• Κωδικός Τραπεζιού - O Κωδικός με τον οποίο αναγνωρίζετε το Τραπέζι
• Περιγραφή Τραπεζιού π.χ. Πακέτο ή Delivery
• Χώρος - Σύνδεση Τραπεζιού με Χώρο που Εξυπηρετεί - Στην περίπτωση μας Πακέτο από τον πράσινο φάκελο στα δεξιά
• Ενεργό - Απαραίτητη προυπόθεση για να είναι εφικτή η εξυπηρέτηση παραγγελιών

Ακόμη, θα πρέπει να έχουμε ορίσει και τις ακόλουθες επιλογές:

• Τιμές Πακέτου - Ώστε οι παραγγελίες μας να λαμβάνουν τις Σωστές Τιμές Τιμοκαταλόγου 
• Ζητάει Πελάτη -  Στην περίπτωση του delivery είναι απαραίτητα τα Στοιχεία Πελάτη για την Καταχώρηση Παραγγελίας

Σε όποια Περίπτωση μπορείτε Πάντα να συμβουλευτείτε την Επιλογή "Οδηγίες". Εφόσον ολοκληρώσουμε επιλέγουμε "Καταχώρηση".

Βήμα 3: Παραμετροποίηση Οθόνης Reception για Εξυπηρέτηση Τηλεφωνικών Παραγγελιών 

Προκειμένου να είναι αποδοτικότερη η διαχείριση των Τηλεφωνικών Παραγγελιών θα πρέπει στην Οθόνη Reception να υπάρχουν τα ακόλουθα πλήκτρα όπως παρουσιάζονται στην ακόλουθη εικόνα με τα κυριότερα να είναι: 

• Εισαγωγή Τηλεφώνου - Στην Περίπτωση που ο Χρήστης Καταχωρεί το Τηλέφωνο
• Μη Εξυπηρετημένες/Αναπάντητες Κλήσεις - Διαχείριση Εισερχομένων μη Εξυπηρετημένων με Ταξινόμηση κατά ώρα και ημερομηνία. 
• Ιστορικό Πελάτη - Αναλυτική Εικόνα Ιστορικού Παραγγελιών Πελάτη 
• Παραγγελία - Για την Καταχώρηση της Παραγγελίας Πελάτη 

Ο Ορισμός/Παραμετροποίηση της Οθόνης Reception γίνεται από: [Τροποποίηση Πλήκτρων -> Επιλογή Πλήκτρου που θέλετε να ορίσετε/αλλάξετε -> Ιδιότητες Πλήκτρου].

Αυτόματα ανοίγει η Οθόνη Ορισμού Ιδιοτήτων Πλήκτρου όπως φαίνεται ακολούθως. 

Στην Μέθοδο Εκτέλεσης ορίζουμε την Λειτουργία του Πλήκτρου. Επιλέγουμε από τις Διαθέσιμες Μεθόδους - πράσινο φάκελο - την Επιθυμητή. Μια μέθοδος αναλόγως την Παράμετρο που θα έχει οριστεί ενδέχεται να έχει διαφορετική λειτουργία όπως πχ. στο παράδειγμα μας που η μέθοδος είναι η "Παραγγελία από Τηλέφωνο" ωστόσο με Παράμετρο 1 σε "-2" επιστρέφει τις Μη Εξυπηρετημένες/Αναπάντητες Κλήσεις. Συνεπώς, καλό είναι σε όποια περίπτωση να συμβουλευτείτε τις σχετικές "Οδηγίες". Έπειτα θα πρέπει να ορίσετε: 

• Κείμενο - Λεκτικό Εμφάνισης δηλαδή στην Οθόνη Reception
• Χρώμα Κειμένου/Φόντου ή Αρχείο Εικόνας που επιθυμείτε
• Διαστάσεις Πλήκτρου εάν επιθυμείτε να είναι μεγαλύτερο σε πλάτος/ύψος από το default 

Εφόσον ολοκληρώσουμε επιλέγουμε "Καταχώρηση" και "Τροποποίηση Πλήκτρων" προκειμένου να σταματήσει η διαδικασία αλλαγής πλήκτρων. 

Για τα Πλήκτρα που αναφέραμε προηγουμένως οι σχετικές Μέθοδοι Εκτέλεσης με τις Παραμέτρους είναι:

• Εισαγωγή Τηλεφώνου: Μέθοδος "430020 Παραγγελία από Τηλέφωνο" με Παράμετρο κενή
• Μη Εξυπηρετημένες/Αναπάντητες Κλήσεις: Μέθοδος "430020 Παραγγελία από Τηλέφωνο" με Παράμετρο -2 για Σειρά Ταξινόμησης ως προς Ημερομηνία και Ώρα Κλήσης, -3 με ανάστροφη σειρά ταξινόμησης, δηλαδή η τελευταία κλήση να επιστρέφεται πρώτη
• Ιστορικό Πελάτη: Μέθοδος "430057 Ιστορικό Παραγγελιών Πελάτη" με Παράμετρο κενή
• Παραγγελία: Μέθοδος "430010 Καταχώρηση Παραγγελίας" με Παράμετρο κενή                                                                  

Βήμα 4: Ενεργοποίηση Αυτόματης Εύρεσης Διεύθυνσης μέσω Google Maps 

Δίνεται η δυνατότητα κατά την Καταχώρηση στοιχείων πελάτη με την υποβολή της διεύθυνσης να γίνεται αυτόματα αναζήτηση των πιθανών διευθύνσεων βάσει Google Maps. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερη χρήσιμη για την επαλήθευση στοιχείων πελάτη αλλά και για τους διανομείς κατά την παράδοση της παραγγελίας. Για τον ορισμό αρκεί να μεταβούμε: [ToolBox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Βασικής Παραμετροποίησης -> Λοιποί Κωδικοί Σύνδεσης -> menu -> Νέα Εγγραφή -> Τύπος: Google Key for Server Applications]. Εκεί θα ορίσετε τις σχετικές πληροφορίες όπως θα τις παραλάβετε από εδώ: https://developers.google.com/maps/documentation/geocoding/start 

Βήμα 5: Επιλογή Φόρμας Delivery   

Κατά τον Ορισμό των Εκτυπωτών Παραγγελιών (μπορείτε να δείτε από εδώ την σχετική διαδικασία) υπάρχει default ορισμένη Φόρμα Παραγγελίας που όμως δεν εξυπηρετεί το delivery. Μπορούμε να δούμε όλες τις διαθέσιμες φόρμες από τον Φάκελο της Εφαρμογής και το Σχετικό Αρχείο: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\estiasi\forms\std και το αρχείο readme. Παρατηρούμε ότι μας δίνονται οι ακόλουθες επιλογές σαν φόρμες: 

• es_order_delivery.frp = Εκτύπωση παραγγελίας με στοιχεία πελάτη και ποσά. 
• es_order_delivery_01.frp = Εκτύπωση παραγγελίας με στοιχεία πελάτη και ποσά. Τυπώνει και το barcode του ανοίγματος, για χρήση στην οθόνη παραγγελιών.

Συνεπώς, αρκεί στο πεδίο Φόρμα Παραγγελίας κατά την δημιουργία του Εκτυπωτή να ορίσουμε την Επιθυμητή. 

Απαραίτητη Προυπόθεση προκειμένου να είναι εφικτή η ανάγνωση της από την Εφαρμογή και άρα η Τροποποίηση της να έχουμε κάνει την Επιθυμητή Φόρμα Αντιγραφή - Επικόλληση στον Φάκελο forms δηλαδή στο: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\estiasi\forms.

Βήμα 6: Δημιουργία Συντόμευσης Οθόνης Τηλεφωνικών Κλήσεων

Εάν επιθυμούμε να έχουμε συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας αποκλειστικά για τις Εισερχόμενες Κλήσεις αρκεί από τον Φάκελο της Εφαρμογή να ορίσουμε αρχικά συντόμευση της Εφαρμογής από: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\pego312.exe. Στην συντόμευση που θα οριστεί θα πρέπει να ορίσουμε με δεξί κλικ από τις "Ιδιότητες": 

• Σαν Target: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\pego312.exe ###### recp0 * * recp025 -2 2
• Σαν Έναρξη/Start In: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\estiasi\_001

Έτσι έχουμε ορίσει πολύ απλά την Οθόνη Εισερχομένων Κλήσεων από την Επιφάνεια Εργασίας. 

Βήμα 7: Δημιουργία Συντόμευσης Οθόνης για Διανομείς 

Εάν επιθυμούμε να έχουμε συντόμευση στα tablet των Οδηγών αναφορικά με τις Παραγγελίες που διαχειρίζονται για Άμεση Πρόσβαση στη Διεύθυνση Πελατών από Google Maps αρκεί από τον Φάκελο της Εφαρμογής να ορίσουμε αρχικά συντόμευση από: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\pego312.exe. Στην συντόμευση που θα οριστεί ομοίως με το βήμα 6 θα πρέπει να ορίσουμε με δεξί κλικ από τις "Ιδιότητες": 

• Σαν Target: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\pego312.exe ###### recp34
• Σαν Έναρξη/Start In: C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\estiasi\_001

Έτσι έχουμε ορίσει πολύ απλά την Οθόνη Παραγγελιών Πακέτου στα Tablet των Οδηγών. 

Βήμα 8: Δυνατότητα Ανάγνωσης/Εκτύπωσης Barcode Παραγγελίας/Διανομέα 

Τι συμβαίνει στην περίπτωση που χρησιμοποιώ Barcode Scanner για το Κλείσιμο της Παραγγελίας και την Επιστροφή των Διανομέων; Σε αυτή την περίπτωση αρκεί να ενημερώσουμε το σύστημα ως προς την γραμματοσειρά που θα πρέπει να γίνεται ανάγνωση. Πιο συγκεκριμένα μεταβαίνουμε: [C:\TESAESA\Pegasus_Estiasi_StartUp\query\drivers\barcode_font\IDAutomationCode39] και επιλέγουμε "Install" στο σχετικό αρχείο "IDAutomationCode39". 

Σημαντική Σημείωση: Προκειμένου να είναι εφικτή η εκτύπωση του barcode θα πρέπει να έχουμε ορίσει την Φόρμα "es_order_delivery_01.frp" στον Εκτυπωτή Παραγγελιών όπως είδαμε στο Βήμα 5. 

Μπορείτε να δείτε και την σχετική διαδικασία αναλυτικά στην ακόλουθη βίντεο παρουσίαση.