04/04/2008    PS.05.01.31 Pegasus Service Extranet V3.10 dbPegasus: Νέα Έκδοση Εγχειριδίου Χρήσης

Από σήμερα είναι διαθέσιμη η νέα έκδοση του εγχειρδίου της εφαρμογής για επιχειρήσεις Συνεργείων PS.05.01.31 Pegasus Service Extranet V3.10 R007 dbPegasus.

Με την εφαρμογή Pegasus Service, δύο δεκαετίες περίπου, υποστηρίζουμε την πλήρη και αναλυτική παρακολούθηση των συνηθέστερων εργασιών ενός Συνεργείου. Οι συνεχείς αλλαγές του τοπίου στον χώρο παροχής Υπηρεσιών Service από εξειδικευμένες επιχειρήσεις με ταυτόχρονη εκμετάλευση των δυνατοτήτων που μας παρέχει το Διαδίκτυο, μας υποχρέωσαν στην δημιουργία ενός καθολικού εργαλείου υποστήριξης των χρηστών του Pegasus Service του οποίου την νέα έκδοση ανακοινώνουμε σήμερα.

Αποτελείται απο τα ακόλουθα, συνεργαζόμενα μεταξύ τους, προγράμματα:

CSM, διαχείριση πωλήσεων και έργων
SERVICE, εμπορική διαχείριση, πακέτων παροχών, σύνδεση με όλες τις υπόλοιπες εφαρμογές
OFFERS, αυτοματοποιημένη διαδικασία προσφορών
LOGI, παρακολούθηση βιβλίων Β' και Γ' κατηγορίας
SERIAL, Διαχείριση Serial Numbers
SUPPORT, διαχείριση παροχης υπηρεσιών Υποστήριξης
DIAS, επέκταση και παραμετροποίηση της εφαρμογής
Οι κάτοχοι της παλαιότερης ανανέωσης που διαθέτουν ενεργή Ετήσια Σύμβαση ΤΕχνικής Στήριξης (ΕΣΤΕΣ), μπορούν να κάνουν την αναβάθμιση τόσο του Λογισμικού όσο και του Εγχειριδίου Χρήσης μέσα από την προσωπική τους σελίδα στο extranet των χρηστών της Τεχνολογίας Πήγασος από την διαδοχή επιλογών: 05.Υποστήριξη->Εγχειρίδια και Ανανεώσεις όπως επίσης μέσα από το Extranet του Συστήματος Τεκμηρίωσης Λογισμικών Πήγασος.