Μετά από Αναβάθμιση της εφαρμογής εμφανίζονται μηνύματα λαθών στην λειτουργία της

Ερώτηση:
Μετά από την αναβάθμιση στην εφαρμογή, όταν την λειτουγρώ εμφανίζει μηνύματα λαθών σε κάποια σημεία της.
Τι θα πρέπει να κάνω;

Απάντηση:
Αν τα μηνύματα εμφανίζονται μετά την αναβάθμιση, μάλλον κάποια αναβάθμιση δεν ολοκληρώθηκε πλήρως.
Σε αυτήν την περίπτωση τα μηνύματα είναι της μορφής [file not found], [Unknown symbol for database field], [Unknown column 'ΧΧΧΧ' in 'field list'], κ.ο.κ.

Σε κάθε περίπτωση, πριν από κάθε ενέργειά σας, θα πάρετε ένα ασφαλές αντίγραφο ([Υποστήριξη -> Συντήρηση Κεντρικών Πινάκων -> Backup]).

Πιθανή Αιτία 1
Δεν ολοκληρώθηκαν όλες οι αντιγραφές αρχείων.
Προτεινόμενη Ενέργεια
Στην επιλογή [Αυτοματισμοί -> Λοιποί Αυτοματισμοί / Μέθοδοι] θα επιλέξετε την μέθοδο [Αλλαγή Εκδοσης module].

Θα αλλάξετε την έκδοση των modules σε αυτές που είχατε πριν την αναβάθμιση. Αν δεν θυμάστε τις εκδόσεις, δοκιμάστε να αλλάξετε κατά 5 την αναβάθμιση σε κάθε module (π.χ. το 1. ERP Basic (Elite) από R0004.0306 που είναι, αλλάξτε το σε R0004.0300)

Στην συνέχεια θα τρέξετε την εφαρμογή πάλι, σαν administrator (Διαχειριστής), και θα κάνετε αναβάθμιση πάλι.

Πιθανή Αιτία 2

Δεν ολοκληρώθηκαν όλες οι επαναδημιουργίες πινάκων που έκανε η αναβάθμιση.
Προτεινόμενη Ενέργεια
Στην επιλογή [Υποστήριξη -> Συντήρηση Κεντρικών Πινάκων -> Επαναδημιουργία Πινάκων]

α. τσεκάρετε το "Να γίνεται έλεγχος Δομής Πίνακα"
β. εκτελέστε "Ολική Επαναδημιουργία"
Οσο εκτελείτε την παραπάνω διαδικασία ΔΕΝ πρέπει να λειτουργεί η εφαρμογή σε ΚΑΝΕΝΑ άλλο τερματικό

Πιθανή Αιτία 3

Κάποια άλλα Βασικά αρχεία είναι κατεστραμένα.
Δοκιμάστε να αντιγράψετε τα Βασικά Αρχεία της Εφαρμογής, ακολουθώντας τα βήματα της ανάλογης μελέτης

Σημειώσεις:
1. Προτείνουμε να τρέχετε την εφαρμογή σαν administrator.
2. Οταν κάνετε αναβαθμίσεις, καλό είναι να μην γίνονται ταυτόχρονα σε όλα τα τερματικά.
Θα κάνετε πρώτα σε ένα τερματικό. Θα δοκιμάζετε την ολοκλήρωσή της και στην συνέχεια θα κάνετε και στα υπόλοιπα τερματικά.

Ημερομηνία 01/01/2018

Σχετικά Aρθρα

Who Is Calling (WIC): F.A.Q. (Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις)

Ελαιοτριβείο: F.A.Q. (Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις)

Ποιός είναι ο καλύτερος τρόπος για να με βοηθήσετε με την εφαρμογή Pegasus ERP;

Εμφανίζει λάθος Υπόλοιπο Πελάτη ή Είδους στις λίστες επιλογών

Αλλαξα τον εκτυπωτή παραστατικών Λιανικής αλλά συνεχίζει να τυπώνει στον Εκτυπωτή των Τιμολογίων

Μπορώ να τροποποιήσω μία υπάρχουσα αναφορά της εφαρμογής;

Στην εισαγωγή στην εφαρμογή εμφανίζει το μήνυμα [Error Description: _Ω_+........ . 0]

Δεν παίρνει Backup η εφαρμογή

Αναλυτική Εκτύπωση Παρτίδων, Serial Numbers, Χρωμάτων, Φόρων και Σημειώσεων στο Παραστατικό

Η Εφαρμογή εμφανίζει μήνυμα Table '[table name]' doesn't exist