Σκοπός: Η μελέτη εξηγεί τους τρόπους που χρησιμοποιεί η εφαρμογή για να την αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας καθώς και τις ρυθμίσεις που θα πρέπει να γίνουν ώστε να συνδεθεί ένας λογαριασμός χρήστη με ένα λογαριασμό email.

Εργαλεία:

1. Module CRM

Λειτουργία:

Η εφαρμογή στέλνει e-mail με 3 τρόπους :

1. Μέσω του SMTP Server σας δίνοντας τα στοιχεία σύνδεσης.
2. Μέσω του Microsoft Outlook.
   
3. Με την δημιουργία μεθόδου για την κλήση άλλου e-mail client

Ρυθμίσεις:

Από τη διαδρομή

[Toolbox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Βασικής Παραμετροποίησης -> Χρήστες -> Οθόνη Χρήστη -> button:Προφίλ]

μπορείτε να ορίσετε για το χρήστη που θέλετε τα στοιχεία του λογαρισμού email με το οποίο θα γίνονται οι αποστολές. Αν η αποστολή γίνεται απευθείας με τη χρήση του SMTP Server μπορείτε να ορίσετε τα παρακάτω πεδία

1. User e-mail: Σε αυτό το πεδίο θα συμπληρώσετε το email με το οποίο θέλετε να γίνεται η αποστολή για το συγκεκριμένο χρήστη.
2. SMTP Server: Εδώ θα συμπληρώσετε το url για τον smtp server του email σας.
3. User Code: Το όνομα του χρήστη για σύνδεση του λογαριασμό του email.
4. User Password: Το password του χρήστη για σύνδεση στο λογαριασμό του email.
5. e-mail Κοινοποίησης: Αν ορίσετε ένα e-mail κοινοποίησης, όλα τα e-mail που στέλνετε από την εφαρμογή θα στέλνονται και σε αυτό το e-mail σαν BCC. Είναι χρήσιμο στην περίπτωση που θέλετε να κρατάτε σε ένα e-mail σας το ιστορικό των αποστολών σας. 

Τρόπος 1: Αποστόλη email μέσω του MSOutlook

Θα πρέπει να είναι εγκατεστημένο στο σύστημά σας το Microsoft Outlook. Η εφαρμογή θα χρησιμοποιήσει άμεσα το Microsoft Outlook. Το email αποστολής θα είναι o λογαριασμός που έχει οριστεί ως default στον Outlook.

Για την αποστολή μέσω Οutlook θα πρέπει να ορίσετε το πεδίo User e-mail με ένα * και κενά τα πεδία [SMTP Server], [User Code] kai [User Password].

Τρόπος 2: Αποστόλη email μέσω SMTP Server

Για την αποστολή απευθείας από τον Smtp Server η επικοινωνία θα πρέπει να είναι SSL, TLS ή απλή. Ορίζετε τα στοιχεία του SMTP Server και του λογαριασμού email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Μπορείτε να ορίσετε ένα * πριν το url του SMTP Server (αν η επικοινωνία είναι απλή) ώστε η αποστολή να γίνει μέσα από την εφαρμογή (π.χ. *mail.myserver.gr).

Διαφορετικά η αποστολή θα γίνει με τη χρήση του CDO. Θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το CDO 1.2.1 καθώς και το Outlook Express.

Για τα στοιχεία που θα πρέπει να συμπληρωθούν στα πεδία SMTP Server, User Code, User Password θα πρέπει να μιλήσετε με τον πάροχο του e-mail σας για να τα προμηθευτείτε.

Σημείωση: Οι περισσότεροι providers δωρεάν e-mail (Gmail, Yahoo, Hotmail), έχουν καταργήσει την απλή ή την SSL σύνδεση και χρησιμοποιούν πλέον STARTTLS και ΟΑuth 2 πρωτόκολο για το e-mail, που δεν υποστηρίζεται από το CDO ή την εφαρμογή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως το sendgrid.com ως smtp server. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα δικό σας λογαριασμό και να ακολουθήσετε τα βήματα από τις οδηγίες εδώ για να δημιουργήσετε τα στοιχεία που πρέπει να συμπληρωθούν στην εφαρμογή

Τρόπος 3: Δημιουργία Μεθόδου για κλήση εξωτερικού e-mail client

Μπορούμε να εκμεταλευτούμε την δυνατότητα δημιουργίας μεθόδου που αντικαθιστά μία από τις μεθόδους του pegasus. 
Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί την μέθοδο csm\_001\apop0501 για την αποστολή ενός e-mail. 
Την καλεί ως callfpeg('?csm?apop0501', {1cFrom, 2cTo, 3cServer, 4cUser, 5cPswd, 6cSubj, 7cHtml, 8aFiles, 9cCC, 10cBCC})
Οπότε αν δημιουργηθεί στο φάκελο  mymethods\_peg_alternate\csm\_001 η μέθοδος apop0501.peg το Pegasus θα χρησιμοποιεί αυτήν. 
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί, με αυτόν τον τρόπο, οποιοσδήποτε e-mail client που έχει την δυνατότητα κλήσης από το command line. Μπορείτε να κατεβάσετε τα αρχεία της μεθόδους από εδώ.

3.1. Thunderbird
   Το thunderbird μπορεί να κληθεί από το command line. Οπότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν εναλλακτική λύση. Η ιδιαιτερότητά του είναι ότι κατά την αποστολη εμφανίζει υποχρεωτικά το παράθυρο αποστολής και πρέπει ο χρήστης να πατήσει το send, για λόγους ασφαλείας.