λοιπών Χρεώσεων/Πιστώσεων Κράτησης].

Με αυτό το τμήμα θα καταχωρείται και το σύνολο της χρέωσης δωματίου στην κράτηση και στο tab [Λοιπές Χρεώσεις/Πιστώσεις].

Σημείωση: σε αυτή την επιλογή θα σας φέρει τμήματα με τα εξής χαρακτηριστικά:

• Δεν θα έχουν [είδος τιμολόγησης]
• Θα έχουν τσεκ [ο χρήστης δίνει χρέωση]
• Δεν θα έχουν [ΚΚ λογιστηρίου]