Σκοπός: Στην ακόλουθη Μελέτη θα δούμε μερικά από τα πιο Συχνά Μηνύματα Λάθους κατά την Αποστολή Συνταγής καθώς και τους Πιθανούς Τρόπους Αντιμετώπισης τους. 

Διευκρινίσεις: Για Μεγαλύτερη Ευκολία τα Πιθανά Μηνύματα Λάθους έχουν Ομαδοποιηθεί σε Ευρύτερες Κατηγορίες για την Άμεση Διαχείριση τους. 

1. Μηνύματα Λάθους που αφορούν τα Στοιχεία Πελάτη:  

Στην Κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται τα Πιθάνα Μηνύματα που εμφανίζονται σε περίπτωση που έχει γίνει Εσφαλμένη Εισαγωγή Στοιχείων Πελάτη. Πιο συγκεκριμένα: 

• Customer Tax code is not valid: Θα πρέπει να υποβληθεί το Σωστό ΑΦΜ Πελάτη μιας και αυτό είναι Λάθος
• Certified user Tax code is not valid: Ομοίως, δεν είναι Σωστό το ΑΦΜ Πελάτη θα πρέπει να υποβληθεί το Σωστό
• Certified customer or certified representative is not valid: Ο Πελάτης ή ο Χρήστης δεν είναι Πιστοποιημένος Χρήστης Φυτοπροστατευτικών Προιόντων, ή ο ορισμένος Χρήστης στην συνταγή παρότι είναι πιστοποιημένος δεν είναι συνδεδεμένος με τον Πελάτη. 

2. Μηνύματα Λάθους που αφορούν την Βασική Παραμετροποίηση του Pegasus Γεωπόνος ERP 

Στην Κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται τα Πιθανά Μηνύματα που εμφανίζονται σε περίπτωση που δεν έχει γίνει Σωστός Ορισμός Στοιχείων από τις Βασικές Παραμέτρους Γεωπόνου. 

• Username is not valid: Λάθος Όνομα Χρήστη. Δεν μπορεί να γίνει διασταύρωση με τους Χρήστες της Ψηφιακής Υπηρεσίας και το ΑΦΜ του Υπεύθυνου Καταστήματος. 
• Username or ShopCode is not valid: Δεν μπορεί να γίνει Ταυτοποίηση. Το Όνομα Χρήση ή ο Κωδικός του Καταστήματος είναι Κενά ή λάθος ορισμένα, θα πρέπει να γίνει Έλεγχος Στοιχείων

Σε όποια περίπτωση μπορείτε να ορίσετε τα σωστά στοιχεία από: [ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίησης Γεωπόνου -> Βασικές Παράμετροι Γεωπόνου]. 

Υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα Βασικά Βήματα Παραμετροποίησης του Pegasus Γεωπόνος ERP αναφορικά με την Αποστολή Συνταγής απ' εδώ. 

 3. Μηνύματα Λάθους που αφορούν τα Στοιχεία των Ειδών 

Στην Κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται τα Πιθανά Μηνύματα που αφορούν τα Στοιχεία που έχουμε ορίσει στα Είδη μας. Τα συγκεκριμένα Στοιχεία μπορείτε να τα αλλάξετε από την Επιλογή "Γεωπονικά Στοιχεία Είδους" κατά την Διαδικασία Αποστολής Συνταγής. 

• Cause is not valid: Δεν έχει συμπληρωθεί σωστά το Αίτιο Χορήγησης Σκευάσματος 
• Crop is not valid: Δεν έχει γίνει σωστή Αντιστοίχιση Σκευάσματος - Καλλιέργειας
• Units is not valid: Δεν έχουν οριστεί σωστά οι Τιμές Μονάδος
• Farmako is not valid: Δεν έχει γίνει σωστά η Σύνδεση του Είδους της Αποθήκης με τα Εγκεκριμένα Φάρμακα του Υπουργείου
• Municipality is not valid: Δεν έχουν οριστεί σωστά οι Κοινότητες Αγροτεμαχίων
• District is not valid: Δεν έχουν οριστεί σωστά οι Περιφερειακές Μονάδες
• Drastiki is not valid: Δεν έχει οριστεί Σωστά η Δραστική Ουσία
• Combination of Crop Drast Farmako is not valid: Δεν είναι Σωστός ο Συνδυασμός Δραστικής Ουσίας Σκευάσματος και Καλλιέργειας

4. Μηνύματα Λάθους που αφορούν την Συνταγή: 

Στην Κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται τα Πιθανά Μηνύματα που αφορούν αποκλειστικά τις Συνταγές. 

• Prescription is not valid or has not any details applicable: Η Συγκεκριμένη Συνταγή έχει ήδη εκτελεστεί - Δεν μπορεί να εκτελεστεί 2η φορά
• Detail record not valid or existing or is already submitted: Η Συγκεκριμένη Αναλυτική Γραμμή Συνταγής έχει ήδη εκτελεστεί
• Possible Different values on: Θα πρέπει να γίνει Έλεγχος Στοιχείων Συνταγής μιας και υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ Στοιχείων Τιμολογίου και ήδη Καταχωρημένης Συνταγής

5. Μηνύματα Λάθους που αφορούν την Σύνδεση σας στο Διαδίκτυο: 

Στην Κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται Πιθανά Μηνύματα Λάθους που αφορούν την Σύνδεση σας στο Internet. Σε όποια περίπτωση θα πρέπει να γίνει Έλεγχος. Εάν το πρόβλημα επιμένει θα πρέπει να απευθυνθείτε στον Τεχνικό σας. 

• Invalid Formatted xml: Λάθος Δομή Αρχείου
• Error in uploading xml: Πρόβλημα με την Διαδικασία Αποστολής - Θα πρέπει να απευθυνθείτε στο Helpdest του ΥπΑΑΤ στην Γραμμή Επικοινωνίας: 1540
• Not BASE64 Encoded File: Πρόβλημα με το Encryption του Αρχείου

Σημαντική Σημείωση: Κατά την Αποστολή Συνταγής ή Παραστατικού, το Πρόγραμμα αποθηκεύει το xml που στέλνει, στο φάκελο output\exports ώστε να είναι δυνατός ο 'Ελεγχος σε Περίπτωση Λάθους. 

Τα Αρχεία βάσει Μηνύματος Λάθους είναι:

• Αποστολή Συνταγής: uploadXmlPrescritpion.xml 
• Αποστολή Παραστατικού από Συνταγή: uploadXmlPresc.xml
• Αποστολή Παραστατικού Χωρίς Συνταγή: uploadXml.xml