1.Το Νόημα της Τεχνολογίας Πήγασος

Η Τεχνολογία Πήγασος είναι ένα ζωντανό σύνολο Εργαλείων, Τεχνικών και Πολιτικών το οποίο αποσκοπεί στην διαχρονικά αποτελεσματική Αποτύπωση, Ανάλυση, Σχεδίαση, Ανάπτυξη, Εφαρμογή (Εγκατάσταση, Μέτρηση & Ρύθμιση, Εκπαίδευση) και Υποστήριξη Συστημάτων Λογισμικού, με σκοπό την συνεχώς αποδοτικότερη παραγωγή Μηχανογραφικού Έργου.
Ο Πυρήνας των Συστημάτων Λογισμικού Τεχνολογίας Πήγασος είναι το ενδιάμεσο Λογισμικό (MidleWare) το οποίο αποτελείται από το Περιβάλλον Ανάπτυξης και το Περιβάλλον Λειτουργίας (Interpreting) των εφαρμογών.
Το ενδιάμεσο αυτό λογισμικό έχει σκοπό να ενσωματώνει την εξέλιξη της πληροφορικής, με τρόπο αδιαφανή για τους χρήστες των τελικών εφαρμογών λογισμικού Τεχνολογίας Πήγασος.
Τις Τελικές Εφαρμογές του ενδιάμεσου Λογισμικού συνηθίζουμε να τις αποκαλούμε Πυρήνες Εφαρμογών, άν και είναι τυποποιημένες εφαρμογές λογισμικού έτοιμες προς χρήση, οι οποίες υποστηρίζουν όλες τις απαραίτητες λειτουργίες του συγκεκριμένου επιχειρηματικού κλάδου που υποστηρίζουν.

Η ΤΕΣΑΕ ΑΤΕ όπως και όλα τα Κέντρα Τεχνολογίας Πήγασος έχουν Δικαίωμα και υποχρέωση να αναπτύσσουν την Τεχνολογία Πήγασος προς όφελος των τελικών Καταναλωτών.
Το έργο αυτό επιτυγχάνεται με τον συνεχή εμπλουτισμό των Εργαλείων, Τεχνικών και Πολιτικών που ο πυρήνας εκμεταλλεύεται, λειτουργεί και ενσωματώνει.
Η επιλογή και η ενσωμάτωση νέων δυνατοτήτων στον Πυρήνα γίνεται με σαφώς ορισμένα κριτήρια εκ των οποίων το κυριότερο είναι η υποστήριξη των κριτηρίων του Ελεύθερου Λογισμικού και της Ανοιχτής Τεχνολογίας όπως αυτή έχει οριστεί στο http://www.pegasustechnology.gr
Όλα τα Συστήματα Λογισμικού Τεχνολογίας Πήγασος, για όλες τις φάσεις δημιουργίας των, χρησιμοποιούν διαδικασίες πιστοποιημένες με ISO 9001:2000.

Οι εξειδικευμένες Εφαρμογές της Τεχνολογίας μας υποστηρίζουν Επιχειρηματικές Διαδικασίες για πλέον των 30 συγκεκριμένων επιχειρηματικών κλάδων, οι οποίες ενσωματώνουν την από το 1984 εμπειρία μας στην δημιουργία Συστημάτων Λογισμικού.
Η ιδιότητα του Ελεύθερου Λογισμικού διασφαλίζει αφ' ενός το επιχειρηματικό απόρρητο των επιχειρήσεων που βασίζουν την ανάπτυξή τους σε Λογισμικό Τεχνολογίας Πήγασος και αφ' ετέρου διασφαλίζει την απόλυτη ανεξαρτησία των χρηστών του λογισμικού από τον Παραγωγό του. Οι εντολές που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη των Λογισμικών είναι εντολές xBase, SQL, html και JavaScript.
Η ιδιότητα της Ανοιχτής Τεχνολογίας επιτρέπει την αντιγραφή τυποποιημένων επιχειρησιακών διαδικασιών μεταξύ των τυποποιημένων Συστημάτων Λογισμικού Πήγασος.
Κάθε Σύστημα διατίθεται χωρίς κανένα Τεχνολογικό ή Οικονομικό περιορισμό για απεριόριστους χρήστες αρκεί ο επιχειρηματικός οργανισμός στον οποίο παρέχουν τις υπηρεσίες τους οι χρήστες να έχει αποκτήσει νόμιμα το δικαίωμα να χρησιμοποιεί την Τεχνολογία Πήγασος της συγκεκριμένης Έκδοσης. 

2. Λειτουργική Δομή των Συστημάτων Λογισμικού Πήγασος

Τα Συστήματα Λογισμικού Τεχνολογίας Πήγασος τόσο αυτά που εξελίσσονται σε τοπικό Δίκτυο όσο και τα Διαδικτυακά, διαθέτουν την ίδια λειτουργική δομή και συνίστανται από τέσσερα επίπεδα :

• Την Δημόσια Πλευρά ή Επίπεδο Παρουσίασης
• Την Διαχειριστική Πλευρά ή Επίπεδο Διαχείρισης
• Την Πλευρά Προγραμματισμού ή Επίπεδο Εφαρμογής
• Την Πλευρά των Δομών Δεδομένων ή Επίπεδο Δεδομένων

Οι επιχειρηματικοί οργανισμοί που έχουν επιλέξει το Σύστημα Λογισμικού τους να βασίζεται στην Τεχνολογία Πήγασος έχουν το πλεονέκτημα να διαθέτουν ενιαίο τρόπο λειτουργίας τόσο σε τοπικό επίπεδο όσο και στο διαδίκτυο.
Ωφελούνται από τα τεχνολογικά επιτεύγματα του διαδικτύου χωρίς να είναι αναγκαία η αλλαγή των συστημάτων λογισμικού που χρησιμοποιούσαν. Απλή αναβάθμιση του πυρήνα των συστημάτων τους είναι αρκετή, τόσο για τον συνεχή εμπλουτισμό των επιχειρησιακών τους λειτουργιών όσο και για την επέκταση των ομάδων χρηστών του Συστήματος.
1. Στο Επίπεδο Παρουσίασης του Συστήματος συμμετέχουν όλες οι ομάδες χρηστών οι οποίες εκτελούν τις επιχειρησιακές διαδικασίες λειτουργίας και διαχείρισης της επιχείρησης.
Τέτοιες ομάδες μπορούν να είναι:
- οι απλοί Επισκέπτες του Διαδικτυακού Τόπου της επιχείρησης, οι οποίοι αναζητούν πληροφορίες για τα προϊόντα - υπηρεσίες της επιχείρησης ή ακόμη και για την επιχείρηση.
- οι Πελάτες, οι Μεταπωλητές, οι Προμηθευτές είναι 3 διαφορετικές ομάδες χρηστών οι οποίες είναι και οι κύριες ομάδες χρηστών του Extranet της επιχείρησης.
- οι εξωτερικοί και οι εσωτερικοί Συνεργάτες της επιχείρησης είναι οι δύο κύριες ομάδες των χρηστών του Intranet της επιχείρησης.
Οι πληροφορίες προέρχονται από το Ολοκληρωμένο Επιχειρηματικό Περιβάλλον (CRM, ERP, MIS, HRM) του Συστήματος Λογισμικού Πήγασος και ενημερώνουν αυτόματα την ενημερωτική Διαδικτυακή Πύλη καθώς και από το e-Business Διαδικτυακό Λογισμικό, όπως έχει προκαθοριστεί από την επικοινωνιακή πολιτική της επιχείρησης.
2. Στο Επίπεδο Παρουσίασης του Συστήματος συμμετέχουν όλες οι ομάδες χρηστών οι οποίες εκτελούν τις επιχειρησιακές διαδικασίες Σχεδίασης και Ανάπτυξης της επιχείρησης. Τέτοιες ομάδες μπορούν να είναι :
-οι Διαχειριστές του Συστήματος Λογισμικού της επιχείρησης υλοποιούν την επιχειρηματική σχεδίαση που τους έχει δοθεί από τους Συμβούλους Ανάπτυξης της επιχείρησης. Οι Διαχειριστές σχεδιάζουν και αποδεσμεύουν αναγκαίες λειτουργίες του Λογισμικού, απαιτούν από τους Developers νέα modules του λογισμικού για να να παραδώσουν στους moderators
- οι moderators καθορίζουν τις επιλογές και τον τρόπο εκτέλεσης των επιχειρησιακών διαδικασιών που το λογισμικό θα επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να λειτουργούν
- οι Developers με χρήση του περιβάλλοντος Ανάπτυξης ΔΙΑΣ και των γλωσσών προγραμματισμού που ο Πυρήνας της Τεχνολογίας Πήγασος επιτρέπει αναπτύσσουν τα αναγκαία modules του λογισμικού που ο Διαχειριστής έχει σχεδιάσει, τεκμηριώσει και παραγγείλει σύμφωνα με τις προδιαγραφές ποιότητας της Τεχνολογίας Πήγασος οι οποίες είναι πιστοποιημένες κατά ISO 9001:2000.
3. Το Επίπεδο Εφαρμογής αποτελείται από το σύνολο των λογισμικών τα οποία είναι προαπαιτούμενα για να εκτελεστεί τόσο ο πυρήνας της Τεχνολογίας Πήγασος όσο και το λογισμικό υποστήριξης της διαλειτουργικότητας και επικοινωνίας του Συστήματος με άλλα λογισμικά Πήγασος ή Λογισμικά Τρίτων .
Είναι δυνατό να ομαδοποιήσουμε τα Λογισμικά του Επιπέδου Εφαρμογής σε δύο μεγάλες ομάδες : στα Λογισμικά Υποδομής και στα Λογισμικά Λειτουργίας.
- Λογισμικά Υποδομής είναι : το Λειτουργικό Σύστημα, το Λογισμικό Ασφάλειας, το Λογισμικό Διαμεταγωγής
- Λογισμικά Λειτουργίας είναι : ο Προεπεξεργαστής Τοπικού Πήγασου (Local Pegasus Preprocessor), ο Προεπεξεργαστής Υπερκειμένου Πήγασος (Pegasus Hypertext Preprocessor), ο Διακομιστής Επικοινωνίας Πήγασος (Pegasus Communication Server) ή ο Διακομιστής Διαλειτουργικότητας Πήγασος (Pegasus Interoperability Server).
Στο επίπεδο Εφαρμογής όλα τα Κέντρα Τεχνολογίας Πήγασος καθημερινά συνεισφέρουν για την ανάπτυξη νέων Τεχνικών, Εργαλείων και Πολιτικών με σκοπό οι Τελικοί καταναλωτές της Τεχνολογίας να εκμεταλλεύονται σε όσο το δυνατό μεγαλύτερο βαθμό την εξέλιξη της Πληροφορικής και των Τηλεπικοινωνιών με τρόπο Ελεύθερο και Ανοικτό στο παρόν και στο μέλλον.
4. Το Επίπεδο των Δεδομένων απασχολεί έντονα τους Μηχανικούς μας από την στιγμή της πρώτης έκδοσης της Τεχνολογίας. Όλα τα προηγούμενα επίπεδα της Δομής του Συστήματος Λογισμικού είναι απόλυτα συσχετισμένα με την δόμηση των δεδομένων. Η δομή του Αρχείου Περιγραφής Εγγραφών (Record Description File) είναι η μοναδική συνιστώσα της Τεχνολογίας Πήγασος η οποία αποτελεί ταυτόχρονα Εργαλείο, Τεχνική και Πολιτική.
Την Βάση Δεδομένων dbPegasus αντικαθιστά σταδιακά η Ανοιχτή Βάση Δεδομένων MySQL (http://www.mysql.com) την οποία χαρακτηρίζουμε ως Βασικό Εργαλείο Υποστήριξης των Συστημάτων Λογισμικού Πήγασος. Παρόλα ταύτα η Δομή του RDF συνεχίζει να συμμετέχει τόσο στην Υποστήριξη όσο και στην Σχεδίαση, Ανάπτυξη και Συντήρηση των Συστημάτων Πήγασος καθότι τα οφέλη που μας παρέχει είναι πολλά και πολύτιμα, όπως :
- καθορίζει την λειτουργία της Φόρμας Κοστολογικής Περιγραφής έτσι ώστε από το επίπεδο της Αποτύπωσης του Συστήματος μπορούμε να γνωρίζουμε με ακρίβεια το κόστος ανάπτυξης του λογισμικού
- καθορίζει την παρουσίαση αλλά και τον τρόπο λειτουργίας τόσο της Δημόσιας όσο και της Διαχειριστικής Πλευράς του συστήματος Λογισμικού
- δημιουργεί σαφώς προκαθορισμένων ιδιοτήτων αντικείμενα μετά από συγκεκριμένη λειτουργία επί των δεδομένων κατά την εμφάνιση προδιαγεγραμμένων γεγονότων
- αποτελεί εργαλείο αναφοράς κατά την συντήρηση του Συστήματος Λογισμικού και βοηθάει στην επικοινωνία των Developers καθότι αποτελεί την βάση για την δημιουργία των UML Διαγραμμάτων Συμπεριφοράς, Δομής και Υλοποίησης του Συστήματο

3. Τρόποι Χρήσης και το Σύστημα Διαχείρισης Χρηστών Λογισμικού Πήγασος

Με την Τεχνολογία Πήγασος αντιλαμβανόμαστε τους επιχειρηματικούς οργανισμούς ως Συστήματα Πολυνηματικών Διαδικασιών οι οποίες συσπειρώνονται στις Θέσεις του Λογικού - Οργανογράμματος του Οργανισμού. Οι διαδικασίες αυτές σχεδιάζονται με την βοήθεια του επεξεργαστή των διαδικασιών (Process Editor). Οι Διαδικασίες μετρούνται ως προς την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητά τους και αφού οι μετρήσεις δώσουν αποδεκτά αποτελέσματα μεταμορφώνονται σε Πρότυπα Έργα δηλαδή Ενεργές Επιχειρησιακές Διαδικασίες.

Τα Πρότυπα έργα ενεργοποιούνται από επιλογές του λογισμικού ή ως αποτέλεσμα ενός γεγονότος και εξελίσσονται σύμφωνα με τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης ή σύμφωνα με Συμφωνηθέντα Έργα τα οποία έχουν οριστεί για την Υλοποίηση μιας Συμφωνίας Συνεργασίας με Πρόσωπα ή με άλλους Επιχειρηματικούς Οργανισμούς.

Κάθε Χρήστης ενός Συστήματος Λογισμικού όλων των ομάδων που έχουν προαναφερθεί διαθέτει το δικό του προφίλ το οποίο ορίζει :
- τα δικαιώματα και την ασφάλεια χρήσης του συστήματος
- τον τρόπο χρήσης του συστήματος ο οποίος απορρέει από την Σύμβαση Συνεργασίας που έχει συνάψει και καθορίζει την σχέση του με τον επιχειρηματικό οργανισμό
- τις εξειδικευμένες επιχειρησιακές διαδικασίες που έχει αναλάβει να εκτελεί για λογαριασμό του επιχειρηματικού οργανισμού
- το είδος, την ποσότητα και τον τρόπο χρήσης της πληροφορίας που αυτόματα κατευθύνεται προς και από αυτόν
Όλα τα Συστήματα Λογισμικού Πήγασος είναι δυνατό να χειριστούν με τρείς τρόπους από τους χρήστες :
- Με ενεργοποίηση επιλογών
- Με λειτουργία διαδικασιών
- Με διαχείριση Πληροφοριών

4. Η Μεθοδολογία Δημιουργίας ενός Συστήματος Λογισμικού Πήγασος

Συχνά στην ζωή μας βρισκόμαστε σε δυσάρεστη κατάσταση να παραλαμβάνουμε κάτι που δεν μας αρέσει, πολύ περισσότερο όταν αυτό που περιμέναμε και δεν πήραμε μας το έχουν υποσχεθεί. Τις περισσότερες φορές λοιπόν η αιτία του κακού αποδεικνύεται πως είναι η επιλογή λαθεμένης μεθοδολογίας που ακολουθήσαμε.
Η Ολοκληρωμένη Μεθοδολογία που ακολουθούμε, εμείς οι μηχανικοί της Τεχνολογίας Πήγασος©, για την δημιουργία ενός Συστήματος Λογισμικού είναι ένα σύνολο από πρακτικές και εργαλεία υλοποίησης, στα οποία για κάθε Έργο - Εργασία - Γεγονός/Ενέργεια είναι σαφώς καταγραμμένος ο επιθυμητός στόχος, οι διαθέσιμοι πόροι και τα δεδομένα του περιβάλλοντος στο οποίο πρόκειται να γίνει η υλοποίηση. Εφαρμόζουμε την Μέθοδο - Τεχνολογία PERT (Program, Evaluation and Review Technique), CPM (Critical Path Method) και CMM (Capability Maturity Model) της Μηχανικής Λογισμικού (Software Engineering) για να πορευτούμε με συγκεκριμένο ρίσκο και κόστος ανάπτυξης, σε συνάρτηση με τον απαιτούμενο χρόνο ολοκλήρωσης του Έργου.

Δαπανούμε μεγάλο μέρος από τον χρόνο υλοποίησης ενός έργου στα πρώτα τρία στάδια ολοκλήρωσής του.
Στο πρώτο στάδιο, στο στάδιο της Αποτύπωσης, καθορίζουμε τον στόχο-σκοπό του έργου και τα δεδομένα της επιχείρησης, μετά περνάμε στο δεύτερο στάδιο της Ανάλυσης, στο οποίο επαναπροσδιορίσουμε τον σκοπό και καθορίζουμε τις ενδεχόμενες βελτιώσεις στα διαθέσιμα δεδομένα και πόρους.
Αφού είμαστε σίγουροι πως το επιθυμητό είναι και πραγματικό-ρεαλιστικό, δηλαδή η λύση που προτείνουμε είναι πραγματικά αυτό που χρειάζεται και μπορεί να αφομοιώσει η επιχείρηση, τότε καταγράφουμε την Μελέτη του Συστήματος και το Εγχειρίδιο Χρήσης του. Καταγράφουμε λοιπόν όχι μόνο το επιθυμητό αλλά και τις προδιαγραφές που πρέπει να πληροί, δηλαδή τις τιμές των παραμέτρων της αποτελεσματικότητος, αποδοτικότητας, ευχρηστίας και αναπλήρωσής του, έτσι ώστε το επιθυμητό να είναι και αποδεκτό. Ξεκινούμε το τρίτο στάδιο της Σχεδίασης του συστήματος βασιζόμενοι στην αποδεκτή από την διοίκηση του έργου Μελέτη και Εγχειρίδιο Χρήσης. Το στάδιο της Σχεδίασης θα δημιουργήσει το Τεχνικό Εγχειρίδιο Χρήσης, τα σχέδια του Συστήματος και την Γνωσιολογική Βάση Υποστήριξης.
Τα τρία πρώτα στάδια ολοκλήρωσης του Συστήματος καλύπτουν ως συνήθως το 60-70% του συνολικού χρόνου ολοκλήρωσης.
Το στάδιο της Ανάπτυξης είναι το μικρότερο σε χρονική διάρκεια στάδιο χάρη στο πολύτιμο περιβάλλον ανάπτυξης Pegasus DIAS. Οι αυτοματοποιημένες λειτουργίες ανάπτυξης κώδικα, οι εύχρηστοι και αποδοτικοί επεξεργαστές-σχεδιαστές οθόνης, φίλτρων αναζήτησης και μορφής αλλά και η απεριόριστη δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης δοκιμασμένου κώδικα, είναι το «ανοικτό και ελεύθερο μυστικό» της ταχύτατης ανάπτυξης Συστημάτων Λογισμικού Τεχνολογίας Πήγασος©.
Το στάδιο της Εφαρμογής περιλαμβάνει τις φάσεις της Εγκατάστασης, Παραμετροποίησης (Μέτρηση & Ρύθμιση) και Εκπαίδευσης των χρηστών και καλύπτει 20-30% του συνολικού χρόνου ολοκλήρωσης.
Το τέλος του σταδίου της Εφαρμογής ακολουθεί η συνεχής υποστήριξη του συστήματος με σκοπό την συντήρηση του Συστήματος Πληροφορικής στα ψηλότερα επίπεδα της αποδοτικότητάς του.